Tarkib

• Qadam bosish
• 3-qismning 1-qismi: Haqiqiy ko'rinish va xabarni yaratish
• 3-qismning 2-qismi: Mijozlarga sodiqlikni ta'minlash
• 3-qismning 3-qismi: O'z brendingizni targ'ib qiling
• Maslahatlar

"Brending" deb ham nomlangan o'z brendingizni muvaffaqiyatli namoyish etish, raqobatchilar oldida qolish va mijozlarga sodiqlikni yaratish uchun juda muhimdir. Bu sizning vazifangizni diqqat bilan ko'rib chiqishni, ijodiy fikrlashni va oxir-oqibat sizning biznesingizni muvaffaqiyatli bajaradigan odamlar bilan bog'lanishni istashni talab qiladi. O'zingizning biznesingiz uchun nima muhimligini va nima uchun mahsulotingiz yoki xizmatingiz kimningdir vaqtiga loyiqligini aniqlashdan boshlang. U erdan siz o'zingizning biznesingizning noyob kuchini anglatadigan logotip va shiorni ishlab chiqishingiz va o'zingizning brendingizni uyingizdagi barcha narsalar bilan targ'ib qilishni boshlashingiz mumkin.

Qadam bosish

3-qismning 1-qismi: Haqiqiy ko'rinish va xabarni yaratish

1. Missiyani aniqlang. Mijozlaringizga qanday fazilatlar, qadriyatlar va tajribalarni taklif qilasiz? Sizning brendingiz iloji boricha ishonchli va samarali ko'rinishi uchun siz kompaniyangiz amalga oshirayotgan narsalar to'g'risida haqiqiy rasmni chizishingiz kerak. Ammo buni amalga oshirishdan oldin, kompaniyaning vazifalari to'g'risidagi bayonotni aniq etkazish muhimdir, shuning uchun siz kompaniyangizni boshqalardan ajratib turadigan narsani aniq bilib olasiz. Quyidagi savollarni ko'rib chiqing:
   • Nega bu biznesni boshladingiz?
   • Qanday maqsadlarga erishishni xohlaysiz?
   • Siz yordam bermoqchi bo'lgan odamlar kim?
   • Sizning kompaniyangizni sizning sektoringizdagi boshqa kompaniyalardan nimasi bilan ajralib turadi?
2. Sizga qanday ko'rinishni xohlayotganingizni hal qiling. Mijozlaringizni o'zingizning biznesingizni ular ishonadigan haqiqiy, tirik odam sifatida ko'rishga undashga harakat qiling. Ular supermarketda yoki telefon ma'lumotnomasida o'nlab boshqa mahsulotlar yoki xizmatlarga duch kelganda, ular sizning mahsulotingiz yoki xizmatingizni tanlashi kerakligini bilishlari kerak. O'z vazifangizni hisobga olgan holda, qaysi tasvirni etkazmoqchi ekanligingizni aniqlang. Sizning vazifangizga qanday burilish berasiz?
   • Ehtimol, siz odamlar sizning mahsulotingizni sarguzashtlarga, yangi hayotga yoki ikkinchi yoshlikka chipta sifatida ko'rishlarini xohlaysiz. Ushbu yondashuv ko'pincha goji berry sharbati yoki bug'doy o'tining sharbatlari kabi mahsulotlarni sotadigan hashamatli oziq-ovqat kompaniyalari tomonidan qo'llaniladi.
   • Ehtimol siz o'zingizning kompaniyangizni "zamonaviy" va salqin sifatida namoyish qilmoqchisiz. Xaridorlar sizning mahsulotlaringiz bilan ko'rishganda o'zlarini juda yaxshi his qilishadi - go'yo ular maxsus klubga tegishli. Nespresso va Apple kabi brendlar ushbu yondashuvni afzal ko'rishadi.
   • Shuningdek, siz mijozlarga hech qachon ularni xafa qilmaydigan ishonchli va ishonchli variantni taqdim etishni tanlashingiz mumkin. Agar siz hech qachon buzilmasligi kerak bo'lgan mahsulotni sotayotgan bo'lsangiz, masalan, avtomobil shinalari yoki yuridik firma uchun brend yaratmoqchi bo'lsangiz, bu yaxshi yondashuv.
   • O'z brendingizni yaratish uchun siz nostalgiyaga tayanishingiz mumkin. Odamlar bolalik va beparvolik davrlarini eslatib turadigan narsalarga aloqadorligini his qilishadi.
   MASLAHAT MASLAHATI

