Tarkib

• Qadam bosish
• 5-dan 1-usul: 1-qism: Asosiy texnika
• 5-ning 2-usuli: 2-qism: Vaziyatga moslashish
• 5-dan 3-usul: 3-qism: Savolingizni takomillashtirish
• 5-dan 4-usul: 4-qism: Savolingizni tuzing
• 5-ning 5-usuli: 5-qism: Javobdan maksimal darajada foydalaning
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Savollaringiz bormi, lekin ularni berishdan qo'rqasizmi? Kimdir siz haqingizda o'ylashidan qo'rqasizmi yoki kerakli javobni olmaysiz deb qo'rqasizmi? Quyida informatsion savollarni ochiq usulda qanday berish bo'yicha maslahatlar mavjud. Bu sizga nafaqat yordam beradi, balki boshqasi ham ma'lumotni qayta ishlashga yordam beradi va sizga yaxshi javob beradi. Agar sizga aniq yordam kerak bo'lsa, yuqoridagi siz uchun qiziq bo'lgan qismni ham bosishingiz mumkin.

Qadam bosish

5-dan 1-usul: 1-qism: Asosiy texnika

1. Tushunmovchilik qaerda ekanligini tushuntiring. Chalkashlik qaerda ekanligini ko'rsating. Bu haqiqatan ham haqiqat bo'lishi shart emas, ammo, masalan, e'tibor bermaganingiz unchalik sezilmaydi.
   • "Kechirasiz, men sizni to'liq tushunmadim ..."
   • "Tushuntirish hali menga to'liq tushunarsiz ..."
   • "O'ylaymanki, eslatma olib yurganimda nimanidir sog'indim ..."
2. Bilganlaringizni aytib bering. Mavzu haqida tushunganlaringizni sarhisob qiling. Bu sizning ba'zi ma'lumotlarni tushunganingizni va biroz aqlliroq bo'lganingizni ko'rsatadi.
   • "Angliya qiroli Genri katolik cherkovini ajralishni istagani uchun katolik cherkovini ajratmoqchi bo'lganini tushunaman ..."
   • "Men bu ish uchun imtiyozlar borligini tushunaman ..."
   • "Men umumiy iste'mol oshganini tushunaman ..."
3. Bilmagan narsalaringizni nomlang.
   • "... lekin bu qanday qilib ingliz cherkovining tug'ilishiga olib kelganini tushunmayapman."
   • "... ammo bu stomatologik xarajatlarni ham o'z ichiga oladimi, men uchun noaniq".
   • "... lekin nega bunchalik munosabat bildirishimizni sog'indim deb o'ylayman."
4. Ishonchli ovoz. O'zingizni aqlli va diqqat bilan kuzatib borganingiz haqidagi fikrni saqlamoqchisiz. Tushunmovchilik yoki noto'g'ri aloqadan boshqa narsa yo'q edi.
5. Qarama-qarshi javob bering. Agar siz aniq tushuntirilgan deb javob olsangiz, unda javobingiz borligiga ishonch hosil qiling. Shu tarzda siz aqlliga duch kelasiz.
   • "Oh, kechirasiz. Men sizni umuman boshqacha aytgan deb o'ylar edim. Men bu juda g'alati deb o'ylar edim. Men sizning noto'g'ri ekanligingizni taxmin qilib qo'pol bo'lishni xohlamadim. Ayb menda, kechirim so'rayman."
6. Aniq va aniq gapiring. Gapirayotganda to'g'ri golland tilidan foydalaning. To'g'ri so'z boyligi va grammatikasiga e'tibor bering. Qo'lingdan kelganini qil. Bu o'zingizning ishingizning yarmi va sizning savolingiz aqlli ko'rinadi.

