Tarkib

• Qadamlar
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Kechirim so'rash juda qiyin, garchi vaqti -vaqti bilan buni qilishimizga to'g'ri keladi. Kechirim so'rash sizning professional hayotingizda ham, shaxsiy hayotingizda ham muhim mahoratdir. Biroq, ko'pchilik o'z hayotini qanday qilishni bilmay yashaydi. Yaxshiyamki, bu imkonsiz emas. Ushbu maqolada biz birovdan qanday qilib kechirim so'rashni asta -sekin ko'rsatib beramiz.

Qadamlar

1. 1 O'zingizni aybdor his qiladigan narsani tushuning. Kechirim so'raganda, nima uchun kechirim so'rayotganingizni bilish muhimdir. Agar siz aybingiz nima ekanligini tushunmasangiz, hech bo'lmaganda, bu tushunmovchiliklarga olib keladi va eng yomoni, siz odamni yanada xafa qilasiz. Tuyg'ular ko'pincha faktlarni idrok etishni buzadi, shuning uchun tashqaridan qarama -qarshilikka aloqasi bo'lmagan odamlardan vaziyatni baholab, o'z fikrini bildirishini so'rang. Tinchlangach, xatti -harakatlaringiz haqida o'ylab ko'ring: siz suhbatdoshingizga hurmat bilan muomala qildingizmi, so'zlaringiz va harakatlaringizda mantiq bormi? Agar sizni g'azab qo'zg'atgan bo'lsa, bu oqlanganmi?
   • Agar siz xafa qilgan odam bilan muloqotni to'xtatmagan bo'lsangiz, siz ulardan mojaroning sababi nima deb o'ylashlarini aytib berishlarini so'rashingiz mumkin. Ehtimol, uning javobi sizni ajablantiradi, chunki uning versiyasi siznikidan farq qilishi mumkin.
2. 2 Kechirim so'rashni o'ylab ko'ring. Kechirim so'rash samimiy va tushunarli bo'lishi kerak, chunki jingalak, stereotipli iboralar odamni yanada ko'proq ranjitishi mumkin. Agar siz juda band bo'lsangiz va nizo kichik deb o'ylasangiz ham, shaxsan kechirim so'rashga vaqt ajrating. Hech kim sizga xalaqit bermasligi uchun, kechirim so'ragan odamni keraksiz odamlarsiz sokin xonaga olib boring.
   • Agar biror sababga ko'ra siz odamga hamma narsani shaxsan aytib bera olmasangiz, unga qo'ng'iroq qiling. Xuddi shu qoidalar bu erda qo'llaniladi: vaqt ajratish, boshqa qo'ng'iroqlarni kechiktirish va hk. Siz o'ylangan, samimiy xat yozishingiz va elektron pochta yoki konvertda yuborishingiz mumkin. SMS -ga faqat oxirgi chora sifatida murojaat qilish kerak, agar odam bilan bog'lanishning boshqa usullari bo'lmasa.
3. 3 Fikrlaringizni aniq va ravshan ifoda eting. Noaniqlikdan qoching va bezovta qilmang. "Ishlar boshqacha bo'ladi deb o'yladim" yoki "bizda tushunmovchilik bor edi" kabi iboralarni ishlatmang - bu so'zlar bilan siz o'zingizni javobgarlikdan ozod qilasiz. Faqat gapirishni boshlang; Kechirasiz deb ayting va nutqingizning boshida kechirim so'rang. Bu sizga haqiqatan ham o'zingizni aybdor his qilishingizni va kechirim so'rashingizni qabul qilmasligingizni isbotlashga yordam beradi.
   • Bu hayratlanarli darajada qiyin bo'lishi mumkin. Xatolaringizni tan olish har doim qiyin, chunki u insonning nomukammalligini ta'kidlaydi. Biroq, bu yagona Agar jiddiy bo'lsangiz kechirim so'rashning bir usuli.
