Tarkib

• Qadamlar
• 4 -qismning 1 -qismi: O'zingizni to'g'ri tuting
• 4 -qismning 2 -qismi: Hikoyani tinglang
• 4 -qismning 3 -qismi: Yaxshi maslahat bering
• 4dan 4 qism: Yordam
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Maslahat berish oson ish emas. Siz noqulay vaziyatga tushib qolishingiz mumkin, ayniqsa, agar siz (bilmasdan) yomon maslahat bersangiz. Bizning tavsiyalarimiz yordamida siz maslahat masalalarida professional bo'lasiz! Quyidagi 1 -bosqichdan boshlang.

Qadamlar

4 -qismning 1 -qismi: O'zingizni to'g'ri tuting

1. 1 Hukm qilmang. Yaxshi maslahat berishning birinchi yoki eng asosiy bosqichi (yoki biron -bir maslahat) boshqa odamni hukm qilmaslikdir. Siz bu odam noto'g'ri qaror qabul qildi deb o'ylay olmaysiz. Biz hammamiz boshqa kartalar to'plami bilan o'ynaymiz va siz qo'lingizda bo'lgan narsani boshqalarning qilganiga hech qanday aloqasi yo'q.
   • Yuzingizni jiddiy tuting va onangiz sizga nimani o'rgatganini eslang: agar yaxshi gap ayta olmasangiz, hech narsa demang.
2. 2 Bosmang. Albatta, hammamiz nima yaxshi va nima noto'g'ri, yoki kim nima qilishi kerakligi haqida o'z fikrlarimizga egamiz, lekin siz maslahat berganingizda, kimgadir o'z qarorini o'zi qabul qilish vositalarini berish va uning uchun qaror qabul qilish emas. . O'zingizning fikringizni suhbatdan chiqarib tashlashga harakat qiling va shunchaki odamga o'z xulosasini chiqarishga yordam bering.
   • Misol uchun, agar sizning do'stingiz abort qilishni o'ylayotgan bo'lsa, lekin siz bunga ishonmaysiz, unga qanchalik yomonligini aytishga butun vaqtingizni sarflamang. Buning o'rniga, unga teng miqdordagi yaxshi va salbiy tomonlarini bering.
   • Faqat "Siz nima qilardingiz?" Deb so'rashganda, siz o'z shaxsiy fikringizni bildirishingiz kerak.U sizning mantig'ingizni tushunishi uchun o'z fikringizni asoslab berganingizga ishonch hosil qiling.
3. 3 Rostini aytganda. Unga ayting -chi, siz mutaxassis emassiz. Uzoq vaqt gaplashishning hojati yo'q, chunki u faqat gaplashishi kerak. Ammo, agar bo'lmasa, o'zingizni mutaxassis sifatida o'tkazib yubormasligingiz muhim.
   • Bu odatiy gapirma "Men nimani his qilayotganingizni bilaman". Buning o'rniga: "Siz xafa bo'lishga haqlisiz" yoki "agar men sizning o'rningizda bo'lganimda xafa bo'lardim" kabi so'zlarni ayting.
4. 4 Ishonch bildiring. Ba'zida to'g'ri qaror qabul qilish uchun kimdir sizga ishonishini va kimdir sizni to'g'ri ish qila olaman deb o'ylashini bilish kifoya. Do'stingiz uchun shunday odam bo'ling, ayniqsa boshqa hech kim qila olmasa. Unga shunday bir narsa ayting: "Bu haqiqatan ham qiyin qaror, lekin men bilamanki, sen to'g'ri ish qilmoqchisan. Men bilamanki, sen to'g'ri ish qilasan. Men seni bilgan jasorat bilan o'zingni birlashtirishing kerak. bor. "
5. 5 Qachon aralashuv kerak va qachon mos kelmasligini biling. Interventsiya - bu kimgadir maslahat berganingizda, sizdan buni talab qilmaganingizda va ehtimol xohlamaganingizda. Bu ko'pincha sizni qo'llab -quvvatlaydigan bir nechta do'stlaringiz yoki oila a'zolaringiz yordamida amalga oshirilishi mumkin, lekin buni faqat o'zingiz qilishingiz mumkin. Albatta, qachon ishtirok etish kerak va kerak emasligini bilish va kimgadir xohlamaydigan maslahat berish muhim. Umumiy qoida sifatida, agar siz kimdir o'zi yoki boshqalar uchun xavf tug'dirayotganidan xavotirda bo'lsangiz, buni qoldirishingiz kerak.
   • Agar biz do'stni siz ma'qullamaydigan yigit bilan do'stlikdan qanday qaytarish haqida gapiradigan bo'lsak, bu unchalik foydali biznes emas. Ammo, agar siz qiz do'stingiz maktabda ko'kargan holda paydo bo'lgani uchun yigiti tomonidan jismonan zo'ravonlik qilinayotganidan xavotirda bo'lsangiz, qadam tashlash vaqti keldi.
   • Ba'zida kimdir to'g'ri tanlov qilishga majbur bo'lsa, lekin tez -tez kimdir himoyalanishi mumkin. Bu juda qiyin vaziyat va siz bu erda ruletka o'ynashingiz mumkin.