5-ning 2-usuli: 2-qism: Vaziyatga moslashish

1. Ishga qabul qilish paytida savollar berish. Potentsial ish beruvchiga savollar berganingizda, o'zingizni eng yaxshi darajada ko'rsatishni xohlaysiz. Siz o'zingizning ishingizni muayyan muhitda qanday ishlashingizni va qanday ishlashingizni ko'rsatishni xohlaysiz. Normalar va qadriyatlar haqida gap ketganda, siz kompaniya bilan bir qatorda ekanligingizni ko'rsating. Kabi savollar bering:
   • "Ushbu lavozimda o'rtacha ish haftasi nimaga o'xshaydi?"
   • "Ushbu lavozimda martaba imkoniyatlari qanday?"
   • "Ushbu kompaniyada menejment qanday ishlaydi?"
2. Abituriyentga savollar berish. Abituriyentga savollar berganingizda, u qanday xodim bo'lishi haqida signallarni qidirasiz. Standart savollardan qoching, faqat oldindan o'rganib chiqilgan javobni olasiz. Agar siz o'ziga xos savollar bilan murojaat qilsangiz, samimiy javob berish uchun ko'proq imkoniyatga egasiz. Quyidagi kabi savollarni berishga harakat qiling.
   • "Siz ushbu lavozimda qanday ish bilan shug'ullanishni istamaysiz?" Bu savol qaysi zaif tomonlarni kutishingiz mumkinligini ko'rsatadi.
   • "Sizningcha, bu ish keyingi besh yil ichida qanday o'zgarishi kerak? Va keyingi o'n yil ichida?" Ushbu savol bilan siz nomzodning o'zgarishga munosabati va u oldindan o'ylab ko'rishi mumkinligi to'g'risida tushunchaga ega bo'lasiz.
   • "Qoidalarni buzish qachon yaxshi bo'ladi?" Ushbu savol bilan siz murojaat etuvchining axloqiy tushunchalari haqida ko'proq bilib olasiz, ular muayyan vaziyatga moslasha oladimi yoki ular tarmoq ichida qoladimi?
3. Onlaynda savollar berish. Agar ular oqilona savollar bo'lsa, siz ularni onlayn ravishda so'rashingiz mumkin. Internetda ko'plab javoblarni topish mumkin. Agar siz Google (yoki Wikihow!) Orqali ham javob topsangiz, odamlar sizga javob bermaydilar. Javob berish imkoniyatini oshirish uchun quyidagi bo'limlarni ham o'qing. Va shu bilan birga, quyidagilarga ishonch hosil qiling:
   • Har doim birinchi bo'lib o'rganing va avval o'zingizning savolingizga javob berishga harakat qiling.
   • Xotirjamlikni saqlash. Agar siz g'azablansangiz va savolingizda shama qilsangiz, ehtimol odamlar sizni e'tiborsiz qoldirishi yoki sizni masxara qilishi mumkin.
   • Imlo to'g'ri. Bu sizning jiddiy ekanligingizni ko'rsatadi. Shuning uchun jiddiy javob berish imkoniyati ko'proq. Agar siz imlo yoki grammatikaga ishonchingiz komil bo'lmasa, so'zingizni Word yoki Google Docs-ga yozing va imlo tekshiruvi nima deyishini ko'ring.
4. Uchrashuv davomida savollar berish. Uchrashuvlar davomida qanday va qanday savollar berish biroz ishlagan kompaniyangiz turiga va sizning mavqeingizga bog'liq. Agar ushbu maslahatlarning avvalgi va keyingi qismlari sizga yordam bermasa, siz asosiy texnikaga amal qilishingiz mumkin:
   • Taraqqiyot va muammolarni hal qilishga qaratilgan savollar bering. Uchrashuv diqqat markazida bo'lishi uchun savollar bering. Muhokama mavzularining biznes muammolari bilan qanday bog'liqligini bilib oling.
   • O'z fikringizni ayting. Tinglamang. Aks holda odamlar tinglashni to'xtatadilar va qiziqishsiz bo'lib qoladilar.
   • Oldinga qarang. Biznesning kelajagiga qaratilgan savollar bering. Kompaniya qanday moslashishi kerak? Muvaffaqiyatli bo'lish yoki qolish uchun kompaniya duch keladigan eng katta to'siqlar qanday bo'ladi?

