Muallif:
Louise Ward
Yaratilish Sanasi:
7 Fevral 2021
Yangilanish Sanasi:
1 Iyul 2024
Tarkib
Hamdardlik ko'rsatish har bir insonga ega bo'lishi kerak bo'lgan eng muhim qobiliyatlardan biridir. Buning uchun hayotni qanday ko'rishlarini bilish uchun o'zingizni boshqalarning o'rniga qo'yishingiz kerak. Boshqalar gapirganda qiziqish va tinglash bu boshlashning eng yaxshi va eng oddiy usuli. Bunga qulay bo'lganingizdan so'ng, harakatlar va so'zlarni odam o'zini qo'llab-quvvatlaydigan va tushunadigan qilib ishlatishni o'rganing. Hamdard bo'lishga odatlanish uchun vaqt va kuch talab etilishi mumkin, ammo natijalar boshqalar bilan chuqur aloqalar va baxtli hayotdir.
Qadamlar
3-usulning 1-usuli: Tinglash qobiliyatlarini takomillashtirish
Barcha e'tiboringizni boshqa odamga bering, shunda ular o'zlarini alohida his qiladilar. Chalg'itadigan narsalarni (telefon yoki kompyuter kabi) ko'rinadigan joyga qo'ymang, shunda siz butun e'tiboringizni boshqa odamga qaratasiz. Bu boshqa odamni xavfsiz his qilish va siz bilan bemalol suhbatlashish uchun ko'proq jasoratga ega bo'lishning bir usuli, chunki ular sizning fikrlaringiz va his-tuyg'ularingizni hurmat qilishingizni va ularga g'amxo'rlik qilishingizni bilishadi.
- Masalan, agar siz elektron pochta xabarini yozmoqchi bo'lsangiz va suhbatlashmoqchi bo'lsangiz, ularni diqqat bilan tinglashingiz uchun bir necha daqiqaga noutbukdan ko'zingizni uzing.
- Agar sizni tasodifan chalg'itib qo'ysangiz, suhbatga qaytasiz: “Kechirasiz, aytgan gapingizni takrorlay olasizmi? Men oxirini aniq eshitmadim ".
Gapiruvchiga hurmat ko'rsatish uchun gapni to'xtatishga yo'l qo'ymang. Fikrlaringiz va his-tuyg'ularingizni suhbatga jalb qilmang. Esingizda tutingki, boshqa odamning fikrlari va hissiyotlariga e'tibor qaratish vaqti keldi! Siz ularga butun qalbingiz bilan gaplashish imkoniyatini berishingiz kerak.- Siz maslahat berishni xohlashingiz mumkin, lekin bilingki, kimgadir yordam berishning eng yaxshi usuli uni tinglashdir.
- Agar ma'ruzachi to'xtab qolsa yoki ishni qanday davom ettirishni bilmasa, siz ularni "Boravering, uyalmang!" Deb rag'batlantirishingiz mumkin. yoki "Bu qanday davom etmoqda?".
Hali ham tinglayotganingizni bildirish uchun ular bilan ko'zingizni tuting va vaqti-vaqti bilan bosh irg'ating. Tana tilini rag'batlantirish odamga suhbatga qiziqishingizni bildiradi. Siz o'tirganingizda yoki tik turganingizda, boshqa odam bilan yuzma-yuz turing, ular bilan ko'zingizni bog'lab qo'ying va vaqti-vaqti bilan boshingizni silkitib qo'ying, shunda ular sizning e'tiboringizni va tomoshangizni his qilishadi.- Ba'zida sukut bilan bosh irg'ish sovuqdek tuyuladi. Siz butunlay "Ko'ryapman" yoki "Oh, haqiqatan ham" deb ayta olasiz.
- Ko'zlaringizni xona atrofida aylantirmang, lekin boshqa odamga ham qarashdan saqlaning. Ushbu mahoratni takomillashtirish uchun vaqt kerak bo'lsa-da, buni amalga oshiradi!
- Ko'z bilan aloqa qilishning yashirin printsiplari madaniyat yoki vaziyatga qarab farq qilishi mumkin; Shunday qilib, siz sozlashni o'rganishingiz kerak. Masalan, amerikaliklar yoki kanadaliklar ko'pincha yapon yoki osiyoliklarga qaraganda bir-birlarining ko'zlariga uzoqroq qarashadi. Biroq, boshqa odam ularga tikilib turganda, autizm bilan og'rigan odam o'zini xavf ostiga qo'yadi.
