Tarkib

• Qadamlar
• 3 -usul 1: O'zaro munosabatlarni yaxshilash
• 3 -usul 2: Suhbatga kirish
• 3 -usul 3: masofani saqlash
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Hammamiz biladigan odamlar borki, ular bilan kurashish qiyin. Ulardan ba'zilari muloqotda juda talabchan yoki qo'pol. Boshqalar takabbur yoki haddan tashqari hissiyotli bo'lishi mumkin. Qanday bo'lmasin, bunday odamlar bilan muomala qilish juda stressli bo'lishi mumkin va noto'g'ri yondashuv vaziyatni yaxshilashdan ko'ra, vaziyatni yanada yomonlashtirishi mumkin. Quyidagi maslahatlar sizga qiyin do'stlar, oila a'zolaringiz yoki hamkasblaringiz bilan bo'lgan munosabatingizni yaxshilashga yordam beradi yoki hech bo'lmaganda ular bilan stress va ziddiyatlarsiz birga yashashingizga yordam beradi.

Qadamlar

3 -usul 1: O'zaro munosabatlarni yaxshilash

1. 1 Yaxshi bo'ling. Ba'zan siz biroz mehribon bo'lish orqali qiyin odam bilan munosabatingizni yaxshilashingiz mumkin. Siz bilan kurashish qiyin bo'lgan odamga tabassum va salom bering. Do'stona munosabatda bo'lish zaiflik belgisi emas.
   • Ba'zida ozgina hazil yordam berishi mumkin. Agar siz do'stona hazil qo'shishni bilsangiz, u sizning kayfiyatingizni yaxshilashi mumkin.
2. 2 Maqtov. Ba'zi hollarda, odam muloqotda yoqimsiz bo'lishi mumkin, chunki u o'zini eshitilmayapti, qadrlamaydi va tushunmaydi. Bu vaqtda u yaxshi ish qilganini va bu munosabatlarni yaxshilashi mumkinligini ta'kidlashga harakat qiling.
3. 3 Yon tomondan qarang. Agar siz haqiqatan ham qiyin odam bilan bo'lgan munosabatingizni yaxshilashni xohlasangiz, unda bu shaxs bilan munosabatlaringizda aynan nimalar keskinlik tug'dirishi va o'zingizning harakatlaringiz yoki munosabatingizga nima sabab bo'lishi mumkinligi haqida o'ylash juda muhimdir.
   • Balki siz qo'pollik qildingizmi yoki siz kurashayotgan odamni ranjitadigan biror ish qildingizmi? Agar shunday bo'lsa, siz chin dildan kechirim so'rashingiz kerak.
   • Ehtimol, bu odamga nisbatan sizning muomalangiz uning his -tuyg'ularini tinglayotganingizni yoki ahamiyatli deb hisoblamasligingiz mumkin.Bunday holda, odamni tinglayotganingizni va tushunayotganingizni yoki unga qarshi emasligingizni ko'rsatish uchun og'zaki bo'lmagan muloqotingizni (ya'ni imo-ishoralar va intonatsiyani) biroz o'zgartirish kabi takomillashtirishga undovchi omil bo'lishi mumkin. .
4. 4 Buni shaxsan qabul qilmang. Agar sizning xatti -harakatingiz va munosabatingiz haqida o'ylab, siz odam bilan muloqot qilishdagi qiyinchiliklar sizning aybingiz emas degan xulosaga kelsangiz, ularning qo'polligini shaxsan qabul qilmaslikka harakat qiling. Bu sizning muammoingiz emas, bu uning munosabati.
   • Shunday bo'lsa ham, rahmdil bo'lishga harakat qiling. Shuni unutmangki, bu odam o'z hayotida boshidan kechirgan har qanday qiyinchiliklari tufayli sizga yomon munosabatda bo'lishi mumkin. Bu unga sizni haqorat qilishiga ruxsat berish kerak degani emas, lekin bu masalani tushunish munosabatlarni yaxshilashi mumkin.