4 -qismning 2 -qismi: Hikoyani tinglang

1. 1 Faqat tinglang. Qachonki kimdir gaplashsa va sizdan maslahat olmoqchi bo'lsa, avval tinglashdan boshlang. Ko'pincha, faqat ochiq gapirish kerak. U eshitilishi kerak. Bu unga muammoni o'zi tushunish va vaziyatni o'z ongida qabul qilish imkoniyatini beradi. Agar aniq javob kerak bo'lmasa, u gapini tugatmaguncha gapirmang.
2. 2 Hali o'z fikringizni bildirmang. Agar u hikoyaning bir nuqtasida sizning fikringizni so'rasa, rad javoblarini bering va birinchi navbatda barcha ma'lumotlarni so'rang. Buning sababi shundaki, siz haqiqatan ham yaxshi maslahat berishdan oldin to'liq, ma'lumotli fikrni shakllantirishingiz kerak. U kutgan aniq javobni olish uchun sizda hamma faktlar bo'lmaguncha, u tarixni o'zgartirishi va sizdan javob olishga harakat qilishi mumkin.
3. 3 Ko'p savol bering. U o'z hikoyasini aytib berganidan so'ng, unga ko'proq ma'lumot olish uchun savollar bering. Bu unga to'liqroq, xabardor fikrni ishlab chiqishga imkon beradi, lekin u o'ylamagan, masalan, muqobil yoki boshqa nuqtai nazarlar haqida o'ylashga yordam beradi. Quyidagi kabi savollar bering:
   • - Nega bunday deding?
   • - Bu haqda unga qachon aytdingiz?
4. 4 Unga maslahat kerakmi, deb so'rang! Avval maslahat kerakmi, deb so'rash yaxshi odat. Ba'zi odamlar shunchaki gapirishni xohlashadi va ularga nima qilishni aytishni xohlamaydilar. Agar ular maslahat olishni xohlashlarini aytishsa, uni bering. Agar ular "yo'q" desalar, shunchaki shunday deb ayting: "Agar sizda muammo bo'lsa, men har doim sizga yordam berishdan xursand bo'laman".