4. 4 Tana holatini, imo -ishoralarni va yuz ifodalarini kuzating. Ular sizning tavbangiz haqida gapirishlari kerak. Hamma his -tuyg'ularni turlicha namoyon qiladi - ba'zilarining yuzlarida hamma narsa yozilgan, boshqalari esa hech narsani sezmagandek ko'rinadi. Agar siz his -tuyg'ularini o'qish qiyin bo'lgan odamlardan bo'lsangiz, so'zlaringizni boshqa odamga etkazish uchun tana tilidan foydalaning. Siz g'azablangan, befarq yoki g'azablangan ko'rinishingiz shart emas. Odamning ko'ziga qarang va xotirjam ovoz bilan gapiring. Siz bir xil darajada turishingiz yoki o'tirishingiz kerak. Sizning pozitsiyangiz tabiiy bo'lishi kerak - tajovuzkor pozitsiyalar bilan odamni kamsitmang (masalan, odamga osilmang yoki ko'kragingizni oldinga surmang).
5. 5 Eshiting. Har qanday mojaroda har doim kamida ikki tomon bo'ladi, hatto faqat aybdor bo'lsangiz ham. Sizda dialog bo'lishi kerak. Odamga o'z noroziligini bildirishiga ruxsat bering va ularni hurmat va e'tibor bilan tinglang.
   • Ko'zlaringizga qarab turing. Bosh qimirlatib, savollarga javob bering va ayblovlarga izoh bering. Bundan tashqari, xotirjamlikni yo'qotmang yoki odamning gapiga xalaqit bermang - bu vaziyatni keskinlashtirishi va mojaroning kuchayishiga olib kelishi mumkin.
6. 6 O'zgartirishga tayyorman deb ayting. Kechirim so'rashning muhim qismi-kelajakda boshqacha yo'l tutish va'dasi (masalan, tushkunlikka tushmaslik, yomon odatlardan voz kechish, o'z nuqtai nazarini o'zgartirish). Agar xohlamasangiz, hech bo'lmaganda urinmoq O'zgarish, sizning kechirim so'rashingiz samimiy emas, ya'ni, aslida siz sodir bo'lgan voqeadan juda afsusdasiz, lekin bu haqda hech narsa qilish uchun etarli emasligingizni aytasiz. Kelgusida boshqa qarorlar qabul qilishga va'da bering, va'dangizni buzmang. Agar siz haqiqatan ham kechirim so'ragan kishiga g'amxo'rlik qilsangiz, baribir o'zgarishni xohlaysiz.
   • Eski odatlarni yo'q qilish qiyin. Va'da berish - bu boshqa narsa, lekin bajarish - bu boshqa narsa. Biz hammamiz boshimizdan o'tganmiz: avval siz o'zgarishga va'da berasiz, keyin siz ham xuddi shunday xatoga yo'l qo'yasiz. Esda tutingki, agar siz qoqilsa, siz yana kechirim so'rashingiz kerak bo'ladi va hech qaerga ketmaydigan cheksiz kechirimlar munosabatlarni buzishi yoki hatto tugatishi mumkin.
7. 7 Siz yarashish belgisi sifatida odamga biror narsa berishingiz mumkin. Siz dushmanlik muhitidan xalos bo'ladigan oddiy sovg'a qilishingiz mumkin. Ammo shuni yodda tutish kerakki, hech qanday sovg'a, qanchalik qimmat bo'lmasin, samimiy kechirim o'rnini bosa olmaydi, shuning uchun arzonroq narsani tanlang va ortiqcha g'oyalarni rad eting.Suhbatdoshni tinchlantirishga urinmang - agar siz uning kechirimini sovg'a bilan sotib olishga muvaffaq bo'lsangiz, bu sizning munosabatingiz hech qachon haqiqiy va halol bo'lmaganligini ko'rsatadi.
   • Amaliy hazillar va jinsiy ma'noga ega bo'lgan narsalar bilan sovg'alar bermang. Odamga albatta yoqadigan kichik va shaxsiy narsalarni taqdim eting. Notasi bo'lgan kichkina guldasta bo'ladi (agar siz romantik munosabatlarga kirmasangiz, atirgul bermang). Hech qanday holatda pul bermang - faqat mafiozlar muammoni hal qilishlari kerak bo'lganda buni qilishadi.
