Tarkib

• Qadam bosish
• 3-usulning 1-usuli: vaziyatni tushuning
• 3-dan 2-usul: Reja tuzing
• 3-dan 3-usul: Keyingi harakatlar
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar
• Zaruriyatlar

Biror kishini ranjitganingizda, uni tuzatish har doim ham oson bo'lmaydi. Kechirim so'rash qo'rqinchli g'oya bo'lishi mumkin, ammo agar munosabatlaringizni saqlab qolsa, bunga arziydi. Vaziyat haqida gapirish - bu to'g'ri yo'nalishda katta qadam. Bunday bo'lmagani kabi, shunchaki bu haqda gaplashish yaxshiroqdir. Agar siz kechirim so'rashning to'g'ri yo'lini topsangiz, tuzatishingiz mumkin. O'zaro munosabatlarni qanday qilib tuzatishni o'rganish uchun quyidagi bosqichlarni ko'rib chiqing.

Qadam bosish

3-usulning 1-usuli: vaziyatni tushuning

1. Vaziyatga xolisona qarashga harakat qiling. Ikkisidan biri aniq xato qilgan yoki noaniq bo'lgan vaziyatmi? Kechirim so'rash qiyin, ayniqsa, nima aniq ekanligiga va siz o'zingizdan kechirim so'rashingizga amin bo'lmasangiz. Nima bo'lganligi haqida yaxshilab o'ylab ko'ring va nima uchun javobgar ekanligingizni va nima uchun kechirim so'rashingiz kerakligini aniqlang.
   • Agar siz o'zingizning rolingiz qanday bo'lganligini aniq bilsangiz va shuning uchun nima uchun kechirim so'rashingiz kerak bo'lsa, kechirim so'rash unchalik qiyin emas. Masalan, agar siz avval ruxsat so'ramay, qarz olgan bo'lsangiz, keyin avtohalokatga uchragan bo'lsangiz, nega kechirim so'rashingiz aniq.
   • Ehtimol, bu hammasi aniq emas. Agar siz do'stingiz bilan janjallashgan bo'lsangiz va bir-biringiz bilan anchadan beri gaplashmagan bo'lsangiz, janjalga kim sabab bo'lganini aniqlash qiyin bo'lishi mumkin.
2. Siz .. qila olasiz; siz ... mumkin kimgadir nisbatan aralash tuyg'ularga ega bo'lish ammo noto'g'ri ish qilganingizda, har doim ham o'zingizni aybdor his qilmaysiz. Odamlar ko'pincha o'zlarining sharmandaliklarini tajovuzkor xatti-harakatlar orqali yoki xatti-harakatlari uchun har xil sabablarni o'ylab yashirishadi. Xato qilganingizni va birovni xafa qilganingizni tan olish qiyin bo'lishi mumkin. Ammo, agar siz kechirim so'rashni istasangiz, o'zingizning his-tuyg'ularingiz vaziyat haqida fikrlaringizni buzishiga yo'l qo'ymaslik o'rniga, qilgan ishingizga va munosabatlarni tiklashga e'tibor bering. Tuyg'ularingizni aniqlash uchun o'zingizga quyidagi savollarni bering:
   • O'zingizning sharmandalikni yashirishga harakat qilyapsizmi, agar xatolaringizni tan olsangiz, men odam bo'lib qolishimdan qo'rqasizmi? Xavotir olmang! Agar xato qilganingiz uchun uzr so'rasangiz, bu sizning yomon odam emas, balki yaxshi odam ekanligingizni tasdiqlaydi.
   • Xatoligingizni bilasizmi, lekin obro'ingizni saqlab qolish uchun buni tan olmasligingizga ishonch hosil qildingizmi? Bu sizga faqat qaysar va jahldor bo'lish obro'sini beradi.
   • Sizningcha, bu sizning qadr-qimmatingiz va boshqalardan olgan hurmatingiz o'rtasidagi jangmi?
3. Vaziyatni boshqa odam nuqtai nazaridan ko'rishga harakat qiling. Sizning orangizda bo'lgan voqeaga ular qanday qarashadi? Nima deb o'ylaysiz, ular ham xuddi siz kabi g'azablangan va ko'ngli qolganmi? Ular xafa bo'ladimi, hayratga tushadimi, chalkash va umidsizlikni his qiladimi? O'z dardingizni bir zum o'ylamang va o'zingizdan boshqa odam sizga nisbatan qanday munosabatda bo'lishini so'rang.
