Tarkib

• Qadamlar
• 3dan 1 -qism: Reaksiyalaringizni nazorat qiling
• 3 -qismning 2 -qismi: O'zingizni himoya qilishni o'rganing
• 3dan 3 qism: Dodge hujumlari

Maktab koridorlarida, ijtimoiy tarmoqlardagi postlar ostidagi sharhlar, katta va kichik tashkilotlardagi yig'ilishlarda ko'pincha savol tug'iladi: "Odamlar nega bunchalik g'azablangan?" Biz hammamiz bir nuqtada eng yoqimli odamlar bilan uchrashganmiz va ular bilan muomala qilishda davom etamiz. Maqolada yovuz odamlar bilan qanday qilib samarali muloqot qilish va o'zingizni xafa qilmaslik haqida gap boradi.

Qadamlar

3dan 1 -qism: Reaksiyalaringizni nazorat qiling

1. 1 Vaziyat ustidan nazoratni bilib oling. Odamlar boshqalarning xatti -harakatlarini boshqara olmaydi, lekin ular o'z reaktsiyalarini boshqarishga qodir. Ba'zida boshqalar ma'lum bir reaktsiyani qo'zg'atish uchun shafqatsiz harakat qilishadi, lekin javob har doim sizga bog'liq. Inson har doim o'z reaktsiyasini va vaziyatning yanada rivojlanishini nazorat qiladi.
   • Ba'zida bunday odam bilan aloqani oldini olish mumkin, shuning uchun g'azablangan odamlardan uzoqlashish uchun ijtimoiy vaziyatlar yoki tanaffuslar kabi vaqtlardan foydalaning. Qachon ular bilan muloqot qilmaslik yoki ular bilan muloqot qilmaslik kerakligini aniq ayting.
   • Juda ijobiy munosabatlarga ega bo'lgan odamlar, optimizm bilan salbiy xatti -harakatlardan ustun turadi. Faqat yomon odamlardan qochishni emas, balki ularga mehrli munosabatingiz bilan ta'sir qilishni ham o'rganing.
2. 2 Hamdardlik ko'rsatish. Ba'zida bunday odamlar o'z xatti -harakatlari bilan chuqurroq muammolarni yashirishga harakat qilishadi. Ko'pincha, asosiy maktab bezorisi va bezorisi uyda aql bovar qilmaydigan zo'ravonlikdan aziyat chekadi.
   • G'azab umidsizlik, asabiylashish yoki murosasizlik bilan kechishi mumkin. Agar odam bu his -tuyg'ularni his qilsa, ayting: "Sizga tanaffus kerak. 5 daqiqada davom etamizmi?" yoki: "Men sizga yordam beradigan biror narsa bormi?"
   • Vaziyatni yaxshiroq tushunish uchun bunday odamni kuzatishga harakat qiling. Ehtimol, siz muammoni shaxsan qabul qilasiz yoki boshqalarning xatti -harakatlarini noto'g'ri talqin qilasiz. Hamdardlik orqali, odam sizning fe'l -atvoridan ajralib, ularning shaxsiyatiga qarashingiz mumkinligini tushunadi.
3. 3 Hal qiluvchi bo'ling. O'ziga bo'lgan ishonch sizning manfaatlaringizni himoya qilishga imkon beradi va shu bilan birga suhbatdoshga bo'lgan hurmatni ham unutmang.Ba'zi hollarda, siz rahm -shafqatni qabul qilmaydigan yovuz odamlar bilan muomala qilishingiz kerak bo'ladi, shuning uchun saxiylik sizni hech narsaga olib kelmaydi. To'g'ridan -to'g'ri gapirish va boshqalarga sizning qiziqishlaringiz va ehtiyojlaringizdan oshib ketishiga yo'l qo'ymasligingizni ko'rsatish juda muhimdir.