4 -qismning 3 -qismi: Yaxshi maslahat bering

1. 1 Iloji bo'lsa, muammo haqida o'ylashga vaqt ajrating. Agar siz bir kun yoki hatto bir necha soatni ularning muammosi va mumkin bo'lgan echimlari haqida o'ylashga sarflasangiz, tanaffus qilib, muammoning barcha mumkin bo'lgan echimlari yoki yondashuvlari haqida o'ylang. Agar siz bu haqda ko'proq biladigan odamni bilsangiz, kimdirdan maslahat so'rashingiz mumkin. Biroq, odamlar tez -tez maslahat so'raganda darhol yordamga muhtoj bo'lishadi, shuning uchun siz o'z qobiliyatingizga asoslanib javob berishingiz kerak.
2. 2 Har qanday to'siqlar haqida ular bilan gaplashing. Vaziyatning murakkab qismlari va ular nima uchun muammo ekanligi bilan ular bilan yuring. Ular engib bo'lmas to'siq deb bilgan narsalarni, aslida, tashqaridan osonlikcha engib o'tish mumkin.
   • "Demak, siz ko'chib o'tmoqchisiz, lekin bu mumkin emasligidan xavotirdasiz. Sizni ko'chishga nima to'sqinlik qilyapti? Siz avval ish topishingiz kerak, to'g'rimi? Yaxshi. Yana nima? Dadangizni bu erda yolg'iz qoldira olmaysizmi? Men qarang. "
3. 3 Muammoni tashqi tomondan baholashga yordam bering. Ba'zida odamlar, ular aytganidek, daraxtlar uchun o'rmonni ko'ra olmaydi. Ularga vaziyatning to'liqligini yoki hatto mumkin bo'lgan echimlarni ko'rish qiyin, chunki ular bir nechta kichik muammolarni hal qilishgan. Ularga bir qadam orqaga chekinishga, vaziyatdan yuqoriga ko'tarilishga, begona odam nuqtai nazaridan yordam bering.
   • Misol uchun, agar sizning qiz do'stingiz o'zidan katta bo'lgani uchun uni yangi do'stini taklif qilishdan xavotirda bo'lsa va u sizni hukm qilishni istamasa, u, ehtimol, ziyofatda hech kimni tanimasligini ko'rsatishingiz mumkin. noto'g'ri narsa yo'q.
4. 4 Barcha imkoniyatlarni oching. Ular o'ylagan barcha variantlarni ko'rib chiqing. Keyin, ular o'ylamagan bir nechta yangi variantlarni taklif qilishga harakat qiling. Dastlabki bosqichda, barcha variantlar teng o'lchanishi uchun ularni har qanday variantni kesib o'tmaslikka harakat qilish kerak.
   • Agar ular variantlarni e'tiborsiz qoldirsalar, haqiqiy sababni aniqlashga harakat qiling. Ba'zida ular xato qilishlari mumkin.
   • Biror narsani ayting: "Shunday qilib, siz eringizga yana homilador ekanligingizni aytmoqchisiz, lekin buni ehtiyotkorlik bilan bajarishingiz kerak, chunki hozir pul qiyin. Siz kutishingiz mumkin, siz uning yangi ishi haqida bilmaguningizcha u bilan gaplasholmaysiz, Yoki hozir unga aytishingiz mumkin, shunda u boshqa variantlarni ko'rib chiqish uchun ko'proq vaqtga ega bo'lishi mumkin. Balki siz qanday yordam dasturlariga murojaat qilishingiz mumkin va keyin u bilan gaplashasizmi? "
5. 5 Variantlarni baholashga yordam bering. Hamma narsa stolga qo'yilgach, miyadagi hujumda barcha variantlardan o'ting, ijobiy va salbiy tomonlarini baholang. Birgalikda, muammoni hal qilish uchun nima qilish mumkinligi haqida kamroq xayolparast tasavvurni ishlab chiqish kerak.
   • "Yigitingizga uylanmoqchi ekanligingizni aytish - bu variant, lekin uni bilish sizni uni hukm qilgandek his qiladi. Boshqa variant - siz va Jeyms bilan uchrashish. Jeyms u bilan erkak kabi gaplashishi mumkin. Balki, nima uchun u shunchalik qat'iyatsiz ekanini tushunishga harakat qiling. "
6. 6 Qo'lingizdan kelganicha ma'lumot bering. Agar sizda tajribadan maslahatlar yoki hatto nimani kutish kerakligi haqida qo'shimcha ma'lumot bo'lsa, variantlar muhokama qilingan zahoti bu ma'lumotni taqdim eting. O'zingizning variantlaringizni baholash uchun siz ushbu qo'shimcha ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin.
   • Shunga qaramay, maslahat berayotganda ovozingiz va so'zlaringizda noaniqlik va hukmdan qochishga harakat qilishni unutmang.
7. 7 Qachon qattiq va qachon yumshoq bo'lish kerakligini biling. Asosan, odamlarga ijobiy, lekin rag'batlantiruvchi nutq kerak. Ba'zida, odamlar haqiqatni eshitishi kerak. Ba'zida odamlarga jiddiy zarba berish kerak. Siz bu holatda qanday bo'lishni baholashni o'rganishingiz kerak va bu oson emas. Bu erda tayyor formulalar yo'q. Umuman olganda, kimdir haqiqatan ham o'zlariga zarar etkazsa va saboq olmasalar, aralashish vaqti keldi.
   • Ammo, agar siz u bilan yaxshi munosabatda bo'lmasangiz yoki u tanqidni juda yomon qabul qilsa, unga eshitmoqchi bo'lgan narsani aytib berish, qisqa vaqt ichida u bilan munosabatingizni yaxshilamaydi.
   • Hatto siz kimgadir foydali rag'batlantirayotganingizda ham, to'g'ri gapirmaslik muhim.
8. 8 Kelajakni nazorat qila olmasligingizni ta'kidlang. Odamlar, maslahat so'raganda, kafolat olishni xohlaydilar. Ularga bera olmasligingizni, kelajakni bashorat qilishning iloji yo'qligini eslatib qo'ying. Siz ular uchun ekanligingizni ko'rsinlar va agar ular umid qilganidek ishlamasa ham, hayot davom etadi.