O'zaro kelishuv va tushunishni ko'rsatish uchun boshqa odamning his-tuyg'ularini tan oling. Boshqa odamning his-tuyg'ularini tan olish, ularni eshitish va qabul qilishni his qiladi. Ularning so'zlariga e'tibor berishdan tashqari, ularning intonatsiyasi, ovoz ohangi, g'ayrat (yoki befarqlik), yuz ifodalari, holati va boshqalar orqali namoyon bo'ladigan hissiy holatni ham yodda tutishingiz kerak. Ularning his-tuyg'ularini tushunsangiz, ularni quyidagicha qabul qiling:- - Aftidan, hozirda siz ko'p narsalarga duch kelmoqdasiz.
- “Sizga nima bo'lganini eshitganimdan afsusdaman. Bu qiyin vaziyat ».
- "Men sizning boshingizga tushgan qiyinchiliklarni his qilyapman."
Hukm qilishdan saqlaning, shunda narsalarni ularning nuqtai nazari bilan ko'rishingiz mumkin. Shaxsiy fikringizni aytishga shoshilmang, shunda odam ko'rgan va boshdan kechirganlarini tushunishingizga imkon topasiz. Ularning har bir gapiga rozi bo'lishingiz shart emas, lekin ob'ektiv bo'lish ularga ularning nuqtai nazari haqida qayg'urayotganingizni ko'rsatadi.
- Boshqa odamning nuqtai nazarini chindan ham anglashga vaqt ajratish hamdardlikning muhim qismidir.
- Hukm insonning tabiiy odati. Qadim zamonlardan buyon ota-bobolarimiz xavfli odamlar va vaziyatlarni aniqlash uchun qanday hukm chiqarishni bilishgan. Ushbu tabiiy tendentsiyani tark etish uchun harakat qilish kerak.
Suhbatdoshingizning so'zlarini qisqartiring yoki umumlashtiring, shunda ular sizni doimo tinglayotganingizni bilishadi. Shaxs suhbatni to'xtatganda yoki suhbatda pauza bo'lganida, ular aytgan so'zlarni qisqacha o'zgartiring. Siz umumiy xulosani tuzishingiz, asosiy fikrni takrorlashingiz yoki ular o'rtoqlashgan his-tuyg'ularni tan olishingiz mumkin. Vaziyatga mos keladigan narsani qiling. Siz uchun bir nechta takliflar:
- “Siz juda achinayotgansiz, chunki akangiz hali ham kredit miqdorini qaytarib bermagan. Bu haqiqatan ham oson emas ».
- “O'ylaymanki, Namning xushxabaridan hayajonlandingiz! Bu, albatta, u uchun katta qadam ".
- Siz o'zingizning kontentingizni savol sifatida o'zgartirishingiz mumkin, chunki bu boshqa odamga sizning his-tuyg'ularingizni ko'rish imkoniyatini beradi. Masalan: "Siz vaziyatda o'zingizni noqulay his qilayotganingizni aytdingizmi?"
Biror narsani tushunmaganingizda yana so'rang. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, qo'rqishdan qo'rqing, ba'zida ular suhbatni to'xtatadilar yoki suhbat oxirida. Savollar berish odamga, albatta, ularning pozitsiyasini tushunishni xohlayotganingizni ko'rsatadi va javob sizga ularning nuqtai nazarini tushunishga yordam beradi. Siz quyidagi savollarni berishingiz mumkin:
- - Xo'sh, u avvalgi uchrashuvingizda nima qilgan edi?
- “Siz o'sha xushxabarni baham ko'rganingizda u qanday munosabatda bo'ldi?
- "Sizni yutqazgan deb o'ylashga nima majbur qiladi?"
3-dan 2-usul: Chuqurroq ulanishlar
O'zingizning tajribangiz bilan o'rtoqlashing, shunda ular o'zlarini tushunilgan va kamroq yolg'iz his qilishadi. Tinglash juda muhim, ammo hamdardlik ko'pincha ikki tomondan shakllanadi. Shaxsiy hikoyalarni yoki o'z tajribangizni baham ko'rish siz bilan duch keladigan odam o'rtasida hissiy aloqani yaratishi mumkin, ayniqsa siz shunga o'xshash narsalarni boshdan kechirgan bo'lsangiz. Shaxsiy tajribangizni o'zboshimchalik bilan oshkor qilmasligingiz kerak; o'rniga, ko'rib chiqing va xabardor qaror qabul qiling. Siz quyidagi kabi bir nechta hikoyalarni aytib berishingiz mumkin:
- “Biroz oldin onam men hech narsa qilmaganimni aytdi. Men o'zimni juda yomon his qilyapman ".