   • Kayfiyatingizni o'zgartirishga harakat qiling. Agar siz hali ham g'azablansangiz va sizga nisbatan haqsizlikka duchor bo'lganingizni his qilsangiz yoki hatto murosasiz bo'lsangiz, munosabatlaringiz to'g'riligingizdan ko'ra muhimroq ekanligini tushunishingiz kerak.
4. Kechirim so'rashingiz kerak bo'lgan sabablarni yozing. Bu o'zingizni his qilgan his-tuyg'ularni qog'ozdagi aniq sabablarga aylantirishga yordam beradi. Shunday qilib, siz his-tuyg'ularni, tashvishlarni, haqiqatni va o'zingizning talqiningizni ajratib olishingiz va yaxshi sharh olishingiz mumkin, bu esa o'z navbatida kechirim so'rashga yordam beradi.
   • Xato qilganingizni tan oling. Siz mag'rur yoki o'jar emas, balki halol bilan uchrashishingiz kerak.
   • Agar tortishuvda ikkalangiz ham aybdor deb hisoblasangiz, baribir kattaroq odam sifatida bu so'zlardan qochishingiz kerak.
   • Yozganlaringizning hammasini o'qing. Siz nimani payqadingiz? Naqshni ko'rayapsizmi? Masalan, ilgari ma'lum bir kishiga yoki hammaga nisbatan xudbinlik bilan ish tutganingizni ko'rishingiz mumkin. Vujudga kelgan narsa, unga sabab bo'lgan motivatsiya kabi muhim emas, shuning uchun kechirim so'rab, boshqa odamga nimani etkazmoqchi ekanligingizni aniqroq tushuntirishga harakat qiling.
5. Agar siz kechirim so'rasangiz, buni halol qilishingiz kerak, agar siz hali ham g'azablansangiz yoki mudofaa qilsangiz, kutishingiz kerak. Agar siz hali ham his-tuyg'ularingiz bilan ovora bo'lsangiz, kechirim so'rashning foydasi yo'q. Sizning xabaringiz samimiy emasligi sababli yaxshi chiqmaydi. Sizni nima bezovta qilayotganini bilish uchun o'zingizning istamasligingizga qarshi turishingiz kerak.
   • Agar kerak bo'lsa, siz o'zingizni sovutish va yaralarni davolash uchun biroz vaqt berishingiz mumkin. Ammo uzoq kutmang, chunki qancha kutsangiz, boshqaning ishonchini qaytarish uchun shuncha vaqt kerak bo'ladi va uni tuzatish shunchalik qiyin bo'ladi.
   • Siz o'zingizning yomon xatti-harakatingizni tan olishingiz va uni to'g'rilashga harakat qilishingiz kerak. Qabul qilish degani, hozirda sizga biron bir narsa yoqishini anglatmaydi, aksincha siz o'zingizni tutishingizni bilasiz va nima qilganingizni bilasiz.
   • G'azablanganingizni va bu albatta yomon emasligini tan oling, ammo g'azabingizni bahona qilmang. Davom etish uchun ongli ravishda tanlov qiling, har doim bahona sizning obro'ingiz uchun emas, balki sizning xatolaringiz haqida ekanligini unutmang.
6. Siz etkazgan zararni tiklash uchun nima qilish kerakligini hal qiling. Sharmandalikdan o'tib, yana aniq o'ylab ko'rganingizdan so'ng, uni qanday to'ldirish haqida o'ylashingiz kerak. Har kim har xil kechirim so'raydi, shuning uchun sizga eng mos keladigan narsani o'zingiz hal qilishingiz kerak.
   • Kechirim so'rash zaif va kechirim so'rashni anglatishi mumkin.
   • Ba'zan siz faqat kechirim so'rashdan ko'proq narsani qilishingiz kerak. Bunday hollarda siz ham so'zlaringizni amalda qo'llashingiz kerak. Agar siz birovning mol-mulkiga zarar etkazgan bo'lsangiz, zararni moddiy jihatdan qoplashni taklif qilishingiz mumkin.