5-dan 3-usul: 3-qism: Savolingizni takomillashtirish

1. Tirnoqni boshingizga urib qo'ying. Aqlli savol berishda eng muhimi, nima haqida gaplashayotganingizni bilishingizga ishonch hosil qilish. Ahmoqona savol bermaslik uchun etarli ma'lumotga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling. O'z-o'zidan hech qanday ahmoqona savollar yo'q, lekin agar siz Google-da tezkor qidiruv orqali javob berilishi mumkin bo'lgan savolni bersangiz, u qadar yaxshi ko'rinmaydi. Savolingizni berishdan oldin uni qanday qilib takomillashtirish haqida o'qing.
2. Maqsadingiz haqida o'ylab ko'ring. Ushbu savol bilan nimaga erishmoqchisiz? Javob sizga nima yordam beradi? Shu tarzda siz savol berayotgan kishidan aslida qanday ma'lumot kerakligini aniqlay olasiz. Savolingiz qanchalik aniq bo'lsa, u shunchalik aqlli bo'lib chiqadi va siz aqlli ko'rinasiz.
3. O'zingiz bilgan va bilmagan narsalarni solishtiring. Savol berishdan oldin mavzu haqida nimalarni bilishingiz va nimalarni bilmasligingiz haqida o'ylang. Sizda juda ko'p ma'lumot bormi va shunchaki ba'zi tafsilotlarni bilmoqchimisiz? Yoki bu haqda deyarli hech narsa bilmayapsizmi? Biror narsa haqida qanchalik ko'p ma'lumotga ega bo'lsangiz, savollaringizni shunchalik oqilona uchratishingiz mumkin.
4. Tushunmovchilik yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nuqtalarni qidiring. Mavzuni va nimani chalkashtirib qo'yganingizni ko'rib chiqing. Siz oladigan qismga aminmisiz? Ehtimol, siz ma'lumotni to'g'ri tushunmaganingiz uchun savol noto'g'ri bo'lishi mumkin. Imkoningiz bo'lsa, ba'zi bir asosiy faktlarni tekshirib ko'rganingiz ma'qul.
5. Mavzuni har tomondan ko'rishga harakat qiling. O'zingizning savolingizga tabiiy ravishda javob topishingiz mumkin. Ba'zan yangi ko'rinish sizga ilgari ko'rmagan narsani ko'rishga yordam beradi. Muammo kabi tuyulgan narsa keyinchalik to'satdan yo'q bo'lib ketishi mumkin.
6. Avval o'zingizning tadqiqotlaringizni bajaring. Agar sizda hali ham savollaringiz bo'lsa va tadqiqot o'tkazish imkoniyati mavjud bo'lsa, savolingizni berishdan oldin buni bajaring. Mavzuingiz haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qiling. Agar siz aqlli bo'lishni istasangiz, bu muhim qism. Mavzu haqida suhbatlashishingiz bilanoq u ko'rinadi.
7. Sizga qanday ma'lumot kerakligini hal qiling. Tadqiqotingizdan so'ng sizga qanday ma'lumot kerakligini aniqroq bilib olasiz. Agar kerak bo'lsa, yozing, shunda vaqti kelganini unutmasligingiz va o'z savolingizni berishingiz mumkin.
8. Savolingizni kerakli odamga bering. Aqlli savolni berishning yana bir muhim qismi - to'g'ri odamni so'rash. Agar sizga yaxshi ma'lumot bo'lsa, odatda muvaffaqiyatga erishasiz. Muayyan sharoitlarda sizning savolingizga kim to'g'ri kelishini tekshirish foydalidir. Masalan, sizga ma'lum bir bo'lim kerak bo'lsa yoki siz bilmagan odamdan yordam so'ramoqchi bo'lsangiz.