8. 8 Siz tomondan vaziyat qanday ko'rinishini odamga ayting. Sizni kechirganingizdan so'ng (va shundan keyingina), siz boshlashingiz mumkin yumshoq xatoga nima sabab bo'lganini odamga tushuntiring. O'zingizni oqlashga urinmang - siz baribir odamni xafa qilasiz. Faqat unga tushuntiring nima uchun bu sodir bo'ldi. Bu yangi kechirim so'rashi mumkin: xato qilganingiz uchun, xato qilganingiz uchun yoki his -tuyg'ularingiz sizni eng yaxshi holatga keltirgani uchun. Sizning satrlaringizdagi odamning fikrlarini tinglang, uning dalillarini tushunishga harakat qiling.
   • Hech qanday holatda o'zingizni javobgarlikdan ozod qilishga urinmang. Eng yaxshi ishlaydi tushuntirish, lekin emas oqlanish.
9. 9 Siz xafa qilgan odam bilan munosabatlarni tiklash ustida ishlang. Samimiy kechirim so'rash va o'zgartirish istagi sizga yordam beradi. Ehtimol, sizning xatoingiz jiddiy bo'lmasa, munosabatlar bir kechada qaytmaydi. Agar sizga zarar etkazgan odam sizga yana ishonishi uchun etarli vaqt o'tgan bo'lsa, munosabatlarni tiklashga harakat qiling. Orangizda ishonch bor deb taxmin qilgan birgalikda qilgan ishlaringizga qayting.
   • Odamga vaqt bering. Sizning kechirimingiz qabul qilingan taqdirda ham, xafa bo'lgan odam sizga qanday munosabatda bo'lishni aniqlashga vaqt ajratadi va, ehtimol, u siz bilan avvalgidek muloqot qilishni boshlaganiga bir kundan ko'proq vaqt ketadi. Agar siz hozircha bir -biringiz bilan deyarli gaplashmasangiz yoki munosabatlaringiz hali ham buzilgan bo'lsa ham, vaziyat talab qilsa, bir hafta, bir oy yoki undan ko'proq kuting.
10. 10 Qachon kechirim so'rash kerakligini biling. Ko'pincha, odamlar uzr so'rashini asossiz ravishda kutishadi. Masalan, agar sizdan aybi bo'lmagan narsa uchun sizdan kechirim so'rash so'ralsa, taslim bo'lmang. Agar siz o'tgan voqealar haqida mulohaza yuritgan bo'lsangiz va boshqa taraf aybdor degan xulosaga kelgan bo'lsangiz, buni ikkinchi odam bilan muhokama qilishingiz kerak bo'ladi. Nihoyat, agar siz boshqa odam sizni ruhiy bosim o'tkazmoqchi ekaniga amin bo'lsangiz, nafaqat kechirim so'ramasligingiz, balki do'stingiz yoki terapevtingizdan yordam so'rashingiz kerak.
    • Odatda, tubida, odam to'g'ri bo'lganligini tushunadi. Vaziyat tinchlansin va nima bo'lganini o'ylab ko'rsin. Agar siz o'zingizni aybdor his qilmasangiz -da, lekin siz hali ham uzr izlayotgan bo'lsangiz (masalan, siz qilgan ishingizni qilishni xohlamagan bo'lsangiz yoki kechirim so'rayotgan odam juda hissiyotli deb o'ylasangiz), o'ylaysizmi? haqiqatan ham kechirim so'rash kerak.

Maslahatlar

• Xatoni takrorlamang.
• Xafa bo'lgan kishiga ushbu maqoladagi maslahatlarga amal qilishdan oldin biroz vaqt bering. Do'stlik - bu har ikki tomondan ham mehnatni talab qiladigan munosabatlar.
• Hech qachon do'stingiz allergik bo'lishi mumkin bo'lgan ovqat, ichimlik yoki gul bermang. Bu allaqachon yoqimsiz vaziyatni yanada kuchaytiradi.

Ogohlantirishlar

• Agar siz kechirim so'rashga juda erta kelsangiz, odam baribir salbiy his -tuyg'ular ta'siri ostida qoladi.