3-dan 2-usul: Reja tuzing

1. Siz nima deyishni oldindan hal qilishingiz va suhbatni mashq qilishga harakat qilishingiz kerak. Sizning sabablaringiz ro'yxatini yana bir bor ko'rib chiqing va boshqacha yo'l tutishingiz mumkin bo'lgan narsalar haqida va kelajakda bu muammolardan qanday qochish mumkinligi haqida o'ylang. Boshqangizga aytmoqchi bo'lgan narsangizni boshingizga yoki qog'ozga yozib qo'ying, shu jumladan:
   • Siz o'z aybingizni unutishingiz va javobgarlikni o'z zimmangizga olishingiz kerak. Xato qilganingizni muhokama qiling va xato qilganingizni tan oling. Bu suhbat davomida to'g'ri ohangni ta'minlaydi. Boshqangizni xafa qilganingiz uchun afsusdaman, deb boshlashingiz mumkin. Agar siz buni darhol tan olsangiz, siz ko'plab keskinliklarni olib tashlaysiz.
   • Albatta, siz birinchi marta kimnidir xafa qilmaysiz va ehtimol ular ham shunday holatni boshdan kechirgan. Kechirasiz, biroz oson bo'lishi mumkin, shuning uchun agar siz uzr so'zini ishlatsangiz, sodir bo'lgan voqeaga qanday munosabatda bo'lishingiz haqida batafsilroq ma'lumot berib, chinakam afsuslanishingizni tushuntirishingiz kerak. Xususan, kelajakda bunga qanday yo'l qo'ymasligingizni muhokama qiling.
2. Boshqasiga o'ting. Albatta, elektron pochta yoki telefon orqali kechirim so'rash mumkin, ammo boshqa odamga murojaat qilish yaxshiroqdir. Bu aybdorlik darajasini va tuzatish uchun haqiqiy irodani ko'rsatadi.
   • Agar siz yaqinda ko'rmagan oila a'zolaringizdan kechirim so'rashni istasangiz, ularni betaraf hududga taklif qilishingiz kerak. Siz uyda yoki boshqa odam bilan uyda o'tirmasligingiz kerak, chunki bu taranglikni keltirib chiqaradi.
   • Agar ikkovingiz orasidagi masofa tufayli o'zingizdan kechirim so'rashni boshlay olmasangiz, xat yozing. Siz kompyuterdan foydalanishingiz shart emas, balki eskirgan holda xat yozing. Bu shunchaki shaxsiy narsalarga duch keladi va sizning his-tuyg'ularingizni so'z bilan ifodalashga yordam beradi. Agar sizda yaxshi qo'lyozma bo'lmasa, boshlashdan oldin o'z qo'lingiz bilan yozing.
3. Kechirimingizni doim boshqa odamga o'zingiz ekanligingizni aytib boshlashdan boshlang kechirim so'ramoqchiman xatolaringiz uchun va keyin avval mashq qilgan barcha narsalarni aytib davom eting. Quyidagilarni ko'rib chiqing:
   • Ushbu suhbatning maqsadi suhbat davomida o'zaro munosabatlarni yaxshilashdir. Agar siz suhbatni shu g'oya bilan boshlasangiz, siz allaqachon yaxshi yo'lda yurasiz.
   • Tana tilingizga, ovozingiz ohangiga va holatingizga e'tibor bering. Agar chindan ham afsuslansangiz, bu barcha narsalarda ko'rsatilishi kerak. Aytayotganingizni anglatishini ko'rsatish uchun boshqa odamning ko'ziga qarang, ulardan qochmang. Shuningdek, haqiqatdan qochmang.
   • Faqat sizning so'zlaringiz faqat sizning fikringiz ekanligini ko'rsatadigan tildan foydalaning. Masalan, "siz" va "siz" kabi iboralarni ishlatmaslik o'rniga, "menimcha" va "menimcha" kabi narsalarni ayting. Ikkinchisining xatti-harakatlari savol ostida emas. Siz kechirim so'rashingiz kerak, boshqasi emas.