5-dan 4-usul: 4-qism: Savolingizni tuzing

1. To'g'ri grammatikaga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling. Savolingizni berganingizda, uning grammatik jihatdan to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling va barcha so'zlarni iloji boricha talaffuz qiling. Aniq va aniq gapiring. Bu sizni nafaqat aqlli ko'rinishga olib keladi, balki boshqa odamga sizning savolingizni to'g'ri tushunishiga yordam beradi.
2. Iloji boricha aniqroq bo'ling. So'zlarni tanlashingiz tushunmovchiliklarga olib kelmasligiga ishonch hosil qiling, iloji boricha aniqroq qiling. Giperbolalarni ishlatmang va aniq bilmoqchi bo'lgan narsangizni shakllantirishingizga ishonch hosil qiling. Masalan, agar siz kompaniyadagi ma'lum bir lavozimga qiziqsangiz, ularda hozirda bo'sh ish o'rinlari bor-yo'qligini so'ramang. Sizni qiziqtirgan yoki munosib bo'lgan lavozim haqida aniqroq ma'lumot oling.
3. Odobli bo'ling va tanqidga ehtiyot bo'ling. Agar siz ma'lumotni sog'inib qolsangiz va sizning savolingizga javob beradigan odamga duch kelsangiz, muloyim bo'ling. Agar siz ushbu odam bilan bezovta bo'lsangiz yoki savolga javob to'g'ri emas deb hisoblasangiz, ehtiyot bo'ling. Siz u qaerdan ma'lumot olganligini so'rashingiz mumkin. Shuningdek, ushbu ma'lumotni kimdir qanday usulda qo'llaganligi haqida so'rashingiz mumkin. Shu tarzda siz kelajakda o'z javoblaringizni qanday va nimani topishingizga qiziqishingizni ko'rsatasiz.
4. Savolni sodda tuting. Muammoni tushunish uchun kerak bo'lgandan ko'proq qichqirmang yoki tushuntirmang. Juda ko'p ma'lumot savoldan chalg'itishi mumkin. Sizni noto'g'ri javob olishingizga olib kelishi mumkin, chunki savol bergan odam sizning fikringizni noto'g'ri tushungan.
   • Masalan, ma'lum bir sog'liq muammosi paydo bo'lishidan oldin kuningiz qanday o'tganini doktoringizga aytmang. Shifokor avtobusingiz bugun ertalab kechikkanligini bilishi shart emas. Shifokor bugun ertalab nonushta paytida odatdagidan boshqacha narsa iste'mol qilganingizni va endi oshqozoningiz og'riganligini bilishi kerak.
5. Ochiq yoki yopiq savollardan foydalaning. Vaziyatga qarab siz ochiq yoki yopiq savollar berasiz. Agar sizga aniq javob kerak bo'lsa yoki aniq ha yoki yo'q bo'lsa, yopiq savol bering. Agar iloji boricha ko'proq ma'lumot olishni istasangiz, ochiq savol bering.
   • Ochiq savollar odatda "nima uchun" deb boshlanadi va keyin "menga bu haqda ko'proq ma'lumot bera olasizmi?".
   • Yopiq savollar odatda "qachon" yoki "kim" kabi so'zlardan boshlanadi.
6. O'zingizga ishonchli ko'ring. Savolingizni ishonchli tarzda bering. Kechirim so'ramang yoki o'zingizni kichkina qilmang. Shu tarzda siz aql-idrokni kamroq uchratasiz. Shuningdek, kimdir sizning savolingizga baho berish imkoniyatini kamaytirasiz. Ba'zi hollarda bu boshqalarga qaraganda muhimroq. Agar siz o'qituvchingizga savol bersangiz, bu haqda tashvishlanmang. Agar siz ish joyiga murojaat qilish paytida savol bersangiz, bu haqda xabardor bo'lganingiz ma'qul.
7. To'ldiruvchi so'zlardan foydalanmang. Bular "eh", "uhm", "ah" va boshqalar kabi so'zlar, ular keyingi so'zni qidirishda ishlatadigan to'ldiruvchi so'zlardir. Aksariyat odamlar buni ongsiz ravishda qilishadi. Ulardan iloji boricha kamroq foydalanishga harakat qiling, shunchalik aqlli ko'rinasiz. Keyin sizning savolingiz o'ylab topilgan bo'lib chiqadi.
8. Nima uchun savol berayotganingizni tushuntiring. Agar vaziyat imkon bersa, nima uchun savol berayotganingizni va maqsadingiz nima ekanligini tushuntirishga yordam beradi. Shu tarzda hech qanday tushunmovchiliklar kelib chiqmasligini ta'minlaysiz. Va bu siz so'ragan kishidan sizga qo'shimcha ma'lumot berishga olib kelishi mumkin, siz hatto o'zingizning ehtiyojingizni bilmagan hamsiz.
9. Hech qachon savolingizni agressiv ravishda so'ramang. Siz faqat to'g'ri bo'lishni xohlayotganingizni va boshqa javob uchun ochiq emasligingizni ko'rsatasiz. Javobni chin dildan qiziqtirgan bo'lsangiz, o'zingizning savolingizni bering. Aks holda, siz faqat mudofaa javobini olasiz, ehtimol bu sizga katta yordam bermaydi.
   • "Donni mollarga boqish o'rniga to'g'ridan-to'g'ri o'zimiz iste'mol qilsak, keyin ularning go'shtini iste'mol qilsak, kamroq odamlar och qolishi haqiqatmi?" Deb so'ramang.
   • Ammo savol: "Ko'plab vegetarianlar, agar jamiyat go'sht sanoatiga kamroq mablag 'sarflasa, ko'proq oziq-ovqat mavjud bo'lar edi, deb ta'kidlaydilar. Bu dalil to'g'ri ko'rinadi, siz hikoyaning boshqa tomonini qo'llab-quvvatlovchi dalillarni bilasizmi?"
10. So'rang! Savol berishning eng muhim qismi aslida savol berishdir! Aslida, hech qanday ahmoqona savollar yo'q. Agar birovdan yordam so'rasangiz, uyalmang. Savollar berish - bu haqiqatan ham aqlli odamlar nima qilishidir! Va qancha vaqtni kechiktirsangiz, shunchalik qiyinlashadi.