- “O'qishni bitirganimdan keyin ham xuddi shunday his qilaman. Yo'nalishni topishga majbur bo'lganida nochorlik hissi muqarrar ".
- «Men ham ajrashishga qaror qilganimda shu kabi holatga duch keldim. Bolani asrab olish mening hayotimdagi eng og'ir jangdir ”.
Suhbatni "sahnangizga" aylantirmasdan foydali fikr-mulohaza yoki ma'lumot bering. Fikr-mulohaza bildirish va foydali fikr va g'oyalar bilan bo'lishish suhbatni yanada chuqurroq va interaktiv holga keltirishi mumkin. Bunga qo'shimcha ravishda, bu boshqa odamga o'z holatini ijobiyroq qabul qilish yoki ularga ko'rib chiqish uchun ko'proq imkoniyat berish imkoniyatini beradi. Faqat suhbat atrofingizda aylanishiga yo'l qo'ymasligingizga ishonch hosil qiling! Shikastlanganidan keyin odamga ijobiy fikr bildiring. Siz aytishingiz mumkin:
- «O'tgan yili men xuddi shu narsani qiz do'stim bilan o'tkazdim. Voqeaga faol duch kelganimizda, nafas olish osonlashdi. Balki bu usul sizning ahvolingizga yordam berar? "
- "Men hech qachon bunday voqeani boshdan kechirganim yo'q, lekin men _____ deyish / qilish / ifoda etish bilan javob qaytaraman."
- «Men sizning aytganlaringizni tushunaman. Shunday qilib, ______ ni sinab ko'rishni xayolingizga keltirdingizmi? ”
Ularga nima qilish kerakligini yoki suhbatni davom ettirish uchun qanday his qilishlarini aytib berishdan saqlaning. O'z minnatdorchilik tuyg'ularini bildirganlaridan so'ng, boshqa odamning his-tuyg'ularini boshqarishga yoki boshqarishga urinmang. Yechimni taklif qilish foydali bo'lishi mumkin, ammo suhbatdan so'ng birovga duch kelishni yoki muammolarni hal qilishni maslahat berish, ularning his-tuyg'ulari rad etilganday tuyuladi. Masalan, siz quyidagi narsalardan qochishingiz kerak:
- "Siz boshqalarning fikrlari haqida juda ko'p tashvishlanmasligingiz kerak." Birovga tashvishlanayotgani aniq bo'lsa, uni xavotirga solmang, deb aytish, faqat o'zingizga ishonchsiz va siz bilan suhbatlashishda noqulaylik tug'diradi.
- "Endi bu juda katta tuyuladi, lekin keyinchalik men bunga e'tibor berishga arzimaydi". Yoshlar ko'pincha bu maslahatni kattalardan oladi. Esingizda bo'lsa, boshqa odamning his-tuyg'ulari hali ham eng muhimi.
Qanday qilib yordam berishingizni so'rab, qiziqish bildiring. Yordam berish - bu hech qachon qaytarib bermasdan, ular uchun biror narsa qilishga tayyor ekanligingizni boshqalarga ko'rsatish usulidir. Ko'pincha sizning yordamingiz odamni kutib olish, tushunish va kamroq yolg'izlikni his qilishi kerak bo'lgan narsadir. Ular sizning yordam taklifingizni qabul qilganda, albatta keling va va'da qilgan narsani bajaring. Masalan, siz aytishingiz mumkin:
- “Sizga kerak bo'lganda doim shu erda bo'laman. Sizni yaxshi his qilish uchun hozir nima qila olaman? "
- "O'zingizni yaxshi his qilish uchun nima qilishim kerak?"
- «Sizga kerak bo'lganda yordam berishga har doim tayyorman. Faqat menga ayting, men u erda bo'laman ».
Agar buni to'g'ri deb bilsangiz, mehrli imo-ishora bilan tasalli bering. Garchi siz buni hamma bilan uddalay olmasangiz ham, agar siz odamga yaqin bo'lsangiz, uni quchoqlang, yelkangizga quchoqlang yoki qo'llari va qo'llariga muloyimlik bilan teging. Teginish ikkovingizning rishtangizga yordam beradi va ko'p odamlar buni tasalli topishadi.
