Tarkib

• Qadamlar
• 1 -usul 1: Mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun elektron pochta xabarini yozing

Mijoz har xil biznes muammolari uchun kompaniyalar yoki ishlab chiqaruvchilar bilan bog'lanishlari kerak bo'lgan turli xil holatlar mavjud. Ammo mijozlarga xizmat ko'rsatishga elektron pochta xabarini yuborish vaqti kelganda, ba'zi odamlar o'zlarini adashib qolishi mumkin. Ko'pincha bunday xatlarni elektron shaklda qanday yozish kerakligi haqida savollar tug'iladi, chunki ular odatda qog'oz shaklida yoziladi va bu turdagi harflarga odatda qaysi standartlar qo'llaniladi. Bu standartlar sanoatga, mintaqaga va madaniyatga qarab turlicha bo'lsa -da, yordam bo'limiga yuborilgan elektron pochtaning samarali bo'lishini ta'minlash uchun ba'zi umumiy ko'rsatmalar mavjud. Mana shu turdagi elektron pochtaga ilgari duch kelganlarning eng yaxshi tavsiyalari.

Qadamlar

1 -usul 1: Mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun elektron pochta xabarini yozing

1. 1 Veb -saytni tekshiring. E -pochtangizni yuborishdan oldin kompaniya sizning muammoingizni hal qilmaganligiga ishonch hosil qiling. Bu har kimning vaqtini va kuchini tejaydi, shu jumladan sizni ham juda qadrlaydi.
   • Saytni tekshirayotganda, eng yaxshi aloqa kanallarini qidiring. E -pochta har doim ham eng yaxshi kanal emas va siz ushbu kompaniyaning siyosatini hurmat qilishingiz va ular bilan boshqa yo'l bilan bog'lanishingiz kerak. Ko'pgina kompaniyalar telefon orqali qo'llab -quvvatlash va pochta qutisi kabi qo'shimcha yordam xizmatlarini taklif qilishadi.
2. 2 Internetda maxsus onlayn resurslarni qidiring. Ko'pgina kompaniyalar etkazib berishni kuzatish, mahsulotni qaytarish yoki texnik qo'llab -quvvatlash kabi maxsus masalalar uchun moslashtirilgan elektron pochta manzillarini taklif qilishadi. Taqdim etilgan aloqa kanallaridan foydalanish kompaniyaning umumiy elektron pochtasiga yuboriladigan standart xatga qaraganda ancha samaraliroq bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, agar siz taqdim etilgan xabarlarga e'tibor bermasangiz, kompaniya bilan bog'lanish jarayoni ancha uzoq davom etishi mumkin.
3. 3 Qo'llab -quvvatlash maktubiga shaxsiy ma'lumotni kiriting. Kompaniya siz qanday mahsulot yoki xizmatlarni sotib olganingizni, shuningdek sotib olingan sana va mahsulot yoki xizmat uchun kutilgan etkazib berish sanasini bilishi kerak. Shuningdek, kompaniya sizning uy manzilingizni va sotib olingan narsalar sonini bilishi kerak bo'lishi mumkin. Bularning barchasi elektron pochtangizda ko'rsatilganligiga ishonch hosil qiling.
4. 4 Tegishli ohangdan foydalaning. Ba'zi ekspertlarning ta'kidlashicha, odob -axloq qoidalariga rioya qilmasdan yozilgan mijozlarga xizmat ko'rsatish maktublari e'tiborga olinmasligi mumkin yoki ularning samaradorligi ancha past bo'ladi.Siz haddan tashqari provokatsion gaplarni ishlatmasdan, sizning bilim va bilim darajangizni ko'rsatadigan yozish uslubiga rioya qilishga harakat qiling.
5. 5 Siz xohlagan narsani to'g'ridan -to'g'ri so'rang. Ko'plab tajribali mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi elektron pochta mualliflari sizning taxminlaringizni ochiq aytishni afzal ko'rishadi. Kompaniya sizning talablaringizga rozi bo'lishi mumkin yoki bo'lmasligi mumkin, lekin aniq ma'lumot berish orqali siz kompaniya vakiliga nafaqat o'z nuqtai nazaringizni tushunishga yordam berasiz, balki mijozlarga xizmat ko'rsatishda yuzaga keladigan barcha muammolar, mahsulotlar yoki boshqa muammolar bo'yicha o'z fikringizni bildirasiz.
   • Kompaniya siyosati haqida ko'proq bilib oling. Sizning so'rovingizni yozayotganda, avvalo, qanday talablar bajarilishi mumkinligini tushunish uchun tadqiqot o'tkazishingiz mumkin. Vujudga kelgan muammoni qanday hal qilish sizga bog'liq, lekin kompaniyaning pozitsiyasini tushunish sizning xabarlaringizni yanada samaraliroq qilishga yordam beradi.