5-ning 5-usuli: 5-qism: Javobdan maksimal darajada foydalaning

1. Birovni noqulay his qilishiga yo'l qo'ymang. Agar sizga ma'lumot beruvchi o'zini noqulay his qila boshlaganday tuyulsa yoki ehtimol gapirish qiyin bo'lsa, bas qilmang. Agar siz jurnalist, kengash a'zosi yoki advokat kabi professional sharoitda so'roq qilmasangiz, ommaviy so'roq kamdan-kam hollarda yaxshi natijalarga olib keladi. Agar siz ma'ruzada tinglovchilar orasida bo'lsangiz yoki talaba bo'lsangiz va sinfda bo'lsangiz, sizga ma'lumot berishni xohlaysiz. Shuning uchun savollaringizni to'xtating va ma'lumot uchun ularga minnatdorchilik bildiring. Keyinchalik, ko'pincha birovga tashrif buyurish va bu haqda shaxsan gaplashish uchun vaqt bo'ladi. Sizning savolingiz guruhning qolgan qismi uchun ham qiziqarli bo'lganiga qaramay; ba'zida haqiqiy javob olish uchun orqaga chekinishga to'g'ri keladi.
2. Javobni tinglang. Javob haqida gapirish o'rniga, birovning gapini diqqat bilan tinglang. Shu tarzda siz o'zingizning javobingizdan maksimal darajada foydalanasiz. Faqat biron bir muhim narsa noto'g'ri tushunilganda, kimnidir to'xtating. Va buni muloyimlik bilan bajaring.
3. Birovning gapi tugasin. Hatto muhim bir ma'lumot unutilayotganini sezsangiz ham, doim kimdir gaplashib bo'lguncha kutib turing. Ehtimol keyinroq keladi. Oxirgi fikrni yaxshiroq tushunishingiz uchun sizga qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lishi mumkin.
4. Javobingiz haqida o'ylab ko'ring. Sizga aytilgan barcha ma'lumotlarni o'ylab ko'ring. Javob sizning savolingizga qanday bog'liqligini va hozirda barcha savollarga javob topilganligini o'ylab ko'ring. Faqat biron narsani oddiy deb qabul qilmang. Agar biror narsa g'alati ko'rinadigan bo'lsa, siz noto'g'ri ma'lumot olgan bo'lishingiz mumkin! Agar siz savol bergan bo'lsangiz ham, bu avtomatik ravishda boshqa odamning to'g'ri javobiga ega bo'lishini anglatmaydi.
5. Agar kerak bo'lsa, tushuntirishni so'rang. Agar olgan javobingiz siz uchun hech qanday ma'noga ega bo'lmasa yoki siz tushunmaydigan biron bir narsa bo'lsa, uyalmang va tushuntirishni so'rang. Bu siz barcha ma'lumotlarni olmaganingiz yoki tushunmaganingiz sababli qo'shimcha muammolarni oldini oladi.
6. Savol berishda davom eting. Ular paydo bo'lganda, to'liq javobingiz bo'lguncha ko'proq savollar bering. Ehtimol ilgari o'ylamagan narsalar haqida yangi savollar tug'ilishi mumkin. Savollar berish orqali siz haqiqatan ham tinglaganingizni va boshqa odam sizga yordam berayotganini qadrlayotganingizni ko'rsatasiz.
7. Umumiy maslahat so'rang. Shuningdek, siz biron biringizdan savolingiz bo'lgan hudud haqida maslahat yoki maslahat so'rashingiz mumkin. Agar u kishi mutaxassis bo'lsa, u buni birovdan ham o'rganishi kerak edi. Ular sizga qaraganda ancha bilimdonroq va, ehtimol, ular sizning pozitsiyangizda bo'lganlarida sizga yoqadigan maslahatlari bo'lishi mumkin.