4dan 4 qism: Yordam

1. 1 Agar kerak bo'lsa, ularga yordam bering. Agar sizning do'stingiz boshqa odam biror narsa qila oladigan vaziyatga duch kelsa, masalan, shaxslararo vaziyatlarni yoki ishdagi jiddiy muammolarni hal qilishda yordam taklif qiling. U, ehtimol, rad etadi, lekin agar taklif qilayotgan bo'lsangiz, unga amal qilish muhimdir.
   • Albatta, agar siz yordam bera olmasligingizni bilsangiz, uni taklif qilmang, lekin siz yordam beradigan odamni topishga yordam berishni taklif qilishingiz mumkin.
2. 2 Qo'llab -quvvatlashda davom eting. Do'st ular boshidan kechirayotgan qiyin vaziyatni boshidan kechirar ekan, ularni iloji boricha qo'llab -quvvatlang. Bu ishqibozga o'xshab ko'rinishi mumkin yoki agar kerak bo'lsa, uni muammo bilan band qilish uchun "ish joyida zaxiralash" degan ma'noni anglatishi mumkin. Siz hali ham uning orqasida ekanligingizni bilib, uni jiddiy qo'llab -quvvatlashingiz mumkin.
3. 3 Bir nechta yordamchi materiallarni toping. Muammo bo'yicha ozgina tadqiqot o'tkazing va unga foydali havolalarni yuboring. Agar siz uning muammolarini hal qiladigan kitobni topsangiz, siz hatto unga kitob sotib olishingiz mumkin. Bu unga o'z muammolarini hal qilish uchun kerakli vositalarni berishning ajoyib usuli.
4. 4 Bu savolga amal qiling. Agar u muammoni hal qilish borasida hisobot bermasa, siz undan so'rashingiz kerak (agar u bu haqda gapirishni xohlamasa). Bu unga haqiqatan ham qayg'urayotganingizni va uning muammosini hal qilish sizni qiziqtirayotganini ko'rishga imkon beradi.

Maslahatlar

• Sizga yordam kerak bo'lgan mavzu haqida ozgina bilish yaxshi (masalan, tanishlar, do'stlar, maktab ...). Agar siz bu sohada tajribaga ega bo'lmasangiz, bu haqda odamga xabar bering siz mutaxassis emassiz.
• Vaqti -vaqti bilan do'stingiz haqida o'ylang. Uning ahvolini so'rang, agar biznesda bo'sh joy va tashvishlar bo'lsa.
• Ayniqsa, uning his -tuyg'ulariga zarar bermaslik uchun ehtiyot bo'ling!
• Odamga zarar etkazadigan narsani taklif qilmang.
• Gapirishdan oldin o'ylab ko'ring. Agar ishlar yomonlashsa, sizni ayblash mumkin.

Ogohlantirishlar

• Agar u o'ziga zarar etkazishi mumkin deb o'ylasangiz, darhol mutaxassislardan yordam so'rang.