   • Masalan, maktab oshxonasida boshqa bir o'quvchi tovog'ingizni yoningizga qo'yadi va undan keyin tozalashni talab qiladi. Qattiq kurashishga harakat qiling. Uning ko'ziga qarang va xotirjam ovoz bilan ayting: "Men buni qilmayman". Yigit talabini takrorlaydi, lekin har safar u sizning "Yo'q" ni eshitadi. Bu unga qaroringizdan voz kechmasligingizni tushunishga yordam beradi.
4. 4 Bunday odam bilan muomala qilishda o'z his -tuyg'ularingizni bilib oling. Siz yovuz odamning yonida to'liq qurollangan bo'lishingiz kerak, chunki u har qanday vaqtda makkorona harakat qilishga qodir. Bunday odam bilan muomala qilishda his -tuyg'ularingizni his eting. O'z his -tuyg'ularingizni chetga surmang va ularni kamaytirmang. O'z his -tuyg'ularingizni nomlashga harakat qiling.
   • Eng oson yo'li - yoqimsiz hislarni bostirish, lekin bu noto'g'ri yondashuv. Vaqt o'tishi bilan sabr kosasi to'lib -toshib ketadi va his -tuyg'ular shoshib chiqadi.
   • Vaziyatning sabablarini tushunish uchun his -tuyg'ularingizni qabul qiling va tahlil qiling. Sizning javobingiz olovga yoqilg'i quyib, sizni xafa qilishning yangi sababini beradimi? G'azablangan odamlar o'z qurbonlarini o'yin -kulgi yoki kuch ko'rsatish uchun juda xafa bo'lganlar orasidan tanlashlari odatiy hol emas.
   • Odamni tashqi tomondan kuzatishga va uning boshqalar bilan qanday munosabatda bo'lishini tushunishga harakat qiling. Yomon munosabat faqat sizga yoki atrofdagilarga ta'sir qiladimi?
5. 5 Buning oqibatlarini yumshatish. O'zingizga g'amxo'rlik qiling va tinchlanishga harakat qiling. Agar siz muqarrar suhbatga tayyorgarlik ko'rsangiz, suhbatdoshning so'zlari va harakatlariga sizning munosabatingiz unchalik og'riqli bo'lmaydi.
   • Chuqur nafas olish va ijobiy tasdiqlar yoqimsiz odam bilan janjaldan keyin o'zingizni nazoratga olishga yordam beradi. U sizning xafa bo'lishingizni yoki xafa bo'lishingizni kutadi, shuning uchun sizning ogohlantirishlarga bo'lgan munosabatingizni nazorat qilishni o'rganish sizning manfaatingizdir.
6. 6 Ehtiyotkorlik bilan mashq qiling. Vaqtingizni tanangizga qarating, stress bilan kurashish usullarini o'rganing yoki meditatsiya va hushyorlik orqali zo'riqishni ketkazing. G'azablangan odam bilan muomala qilish charchaydi, shuning uchun charchoq bilan kurashishni o'rganing.
   • Tanglikni bartaraf etish uchun tanangizning holatini tekshirishga harakat qiling. Avval siz tekis yuzaga yotishingiz kerak (to'shak yoki pol). Agar siz divanda o'zingizni qulay his qila olmasangiz, ofisda kresloda dam olishga harakat qiling. Tanangizdagi ichki hislardan boshqa hech narsa haqida o'ylamang. Birinchidan, taranglikni bartaraf etish uchun barmoq uchlarini tarang va bo'shashtiring. To'liq bo'shashmaguningizcha har bir mushak guruhini ishlang. Odatda bu taxminan 15 daqiqa davom etadi.
   • Agar ko'rsatmalarni tinglash va o'qituvchidan keyin takrorlashni qulay his qilsangiz, YouTube -dagi boshqa dam olish usullarini ko'rib chiqing.