3 -usul 2: Suhbatga kirish

1. 1 Tinchlik saqlang. Qiyin odam bilan gaplashayotganda, xotirjam va oqilona turing, bahsda g'alaba qozonishga urinmang va jang qilmoqchi bo'lmagan jangni boshlamang. Agar siz xotirjam va oqilona bo'lsangiz, o'zingizni ko'proq qoniqtirasiz.
   • Javob berishdan oldin o'ylab ko'ring. Agar kimdir sizga juda g'azablangan yoki qo'pol munosabatda bo'lsa ham, eng yaxshi javob - bu tinch javob berish. Bu chegaralarni belgilaydi va boshqa odam tinchlanishi kerakligi haqida signal yuboradi.
2. 2 Ularning his -tuyg'ulariga e'tibor bering. Yuqorida aytib o'tganimizdek, ko'p odamlar o'zlarini yaxshi eshitmaydilar, chunki ular o'zlarini eshitmaganini yoki tushunmasligini his qilishadi. Siz ularni tinglayotganingizni ko'rsatish, vaziyatni yaxshilashi mumkin.
   • O'z his -tuyg'ularini tan olganingizni odamga bildirish yaxshi bo'lardi. Unga nimani his qilayotganingizni ayting va unga shunday javob berishni so'rang: "Siz hozir g'azablanayotganga o'xshaysiz, va men sizning kayfiyatingizdan afsusdaman". Bu sizning nuqtai nazaringizni tushunishga tayyorligingizni ko'rsatadi.
   • Undan nega bunchalik xafa bo'lganini so'rang. Siz undan his -tuyg'ularingiz haqida gapirishni so'rash orqali hamdard bo'lishga tayyorligingizni ko'rsatishingiz mumkin.
   • Haqiqatan ham tanqidiy fikrlarga e'tibor bering. Agar biror kishi sizni qattiq tanqid qilsa, u aytgan har bir narsada haqiqat donasini topishga harakat qiling va uning nuqtai nazarining to'g'riligini tan oling, garchi uning tanqidlari adolatli yoki to'g'ri bo'lmasa ham. Bu odamning e'tiroz bildirish hissini kamaytirishi mumkin, hatto keyinroq u sizga adolatsiz yoki noto'g'ri bo'lgan joyni aniq ko'rsatgan bo'lsangiz ham.
3. 3 Aniq bo'ling. Qiyin odam bilan muomala qilayotganda, o'z fikringizni ochiq va ochiq ifoda etish juda muhimdir. Ko'p mojarolar tushunmovchilikdan kelib chiqadi.
   • Iloji bo'lsa, elektron pochta yoki boshqa texnologiyalar orqali emas, balki odam bilan yuzma-yuz gaplashishga harakat qiling. Bu tushunmovchiliklar xavfini kamaytiradi va ishtirok etishni rag'batlantirishi mumkin.
   • Agar siz kimnidir tortishuvga jalb qilishingiz kerak bo'lsa, o'z nuqtai nazaringiz to'g'risida yozma dalillarni stolga qo'ying va munozarani boshqa birovning gaplari yoki his -tuyg'ulariga emas, balki dalillarga asoslangan holda olib borishga harakat qiling.
4. 4 Odamga emas, muammoga e'tibor qarating. Suhbat chog'ida siz hal qilmoqchi bo'lgan savolga yoki muammoga e'tibor qarating, siz hal qilayotgan odamga emas. Bu suhbatni shaxsiylashtirmaslikka yordam beradi va qiyin odamni yanada oqilona fikrlashga olib kelishi mumkin.
   • Bu yondashuv, muammoni hal qiluvchi sifatida ko'rsatishning qo'shimcha afzalliklariga ega, u haqiqatan ham uni hal qilish haqida qayg'uradi va o'zgarishni xohlaydi.
5. 5 Qat'iy bo'ling, lekin tajovuzkor bo'lmang. Vaziyat haqidagi o'z nuqtai nazaringizni va g'oyalaringizni aniq ifoda etishga imkon beradigan ohangda gapiring, lekin boshqa odamni bosib olmang va siz ularni tinglamayapsiz yoki qo'pollik kabi taassurot qoldirmaydi.
   • Iloji bo'lsa, bayonot berishdan ko'ra savollar bering. Qiyin odamlar ko'pincha qat'iy ishonchga ega.Agar siz ularni xatolarini aytmasdan, ularning fikrlashidagi mumkin bo'lgan kamchiliklarni ko'rishga undasangiz, unda keraksiz nizolardan qochishingiz mumkin.
   • Masalan, agar siz xushmuomalalik bilan: "Siz buni muammo deb bilasizmi?" Deb so'rasangiz, "Sizning hukm uslubingiz bu masalaga aloqasi yo'q", deyishdan ko'ra samaraliroq bo'lishi mumkin.
   • O'z -o'zini tasdiqlashdan foydalaning. Siz bayonot berganingizda, bu boshqa odam haqida emas, balki siz haqingizda bo'lishi kerak. Bu sizga uni ayblamayotganingizni yoki ayblamayotganingizni his qilishi mumkin.
   • Misol uchun, "Men hech qachon bunday xat olmaganman" degan so'zlar, "siz menga hech qachon yubormagansiz" so'zidan ko'ra kamroq provokatsion. Xuddi shunday, "men bu gapimda o'zimni hurmat qilmaganman", "siz juda qo'pol edingiz" deganidan ko'ra xotirjamroq bo'lishi mumkin.