   • O'zingizni haqiqatan ham to'g'ri deb o'ylaydigan narsalarni aytmang. Bu faqat ko'proq tortishuvlarga olib keladi.
4. Qisqacha va sodda qilib qo'ying. Qanchalik uzoqroq gaplashsangiz, shunchalik ko'p muammolarni keltirib chiqarasiz. Kechirimingiz qisqa, qisqa va samarali ekanligiga ishonch hosil qiling. Siz ikkalangiz uchun noqulaylikni imkon qadar tezroq tugatmoqchisiz.
5. Boshqasi sizni tanlasin. Siz boshqa odam siz haqingizda nima deb o'ylashini bilaman deb o'ylamasligingiz kerak, lekin shunchaki qarama-qarshilikka yuzma-yuz keling. Ehtimol siz boshqasi nimani o'ylayotganini tasavvur qilishga urinib ko'rgandirsiz, lekin siz buni o'zingizning nuqtai nazaringiz bilan qilasiz, boshqasi nima haqida o'ylayotganini bilmayapsiz. Boshqa odamga siz qilgan ishlaringiz haqida fikrlarini aytib berish uchun joy, vaqt va erkinlikni bering, shunda siz undan saboq olishingiz mumkin. Agar boshqasiga to'liq rozi bo'lmasangiz ham, og'zingizni yopishingiz kerak!
6. So'zlaringizni harakatlar bilan qo'llab-quvvatlang. Agar siz uzr so'rasangiz, kelajakda yaxshilanishga va'da berib, darhol harakatlarni bunga bog'lash orqali buni darhol isbotlab berishingizga yordam beradi. Masalan, siz biron bir narsani buzgan bo'lsangiz, darhol zararni qoplashni taklif qilishingiz mumkin. Agar siz so'zlaringiz bilan birovni xafa qilgan bo'lsangiz, nima uchun bunday qilganingizni tushuntirishingiz kerak. Bu pul, vaqt yoki e'tiborga tegishli bo'ladimi, farqi yo'q, boshqa odamdan olgan narsangizni qaytarib berishga yoki hech bo'lmaganda uning o'rnini qoplashga harakat qiling.
   • Kelajakda shunga o'xshash vaziyatlarga duch kelmaslik uchun xatti-harakatlaringiz to'g'risida nimani o'zgartirishni tushuntirib bering. Agar buni aniq ayta olsangiz, buni qilishingiz kerak. Agar va'da bergan bo'lsangiz, uni bajarishingiz kerak. Misol uchun, agar siz boshqa odamga qo'yni o'ldirgan baxtsiz hodisa tufayli boshqa hech qachon ATVga minmaysiz deb aytsangiz, siz ularga ATV uchun savdo e'lonini ko'rsatishingiz mumkin.
   • Boshqa odam siz bundan nimanidir o'rganganmisiz deb so'raganida rostgo'y bo'ling. Bu boshqa odamga siz haqiqatan ham afsusdasiz, nimanidir o'rgangansiz va boshqasiga bu siz uchun yaxshi saboq bo'lgan taassurot qoldiradi.
   • Agar siz va'dalaringizni bajarishda muammolarga duch kelsangiz, boshqa odamga siz uchun muhim bo'lgan ob'ektdan foydalanadigan taklifni ham berishingiz mumkin. Biroq, bu siz foydalanmasligingiz kerak bo'lgan ot dori. Agar siz "Agar men buni qilmasam, siz mening Star Trek to'plamimni sotishingiz mumkin" deb aytsangiz, misol bo'la oladi.
7. Agar qanday qilib kechirim so'rashni bilmasangiz, suhbatdoshingizdan takliflaringizni so'rang. Agar ular real taklif qilishsa, siz undan foydalanishingiz mumkin, garchi ular vaziyatni hisobga olgan holda siz bilan birga o'ylashni xohlamasalar ham. Agar boshqa odam buni sizdan biror narsa olish imkoniyati sifatida qabul qiladi deb o'ylasangiz, ehtiyot bo'ling, siz kechirim so'rashni xohlaysiz, lekin bu ular sizga hamma narsani qila olishini anglatmaydi.