   Xaridor kabi o'ylang. Mahsulot sotib olayotganda, nega uni sotib olasiz? Nega bitta brendni boshqasidan afzal ko'rasiz? Javobingizdan foydalanib, brendingiz qanday paydo bo'lishini bilib oling. Odamlar nimani his qilishni va boshdan kechirishni xohlashlarini bilib oling va sizning brendingiz etkazib berishiga ishonch hosil qiling. Mijozlaringiz o'zlarini qudratli va kuchli his qilishlarini xohlaysizmi? Mas'ulmi? Vijdonanmi? Aqlli? Noyob? Sizning brendingiz ularda nusxa ko'chirish, marketing va dizayn orqali ushbu tuyg'uni uyg'otishi kerak. Ushbu his-tuyg'ularni nafaqat til orqali, balki ranglar va mahsulotlar dizayni orqali ham uyg'otishga harakat qiling.

3. Brendlash tilini ko'rsating. O'zingizning brendingiz bilan bog'lashni istagan iborani, shiorni yoki iborani va ba'zi muhim kalit so'zlarni tanlang. So'zlar kompaniyaning missiyasi bayonoti bilan ehtiyotkorlik bilan uyg'unlashtirilishi kerak va esda qolarli bo'lishi kerak, shunda ular keyingi safar ularni etkazishlari va tanishlari mumkin. Brend tilidan nafaqat mahsulotlar uchun matnlarda va reklamalarda, balki o'zingizning kompaniyangiz haqida shaxsan gaplashganda va aloqalar o'rnatishda ham foydalaning.
   • O'zingizning matningizni iloji boricha soddalashtirilgan va sodda saqlashga harakat qiling, chunki bu matnni ancha esda qolarli qiladi. Buning yorqin namunasi sifatida 1990 va 2000 yillarda Apple shiori ishlatilgan edi: "Turli xilda o'ylang". Bu bir necha darajalarda samarali bo'ldi, chunki u kompaniyani aqlli va o'ziga xos qildi va ushbu kontseptsiyani munozaralarda va boshqa brend platformalarida ham ishlatish oson edi. Faqat ikkita so'z, ammo mohirona samarali brendlash.
   • Sizning brendingiz bilan bog'liq barcha nusxalar, shu jumladan mahsulotlarning yorliqlaridagi, veb-saytingizdagi va reklama materiallaridagi matnlar siz o'rnatmoqchi bo'lgan ohangga mos kelishi kerak. Masalan, agar ishonchli va ajoyib eskirgan tasvirni yaratish maqsadi bo'lsa, engil rasmiy tilni tanlang. Shunday qilib, mijozlar sizning biznesingizni boshqaradigan odamlar to'rtinchi sinf o'qituvchisi kabi ishonchli ekanliklarini his qilishadi.
4. Dizayn sxemasini tanlang. Sizning brendingiz missiya va tilning ohangiga mos keladigan ko'rinishga muhtoj. Siz zamonaviy va oqlanganmisiz? Qiziqarli va rang-barangmi? An'anaviy va klassikmi? Tashqi ko'rinish istalgan vaqtda va istalgan joyda (risolalarda, veb-saytda, mahsulotda, idorada va hokazo) mos kelishiga ishonch hosil qiling.
   • Ajoyib logotipni loyihalash. Logotip brendni xaridor xotirasida muhrlashga xizmat qiladi. Odamlar tasdiq belgisini ko'rganlarida, darhol boshqa reklama aksiyasi bo'lmasa ham, darhol Nike haqida o'ylashadi. Logotip yaxshi ishlab chiqilgan bo'lishi kerak (buning uchun mutaxassisni yollang) va muntazam ravishda ko'rinib turishi kerak (shuning uchun uni iloji boricha tez-tez va ko'zga ko'ringan joyga qo'yishga harakat qiling).
   • Sizning brendingizni aks ettiradigan ranglarni tanlang. Ushbu ranglar reklama markalarida iloji boricha tez-tez brendni uyg'otish uchun ishlatiladi. Masalan, McDonald's-dan oltin sariq va qizil, Google-dan qizil, sariq, yashil va ko'k yoki wikiHow-dan olingan yashil va oq ranglar.
   • Oddiy tuting. Sizning brendingiz osongina tan olinishini va tezda esda qolishini xohlaysiz. Buning eng yaxshi usuli iloji boricha noyob, ammo sodda bo'lishdir.
   • Siz o'zingizning vizual brendingizni va o'zingizning biznesingiz uchun foydalanadigan imzo sehrlarini yoki boshqa hech kim foydalana olmasligi uchun ro'yxatdan o'tishni tanlashingiz mumkin.
5. O'zingizning ishchilaringizni tovar belgilariga jalb qiling. Brendning ahamiyatini xodimlarga etkazing va siz targ'ib qilayotgan brend identifikatorini nima uchun va qanday qilib paydo qilganingizni tushuntiring. Agar yangi brendingiz o'z samarasini berishini istasangiz, sizga ularning ko'magi kerak bo'ladi.
   • Xaridorning nazarida sizning kompaniyangiz qilgan har bir narsa tovar belgisi bilan bog'liq. Bunga sizning xodimlaringizning kiyinishi va o'zini tutishi ham kiradi.
   • Xodimlar sizning kompaniyangiz nimani anglatishini o'zlarining fikrlariga ega bo'lishadi. Shuningdek, ular missiyaning va'dalari bajarilishini o'zlari belgilaydilar. Xodimlar sizga bebaho tushuncha berishlari mumkin. Xodimlaringizdan mahsulotingiz bozor tomonidan to'g'ri qabul qilinayotganiga ishonishlarini so'rang. Faqat ularning fikrlarini e'tiborsiz qoldirmang.