3 -usul 3: masofani saqlash

1. 1 Janglaringizni tanlang. Ba'zan, odamni tashlab, qiyinlashishda davom etishiga yo'l qo'ygan ma'qul. Uzoq va qizg'in munozaraga aylanib ketishi mumkin bo'lgan ishni bajarishdan ko'ra, sizning orqangizga qo'pol mulohaza bildirish samaraliroq bo'lishi mumkin.
   • Xuddi shunday, agar sizning hamkasbingiz aniq bir masalada juda tajribali bo'lsa, uning ijobiy fazilatlaridan foydalanish uchun siz uning qiyin xatti -harakatlariga toqat qila olasiz.
2. 2 Aloqani cheklash. Ba'zi hollarda, siz qila oladigan eng yaxshi narsa, keraksiz aloqadan qochib, qiyin odam bilan muloqotingizni cheklashdir.
   • Misol uchun, agar sizning ish muhitingizda qiyin odam bo'lsa, siz hamkasbingiz bilan yoqimsiz muloqot qilmaslik uchun ishdan keyin tushlik yoki muloqotdan voz kechishingiz kerak.
3. 3 Yo'qol. Ba'zida vaziyatdan, hatto umuman munosabatlardan chiqishning eng yaxshi usuli. Agar bu variant bo'lsa, unda bu haqda o'ylashga arziydi.
   • Qiyin odam taqdim etgan muammoning qisqa muddatli echimi-bu so'zlar: “Men hozir bu masalani hal qila olmayman. Bu haqda keyinroq gaplashamiz, siz va men soviganimizda. "
   • Agar qiyin odam bilan shaxsiy munosabatlaringiz bo'lsa, uni tugatish haqida o'ylashingiz kerak bo'ladi. Bu qiyin bo'lishi mumkin, lekin agar siz vaziyatni yaxshilashga harakat qilgan bo'lsangiz va bu masalada odam o'zgarmagan bo'lsa, unda bunday munosabatlarni saqlab qolishga arzimaydi.

Maslahatlar

• Sizni yoki yaqin munosabatingizni hurmat qiladigan odamlar o'zgarishi mumkin. Ko'pincha bu odamlar bilan shug'ullanish kerak, oldini olish emas.
• O'zaro munosabatlardagi salbiylikni qanday saqlash mumkinligi haqida yaxshilab o'ylab ko'ring. Siz hatto boshqa odamga tahdid, e'tiroz, xijolat yoki norozilik keltirgan ishni qilganingizni ham bilmasligingiz mumkin.

Ogohlantirishlar

• Agressiv bezoriga qarshi chiqishda ehtiyot bo'ling. Bu holatlar ba'zida kuchayib, xavfli bo'lib qolishi mumkin.
• Agar siz muomala qilayotgan odam haddan tashqari tajovuzkor bo'lsa, demak, bunga hali hech kim e'tiroz bildirmagan bo'lishi mumkin. Zo'ravonlarga qarshi turish yaxshi fikr, lekin ularning tajovuzkor xatti -harakati sizga yoki atrofingizdagilar uchun xavfli bo'lib qolsa, boshqa odamlar bilan xavfsiz joyda ekanligingizga ishonch hosil qiling.