3-dan 3-usul: Keyingi harakatlar

1. Xuddi shu xatoni ikki marta takrorlamang. Agar siz birovni ikki marta ranjitgan bo'lsangiz, u endi sizga hech qachon ishonmaydi. Agar siz do'stlikni saqlamoqchi bo'lsangiz, bu odamni boshqa hech qachon xafa qilmasligingizga ishonch hosil qiling. Ishonchli do'st bo'lishga harakat qiling. Barkamol bo'lishning iloji yo'q, lekin iloji boricha ishonchli bo'lish uchun qo'lingizdan kelganini qilishingiz mumkin.
2. Mojaro tugashi bilan siz ham o'z hayotingizni davom ettirishingiz kerak. Kechirim so'ramoqchi bo'lganingizning natijasi qanday bo'lishidan qat'i nazar, urinishdan keyin o'zingizga achinmaslik va shunchaki davom etishingiz muhimdir. Agar u ishlamagan bo'lsa, bu muhim emas, siz qo'lingizdan kelganicha harakat qildingiz va bu eng muhimi.
   • Kelajakka e'tibor bering va o'tmishda uzoq vaqt yashamang.
   • Agar oxir-oqibat ishlaringiz yurishmasa, siz hech qachon birovni shunchalik xafa qilmaslikka qaror qilishingiz kerakki, ular siz bilan boshqa aloqada bo'lishni xohlamaydilar.
3. Siz nima bo'lganidan saboq olishingiz muhim. O'z tajribangizdan foydalanib, o'zingizni ustun ko'rmasdan bir xil xatoga yo'l qo'ygan odamlarni kechiring.
   • Agar o'zingizni kechirsangiz, hozirgi zamonda yashashingiz va o'tmishda qolib ketmaslikning oldini olishingiz mumkin. Shunday qilib, har doim ham davom etishingiz mumkin, hatto oxir-oqibat ishlar yaxshi chiqmasa ham. Agar o'zingizni kechirsangiz, tajribani eslab qolishingiz, uni davolab, hayotingizni davom ettirishingiz mumkin.

Maslahatlar

• O'zaro munosabatlarda janjallar tez-tez sodir bo'ladi, ammo janjal sizni bir-biringizni yaxshiroq tushunishingizga va kelajakda kamroq tortishuvlarga duch kelishingiz uchun bir-biringizning chegaralaringizni bilishingizga yordam beradi. Agar siz har qanday janjalni yaxshi munosabatlar uchun imkoniyat deb bilsangiz, har safar undan qochishingizga hojat yo'q, lekin siz shunchaki har doim va keyin bu haqda juda asabiylashmasdan janjallashishingiz mumkin.
• Agar siz birovdan kechirim so'rasangiz, o'zingizni oldindan kechirgan bo'lishingiz kerak, bu sizni boshqasini kechirishni osonlashtiradi.
• Agar siz boshqa birov uchun, do'stingiz yoki oila a'zolaringiz nomidan kechirim so'rasangiz, chunki boshqa odam uchun javobgarlikni his qilsangiz, siz yaxshi ishlamayapsiz. Agar shunday qilsangiz, ularning sharmandaligi va aybini sizga yuklamang, chunki bu sizning hayotingizga ta'sir qilishi mumkin. Vaqti-vaqti bilan o'zingizga o'zingizning harakatlaringiz uchun javobgar ekanligimizni eslatib turishingiz kerak.

Ogohlantirishlar

• Agar siz doimo o'zingizni haq deb hisoblasangiz, ehtimol sizning hayotingiz unchalik yaxshi ketmaydi. Har kimning fikri bor va bu ko'pincha sizning fikringizdan farq qiladi, ammo bu hamma noto'g'ri ekanligini anglatmaydi. O'zingizning fikringiz, tanqidiy fikrlashingiz va nuqtai nazaringizdan kelib chiqib, o'zingizning fikringiz hech qachon birovning fikri bilan bir xil bo'lmasligi uchun hukm chiqarasiz. Agar siz doimo o'zingizni haq deb hisoblasangiz, boshqa odamlar bilan ko'p tortishasiz. O'zingizning nuqtai nazaringizni ko'rib chiqish va sizning fikringiz har doim ham to'g'ri emasligini tan olish orqali bunga yo'l qo'ymaslik mumkin. Boshqa odamlar bilan suhbatlashayotganda, buni "sizning fikringiz menikidan farq qiladi" kabi so'zlar bilan qilish kerak. Ba'zida bir nechta haqiqatlar mavjud.

Zaruriyatlar

• Qalam va qog'oz (ixtiyoriy)