3-qismning 2-qismi: Mijozlarga sodiqlikni ta'minlash

1. So'zlarni ajoyib mahsulot bilan harakatga keltiring. Agar sizning mahsulotingiz haqidagi xabarlar porlayotgan bo'lsa, lekin siz bu va'dani bajarmagan bo'lsangiz, xaridorlar boshqa joyga murojaat qilishadi - va sizning brendingiz sizni ushlamaydi. Ammo agar sizning kompaniyangiz brendlash bo'yicha va'dalarni bajaradigan bo'lsa, siz mijozlar ishonchini qozonasiz. Bu sodir bo'lganda, ular sizning xizmatlaringiz va mahsulotlaringiz haqidagi yaxshi tajribalarni boshqalar bilan baham ko'rishadi va sizning brendingiz obro'si qisqa vaqt ichida o'zi uchun gapiradi.
   • Mijozlar sizning brendingiz bilan birlashishi siz taklif qilayotgan narsalarga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Masalan, agar siz margaritada xushbo'y limonadni bozorda eng jonlantiruvchi ichimlik deb aytsangiz, lekin xaridorlar tarkibida tekila yo'qligi haqida shikoyat qilishda davom etsangiz, siz mahsulotni to'g'ri sotmayapsiz. Siz ichimliklar nomini o'zgartirishni xohlashingiz mumkin, shunda xaridorlar sizning mahsulotingizni sinab ko'rganlarida ko'ngli qolmaydi.
   • Shuningdek, kompaniyangiz faoliyati to'g'risida shaffof bo'lish juda muhimdir. Ishonch - bu tovar tanib olishning nihoyatda muhim qismidir, chunki sizning mijozlaringiz sizning brendingiz eski do'stingizga o'xshashligini his qilishlari kerak. Mijozlarga qanday ishlashingizni, pul qayerga ketayotganini va ustuvor vazifalar qayerda ekanligini ko'rsating. Ma'lumot har doim ham u qadar yaxshi bo'lmasa ham, siz har doim halol rasm chizishingiz kerak. Kompaniyaning eng yaxshi nurda taqdim etilganligiga ishonch hosil qiling.
2. Kimga xizmat qilayotganingizni bilish uchun bozor tadqiqotlarini o'tkazing. Aksariyat mijozlar qaysi yosh guruhiga kiradi? Sizning mijozlar bazangizning demografik ko'rsatkichlari qanday? Ushbu savollarga javob sizni ajablantirishi mumkin, shuning uchun bozor tadqiqotlarini o'tkazish muhim ahamiyatga ega. Shundan keyingina siz taklif qilayotgan mahsulot kimni qiziqtirishi va mijozlar sizning brendingizga qanday munosabatda bo'lishlarini bilib olishingiz mumkin.
   • Mahsulotingizni turli xil demografik odamlar qanday qabul qilishini sinab ko'rish uchun fokus-guruh yaratishni o'ylab ko'ring. Ulardan mahsulotingizni sinab ko'rishdan oldin va keyin kompaniyaning qiyofasini tasvirlashlarini so'rang.
   • Muayyan maqsadli guruhga tegish odatda universal murojaatni yaratishga urinishdan ko'ra samaraliroq bo'ladi. Masalan, agar sizning atıştırmacınızı o'spirin o'g'il bolalar eng ko'p iste'mol qilishini bilsangiz, mahsulotni ushbu maqsad guruhiga yanada jozibador qilish uchun markalash strategiyasini o'zgartirishingiz mumkin.
3. Raqobat tahlilini o'tkazing. Boshqa kompaniyalar nimalarni taklif qilayotganini bilish uchun tadqiqot o'tkazing va kompaniyangiz boshqalardan qanday farq qilishini aniqlang. Sizning brendingiz farqga e'tibor qaratishi kerak - bu sizning mahsulotingizni boshqalaridan yaxshiroq qiladigan narsadir. Sizni boshqalardan ajratib turadigan narsani topish juda muhimdir, chunki bugungi kunda xaridorlar juda ko'p tanlovga ega, ular sizning mahsulotingiz bilan ajralib turish uchun qo'lingizdan kelganicha harakat qilmasangiz, ular hech qachon bilishmaydi.
   • Ehtimol, ma'lum bir kompaniya allaqachon ma'lum bir segmentning bozor etakchisiga aylangan bo'lishi mumkin, ammo bu sizning maqsadingiz biroz boshqacha maqsadli guruhni qiziqtirmaydi degani emas.
   • Agar bozor ajoyib mahsulotlar bilan to'yinganligini aniqlasangiz, boshqa yo'nalishda harakat qilishni o'ylashingiz mumkin. Siz turli xil brendlarni tanlashingiz yoki mahsulotingizni sozlashingiz mumkin.
4. Mijozlaringiz bilan suhbatlashing. Mahsulotingizni sotib oladigan odamlar bilan bog'lanish muhimdir. Shu tarzda siz kompaniyangizni qanday qilib yaxshilashi mumkinligi haqida fikr-mulohaza olishingiz mumkin. Mijozlar, shuningdek, sizning kompaniyangizni va u nimani anglatishini aniq bilishlarini his qilishadi. Mijozlaringiz bilan suhbatlashish va o'zingizni tutishingizda kompaniyaning asosiy qadriyatlarini namoyish eting. Mijozlaringizga fikr-mulohaza bildirish va savollar berish uchun joy bering, shunda ular brend bilan tanishish va oxir-oqibat unga ishonish imkoniyatiga ega.
   • Qabul qilingan fikr-mulohazalarga darhol javob bering. Agar kimdir sizning ishingizdan shikoyat qilsa, uning hikoyasini tinglang. Havoni tozalab, muammoni hal qilishga harakat qiling.
   • Elektron pochta xabarlariga avtomatik javoblarni tanlamang. Sizning biznesingiz iloji boricha muloyim va do'stona ko'rinishga ega bo'lishga harakat qiling. Xaridorlarga mahsulotingizga qanchalik qiziqish bildirayotganingizni ko'rsating.