Maslahatlar

• Katta so'zlardan foydalanmang. Siz tezda o'zboshimchalik bilan duch kelasiz. Mulohazali va mehribon bo'ling va daho bo'lib etishish uchun juda ko'p tashvishlanmang.
• Savolingizga tinglovchilarni qo'shing. Siz ularni "Siz o'ylab ko'rdingizmi ..." yoki "Siz bu savolni ko'rib chiqdingizmi ..." kabi iboralar bilan qo'shilishga taklif qilishingiz mumkin.
• O'zingizning tilingizda yuqori darajadan oshmang, lekin albatta uning ostida emas. Tilni haddan tashqari rasmiy ravishda ishlatish bema'ni va uzoqroq ko'rinishi mumkin, ayniqsa, siz uning ma'nosini unchalik tushunmaydigan so'zlardan foydalansangiz. Ammo juda norasmiy ham foydali emas:
  • - Kecha dorixonaga tekshiruvga borganmisiz? (noto'g'ri so'z)
  • "Kecha ular sizga qarashlari va tirnoqlaringiz va testlaringizni olishlari, keyin shifokor hammasi yaxshi, deb aytgani uchun shifokorga murojaat qildingizmi?" (juda norasmiy)
  • "Kecha navbatchi shifokor sizni boshqa bemorlar bilan solishtirganda a'lo darajada ekanligingizga ishontirishi uchun ba'zi bir sinfdan tashqari ishlar uchun majburiy bo'lgan fizik tekshiruvdan o'tkazish uchun kecha vrachlik punktiga tashrif buyurdingizmi? (Juda rasmiy va yuqori tomondan)
• Ba'zi savollar oldindan izlanishni talab qiladi. Masalan, javobni topa olmaysizmi yoki yo'qligini bilish uchun Internetdan qidiring. Masalan, Google sizga ko'proq yordam berishi mumkin.
• Misol: “Men ilgari klassik musiqani tinglash zerikarli, deb o'ylar edim, ehtimol barcha do'stlarim shunday deb o'ylashgan. Ammo ko'plab musiqachilar va savodli odamlar buni yaxshi ko'rishgani uchun, men o'ylagandan ham ko'proq narsa bo'lishi mumkin. Men buni yaxshi ko'rishingizni bilaman. Bu haqda sevganingizni ayta olasizmi? ”Deb so'radi.
• Savolingizga bir oz ko'proq ma'lumot berish uchun o'zingizning mavzuingiz haqida ko'proq o'qishga harakat qiling.

Ogohlantirishlar

• Savol berishdan oldin savollar bermang, masalan, o'zingizning e'tiboringizni jalb qilmoqchi bo'lganingiz yoki aqlli ko'rinishni xohlaganingiz uchun. Savol berishning yagona motivatsiyasi bu.
• Javobni yoqtirmasangiz, tajovuzkor munosabat bildirishdan ehtiyot bo'ling. Agar siz barcha mumkin bo'lgan javoblarga ochiq bo'lmasangiz, unda savol bermang. Ehtimol, kimdir siz uchun zararsiz bo'lgan savolga agressiv munosabatda bo'lishi mumkin. Bu bilan bezovta qilmang. Balki siz bilmasdan akkordingizni urgansiz.