3 -qismning 2 -qismi: O'zingizni himoya qilishni o'rganing

1. 1 Ishonchli tana tilidan foydalaning. Yomon odam bilan to'qnash kelganda, dadil va ishonchli bo'lish muhim. Yelkangizni tekislang, iyagingizni ko'taring va ko'z bilan aloqa qilmang.
   • Siz provokatsiyalarga ishonch bilan javob berishingiz yoki ularga e'tibor bermasligingiz mumkin. Bu sizga bog'liq, lekin ishonch - muvaffaqiyat kaliti.
2. 2 Noto'g'ri xatti -harakatlarga e'tibor bering. Odamga so'zlari yoki harakatlari haqida nima deb o'ylayotganingizni ayting. Ko'pincha yaramas odamlar ichki muammolarni salbiy e'tibor orqasida yashirishadi, shuning uchun bunday hujumlarni shaxsan qabul qilmang. Sizni xafa qilgan odam emas, so'z yoki harakat ekanligini ko'rsating.
   • - Uchrashuv paytida, siz meni doimo masxara qilishingiz haqoratli bo'lib tuyuldi. Ba'zida mohiyat haqida to'g'ridan -to'g'ri fikrlar maqsadga erishishga yordam beradi.
   • Aniq tushuntirishlarga berilmang. Misol uchun, odamga abstrakt tarzda u yomon ish qilganini e'lon qilishning hojati yo'q. Bizga tafsilotlar kerak. Sizni boshqa xodimlar oldida in'ektsiya qilish sizni uyat qilganini tushuntirishga harakat qiling. Aniq va aniq gapiring.
3. 3 Muammolardan qochish yo'lini taklif qiling. Noto'g'ri xatti -harakatlar haqida izoh berishning o'rniga, muammodan qanday qochishingiz mumkinligini tushuntiring.
   • Masalan: "Keyingi safar, birinchi navbatda, ish haqidagi fikrlaringizni hamma hamkasblarimga emas, shaxsan menga bildirishga harakat qiling. Men juda minnatdor bo'lardim."
   • Vaziyatning mohiyatini o'zgartirishning yana bir usuli - odamdan yordam so'rash. Shunday qilib, u o'z qobiliyatlarini namoyon qila oladi va salbiy e'tiborni tortmaydi. Ularni professional sifatida qadrlayotganingizni ko'rsating. Bu ko'pincha ish munosabatlarini o'rnatishga yordam beradi.
   • Avval zaytun novdasini cho'zing va til topishib, muammongizni hal qiling. Agar odam ijobiy e'tiborni qabul qilsa, uning sizning yo'nalishingizdagi hujumlari to'xtashi kerak.
4. 4 Agar narsalar qo'ldan chiqsa, katta yoki katta bilan bog'laning. Shoshilmang va har qanday yondashuvni sinab ko'ring, chunki uchinchi tomonning ishtiroki sizning munosabatlaringizga ta'sir qilishi mumkin. Agar siz kamdan -kam odamni ko'rsangiz va deyarli hech qachon muloqot qilmasangiz, unda siz boshqa birovni jalb qilmasligingiz kerak.
   • Masalan, barcha ta'lim va ish muassasalarida zo'ravonlik taqiqlangan. Agar siz zo'ravonlik maqsadiga aylansangiz, yordam beradigan ishonchli odam bilan bog'laning.

3dan 3 qism: Dodge hujumlari

1. 1 Suhbatni tezroq tugatish uchun qisqa va to'g'ridan -to'g'ri javob bering. Ba'zi hollarda, muloqotdan qochishning iloji yo'q, lekin siz suhbat vaqtini qisqartirishingiz mumkin. Qisqa va aniq bo'lishga harakat qiling.
   • Masalan, agar kimdir sizni har bir suhbatda xafa qilmoqchi bo'lsa, u bilan asosan elektron pochta orqali muloqot qilishga harakat qiling.
   • Yuzma -yuz uchrashganda, suhbatni tezda tugatish uchun so'zlaringizni oldindan o'ylab ko'ring: "Salom, men uchrashuvga shoshaman, lekin men hisobot ustida ishlash qanday ketayotganiga oydinlik kiritmoqchiman".
2. 2 Ketish uchun sabab toping. Bahona yoki bahona - bu juda muhim jihat. Agar siz yordam so'rashingiz kerak bo'lsa, tushlikdan oldin darhol odam bilan bog'laning, shunda siz darhol chiqib ketishingiz va uning fikrlarini tinglamaysiz.
   • Sizning tashqi ko'rinishingiz to'g'ridan -to'g'ri ketish kerakligini ko'rsatishi kerak. Masalan, paltoingizni kiying va eshik oldida turing. Vaziyatni nazorat ostiga oling va gaplaringiz qisqa almashilgandan so'ng darhol keting, go'yo siz juda bandsiz. Sizga muammo tug'dirishi uchun odamga vaqt bermang.
   • Masalan, "Men tushlikka yuguradigan vaqtim keldi. Keyinroq gaplashamiz" deb ayting.
3. 3 Odamdan qochishga harakat qiling. Ba'zida yoqimsiz odam bilan suhbatdan qochish mumkin (masalan, supermarketda kassir), lekin boshqa hollarda bunday imkoniyat bo'lmasligi mumkin (ishdagi xo'jayin). Yomon odamlar salbiy energiyani tarqatadilar, shuning uchun ijobiy fikrlash uchun yaqinlashmaslikka harakat qiling.
   • Agar uchrashuvdan qochishning iloji bo'lmasa, unda har bir suhbatni rahm -shafqat ko'rsatish va sabr qilish uchun imkoniyat deb hisoblang. Bunga javoban ijobiy tebranishlarni chiqarishga harakat qiling.
4. 4 Qo'llab -quvvatlash oling. Yomon odamlar bilan muomala qilish charchaydi. Nafaqat bunday odamlarni chetlab o'tish, balki sizni qo'llab -quvvatlashga tayyor bo'lgan yaxshi do'stlar bilan o'rab olish ham muhim. Yaxshilikning kerakli ozuqasini oling va salbiy energiyani zararsizlantiring.