3-qismning 3-qismi: O'z brendingizni targ'ib qiling

1. Marketing strategiyasini ishlab chiqish. O'zingizning tovar nomingizni iloji boricha ko'proq joylarda namoyish etishingiz va iloji boricha ko'proq odamlarni ko'rishiga imkon beradigan tarzda reja tuzing. Siz taklif qilayotgan mahsulot yoki xizmatga qarab, Internetda, gazetalarda, jurnallarda yoki yangi mijozlarni topa oladigan har qanday joyda reklama qilishni ko'rib chiqing.
   • O'zingizning vizual brendingiz va brendingiz haqidagi xabarni o'z ichiga olgan brendlashni barcha materiallarga - qadoqlashdan tortib to ish yuritish materiallariga va veb-saytingizdan reklama materiallariga qadar qo'llang. O'zingizning mahsulotingizni jasorat bilan bozorga chiqarishga va ularni iloji boricha ko'proq joylarda namoyish etishga ikkilanmang. Odamlar sizning brendingizni e'tiborsiz qoldirishini istamaysiz.
   • Brendingizni kutilmagan joylarda reklama qiling. Radio reklamalar, korporativ kiyimlar va logotipdagi bepul narsalar (masalan, to'qima yoki qalam) - bu sizning brendingizni targ'ib qilishning juda arzon usullari.
   • Mahalliy gazetada, mintaqaviy telekanalda yoki sizning mahsulotingiz yoki xizmatingizni ko'rib chiqishi mumkin bo'lgan blogda reklama qilishingiz mumkinmi yoki yo'qligini ko'rib chiqing.
2. Ijtimoiy tarmoqlarda faol ekanligingizga ishonch hosil qiling. Bugungi kunda brend yaratishning eng yaxshi usullaridan biri bu ijtimoiy tarmoqlardan foydalanishdir. Ijtimoiy tarmoqlarda akkauntlar yarating va ularni muntazam ravishda fotosuratlar, takliflar va biznesingiz haqidagi boshqa ma'lumotlar bilan yangilang. Muvofiq va xaridorlarni jalb qiladigan narsalarni topishga harakat qiling. Shuningdek, mijozlar siz bilan bog'lanish imkoniyatiga ega ekanligiga ishonch hosil qiling.
   • Masalan, agar siz sayyohlik agentligini boshqarsangiz, ta'tilning go'zal joyi rasmini joylashtiring. Quyidagi kabi xabarni qo'shing: “Siz allaqachon yozgi ta'tilni hisoblayapsizmi? Bu yil qayerga borishni xohlaysiz?
   • Spam yubormang. Har doim o'z brendingizni bezovta qiladigan tarzda tanitishga urinmang. Kontekstsiz tarkibni joylashtirmang. Ijtimoiy media strategiyangizni unga qiziqmaydigan odamlarga qaratmang. Haqiqiy va mehribon bo'ling. Mijozlarning so'rovlari va so'rovlariga javob berish. Tasodifiy soyali ishlatilgan avtomobil sotuvchisi sifatida uchrashishdan saqlaning.
   MASLAHAT MASLAHATI