- Ba'zi odamlar teginish imo-ishoralarini yoqtirmaydilar. Hamma xil ekanligini unutmang! Siz faqat vaziyatga mos keladigan narsani qilishingiz kerak.
- Agar siz ezishingizga yaqin bo'lmasangiz, ular quchoqlash uchun qulaymi yoki yo'qligini so'rang. Masalan, siz "quchoqlashni xohlaysizmi?" Deb aytasiz.
- Agar nima qilishni bilmasangiz, orqangizdagi pat deyarli har qanday vaziyatga mos keladi.
3-dan 3-usul: Hamdardlikni rivojlantirish
Hayotni yanada ob'ektiv ko'zlar bilan ko'rish uchun xurofotlaringiz va xurofotlaringizdan xalos bo'ling. Siz ilgari ishonganingiz yoki haqiqat deb o'ylagan narsangiz tabiatan ong osti stereotiplari ekanligini tushunib hayron bo'lishingiz mumkin. Hukm qilishdan yoki birovni qabul qilishdan bosh tortishdan oldin, o'z xurofotlaringizni aniqlashga vaqt ajrating. Tafovutlarga e'tibor qaratish o'rniga, ikkalasining umumiy jihatlarini bilib olishingiz kerak.
- Masalan, boshqa odamni "tayoqchi", "terrorchi" yoki "gangster" deb hisoblamaslikka harakat qiling.
Boshqalarning hayoti haqida ko'proq bilish uchun ko'ngillilar tashkilotiga qo'shiling. Ko'ngillilik siz bilan kundalik hayotda uchrashish imkoniga ega bo'lmagan odamlar o'rtasida rishtalarni yaratadi.Ular bilan muloqot qilish va ularning kurashlariga guvoh bo'lish ularning dunyosini o'z ob'ektivlari orqali ko'rishga yordam beradi. Kimning yordamiga muhtojligi haqida mahalliy ma'lumotlaringizni tekshiring.
- Masalan, siz xayriya uyida yoki Qizil Xochda ko'ngilli bo'lishingiz mumkin.
- Ko'chada yurgan bolalar, zo'ravonlikdan omon qolganlar va giyohvandlikdan so'ng yordam beradigan mahalliy ko'ngillilar tashkilotlarida ma'lumot oling.
Boshqa odamlarning hayotini faol ravishda o'rganing. Haftada kamida bitta musofir bilan suhbatlashib, ularning dunyosini ko'rish uchun murojaat qilishingiz mumkin. Biroq, ularni so'roq qilmang; siz shunchaki tanishasiz va ular bilan suhbatlashasiz. Ob-havo yaxshi suhbat mavzusi bo'lsa ham, ob-havodan boshqa mavzularni o'rganishga harakat qiling!
- Notanish odam bilan suhbatni boshlash uchun ular o'qiyotgan kitob haqida savollar bering. Yana bir usul - birovdan yordam so'rash yoki atrofingizdagi voqealarni tushuntirish. Do'stona tabassum qiling va sekin gapiring.
- Agar sizga tahdid yoki noqulaylik tug'ilsa, suhbatni tugating va darhol chekining. Sezgingizga ishoning.
O'zingizni birovning o'rniga qo'yish uchun tasavvur kuchingizdan foydalaning. Albatta, siz boshqa odamlarning boshidan kechirgan har bir hodisani tasavvur qila olmaysiz, ammo ularning his-tuyg'ularini qisman bilish uchun o'zingizning hayolingizdan foydalanishingiz mumkin. Masalan, ko'chada pul so'ragan uysiz odamni ko'rsangiz, quyosh nurlari ostida yashash qanday bo'lishini tasavvur qilishingiz mumkin.
- Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ko'pincha badiiy tarkibni o'qigan odamlar odamlarning his-tuyg'ulari, xulq-atvori va niyatlarini yaxshiroq tushunishadi. Ko'proq kitoblarni o'qing va dunyoqarashingizni kengaytirish uchun ushbu baxtsiz hayot haqida bilib oling.
Maslahat
- Boshqa odamning his-tuyg'ularini tan olish - bu ularning hissiy tajribasini qabul qilish va hurmat qilishdir.
Ogohlantirish
- Birinchi marta mashq qilganingizda hamdardlik ko'rsatmagan bo'lsangiz, tushkunlikka tushmang. Boshqa narsalar singari, hamdardlik namoyon etish uchun vaqt talab etiladi.