   Ajoyib veb-saytga ega bo'ling. Biz internet va ijtimoiy tarmoqlar davrida yashayapmiz. Shuning uchun yaxshi veb-sayt yaxshi brendlash uchun muhimdir. O'zingizning biznesingizni asosan jismoniy va an'anaviy ommaviy axborot vositalarida reklama qilishingiz yaxshi, ammo agar veb-saytingiz bo'lmasa, sizga eskirgan va kirish imkoni yo'q deb yoziladi. O'zingizning veb-saytingizni yaratish uchun mutaxassisni yollang yoki "shablon" deb nomlang. Hech bo'lmaganda veb-saytingizda brend nimaga tegishli, ofis qayerda joylashganligi, qaysi soatlarda ishlayotganingiz va siz bilan qanday bog'lanishingiz kerakligi aniqlanishi kerak.

   • O'zingizning hikoyangizni aytib berish imkoniyati sifatida veb-saytingizga qarang. Odamlar hikoyaga mos keladigan narsalarni tushunishni osonlashtiradi va ular o'zlarini ushbu hikoyaning bir qismi deb his qiladigan narsalarni aniqlaydilar. Agar siz o'z brendingizni o'sishni istasangiz, mijozlaringizga ular ishtirok etishi mumkin bo'lgan hikoyani taklif qilishingiz kerak. O'zingizning veb-saytingizdagi "biz haqimizda" sahifasida hikoyani joylashtiring yoki reklama materiallari orqali hikoyani tarqating.
   • O'tgan asrning 80-90-yillarida Microsoft o'z sektoridagi eng innovatsion va samarali kompaniya bo'lish uchun hamma narsaga sarflagan rasmini chizdi. O'zlarining hayotlarini xuddi shu tarzda ko'rishni xohlaydigan tadbirkor odamlar bunga qo'shilishlari mumkin. Bu odamlar o'zlarini Microsoft mahsulotlarini sotib olish orqali o'zlarini buyuklikning bir qismi deb his qilishdi.
3. Jamiyat bilan shug'ullaning. Shaxsiy ishtirok ishonchni oshirishga va brendni targ'ib qilishga yordam beradi. Tadbirlarni tashkil qiling, boshqalar tomonidan o'tkaziladigan tadbirlarda qatnashing, ko'ngilli bo'ling va hamjamiyatga yordam bering. Shunday qilib, mijozlar va potentsial mijozlar sizning brendingiz nimani anglatishini ko'rishlari mumkin.
   • Mahalla bayramlarida, yarmarkalarda va shunga o'xshash tadbirlarda kompaniyalar ma'lumot tarqatish uchun stend o'rnatishi mumkin. Buning afzalliklaridan foydalaning va o'zingizning jamoangizdagi odamlar bilan munosabatda bo'ling - barchasi potentsial mijozdir.
   • Jamiyatga xayriya va homiylik yordami bilan qaytarib bering. Bu sizning tovar xabardorligingizni oshirishi mumkin. Masalan, o'zingizning brendingiz borligini ma'lum qilish uchun futbol jamoasiga yoki balet guruhiga homiylik qiling.

Maslahatlar

• Yangilang, rivojlantiring, rivojlantiring, ishtirok eting, rivojlaning va zamon bilan birga harakat qiling.
• Namuna modelini tanlang. Bu bilan birovni nusxa ko'chiraman deb o'ylamang; Gap shundaki, siz kimnidir namuna sifatida ishlatasiz. Agar siz sport kiyimlarini tiksangiz, namuna sifatida Nike yoki Adidas-ni tanlang. Ushbu kompaniyalar reklama sohasida ham, media siyosatida ham juda yaxshi ish qilishdi. Shunday qilib, bundan ilhom oling.