Tarkib

• Qadam bosish
• 3-qismning 1-qismi: Suhbatni yakunlang
• 3-qismning 2-qismi: xayrlashing
• 3-qismning 3-qismi: Telefon qo'ng'irog'ingizni rejalashtiring
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Hammamizda hech qachon tugamaydigan ko'rinadigan telefon qo'ng'irog'i bo'lgan. Xo'sh, qanday qilib suhbatni hurmat bilan yakunlaysiz? Do'stlar, qarindoshlar va hamkasblar o'rtasida yaxshi aloqa vositalarini saqlab qolish muhimdir. Telefon aloqalarini xushmuomalalik bilan to'xtatish ushbu munosabatlarni rivojlantirishning muhim qismidir.

Qadam bosish

3-qismning 1-qismi: Suhbatni yakunlang

1. Suhbatga e'tibor qarating. Qo'ng'iroq tugashiga yaqinlashganda, suhbatdoshni suhbatni davom ettirishga taklif qilmasligingizga ishonch hosil qiling. Masalan, suhbatdoshingiz hozirgina aytganlari sizni juda qiziqtirishi mumkin, ammo savol berish ularni suhbatni davom ettirishga chorlaydi.
   • Masalan, onangiz hozirgina sizga qiziqarli g'iybat haqida aytib bergan bo'lishi mumkin. Ochiq savol berish o'rniga (masalan, "bu haqda qanday eshitdingiz?!)) Siz bayonot berishingiz mumkin (masalan," yaxshi, siz eshitgan hamma narsaga ishonolmaysiz. ") Suhbatni tugatishingiz kerak. muhokama qilishingiz kerak bo'lgan yoki suhbat tugashi uchun boshqa mavzularga o'tishi mumkin.
   • Agar siz ish suhbati o'tkazayotgan bo'lsangiz va suhbatni yo'naltirishingiz kerak bo'lsa, ikkinchisining so'zlariga izoh bilan javob bering va u aytgan so'zlari siz uchun ham muhimligini ko'rsatib qo'ying. Keyin ko'tarishingiz kerak bo'lgan mavzuni darhol tanishtiring. Masalan, siz: «Ushbu masalani ish haqi bilan ko'targaningiz uchun tashakkur. Suhbatimiz tugagandan so'ng men buni menejerimiz bilan darhol muhokama qilaman, ammo baribir choraklik hisobotlarning borishini muhokama qilmoqchi edim. "
2. Sukunatni kuting. Har bir suhbatda pauzalar mavjud. Ma'ruzachining to'xtab turishini kuting, keyin ketishingiz kerakligini tushuntiring.
   • Sukunatdan foydalanganingizda to'xtamang. Aks holda, boshqa odam yangi voqeani aytib berishni boshlashi mumkin. Bunday holda, odamga gaplashishni yoqtirganingizni, tez orada yana qo'ng'iroq qilishingizni va keyin darhol chiqib ketishingiz kerakligini ayting. Xayrlashishni kechiktirmang.
3. Boshqasini to'xtating. Biz odatda uzilishlarni qo'pol xatti-harakatlar deb bilsak-da, siz ham muloyim tarzda kimnidir to'xtatishingiz mumkin!
   • Bu sizning yagona variantingiz bo'lganida, uni to'xtatib turing va shunday qilganda doimo kechirim so'rang. Masalan, telefonda muhim vazifa yoki favqulodda holat yuz berganda to'xtab turishingiz mumkin. Shu bilan bir qatorda, siz oldindan aytib o'tgan vaqt chegarasi bo'lganda pauza qilishingiz mumkin.
   • Ehtimol siz ish uchrashuvida bo'lasiz, lekin kimdir sizning ofisingizga kirgan yoki siz uchrashuvni rejalashtirgansiz. Siz bilan suhbatlashayotgan odamga vaziyat to'g'risida xabar bering va ishingiz tugaganidan keyin qayta qo'ng'iroq qilishingizni ayting.
   • Agar sizda favqulodda vaziyat yuzaga kelsa, uni qisqacha tushuntiring: "Men gapimni to'xtatganim uchun uzr so'rayman, lekin itim shunchaki tashladi. Men uning yaxshi yoki yo'qligini ko'rishim kerak. "
   • Agar siz allaqachon belgilangan muddatga rioya qilishingiz kerak bo'lsa, unga eslatib qo'ying: "Sizga xalaqit berganim uchun uzr so'rayman, lekin mening tanaffusim endi tugadi va men yana ishga kirishim kerak".
4. Vaqt haqida ogohlantirish bering. O'zingizning vaqt chegarangiz haqida boshqa odamga xabar berish noqulay yoki qo'pol xayrlashishdan qochishingizga yordam beradi. Sizga atigi besh-o'n daqiqa qolganida, boshqasiga ayting. Agar u sizga aniq bir savolni berishi yoki sizga muhim bir narsani aytib berishi kerak bo'lsa, vaqt haqida ogohlantirish uni suhbatning o'z qismiga qaratishi kerakligini eslatadi.
   • Vaqt haqida ogohlantirish, shuningdek, so'nggi suhbat yoki savol mavzusiga o'tishning bir usuli bo'lishi mumkin. Boshqa odam javob berganidan so'ng, ularga minnatdorchilik bildiring va suhbatni tugating.
   • Ish vaqtidagi suhbatlar uchun vaqt haqida ogohlantirish sizga suhbatni boshqarishda va suhbatning eng muhim mavzulariga ustuvor ahamiyat berishda yordam beradi. Masalan, siz: "Keyingi intervyumga atigi besh daqiqa vaqt qoldi, ammo baribir choraklik hisobotga rioya qilyapsizmi, deb so'ramoqchi edim" deyishingiz mumkin. Boshqa kishi javob berganida, ularga minnatdorchilik bildiring va ularga ayting tez orada hisobotni o'qishni orziqib kutmoqdasiz.

3-qismning 2-qismi: xayrlashing

1. Kechirasiz. Agar siz suhbatni to'satdan tugatishingiz kerak bo'lsa, kechirim so'raganingizga ishonch hosil qiling. Gapirishni davom ettirmoqchi ekanligingizni tushuntiring, lekin siz suhbat paytida yuz bergan favqulodda vaziyat yoki boshqa vaziyatni hal qilishingiz kerak.
2. Suhbatdan zavqlanishingizni tasdiqlang. Suhbatdoshingiz bilan suhbatlashishdan zavq olganingizni va u siz bilan suhbatlashish uchun vaqt ajratganini qadrlaganingizni ayting. Shu tarzda siz u uchun muhimligini tasdiqlaysiz.
3. Yana suhbatlashish uchun reja tuzing. Yaqinda yana suhbatlashish uchun vaqt belgilasangiz, yaqin do'stingiz yoki oila a'zolaringiz bilan suhbatlashish suhbatni tezroq tugatishga yordam beradi. Boshqa odam sizga aytmoqchi bo'lgan boshqa narsalarni tezda aytib bera olishini va hamma narsani birdan aytib berish orqali suhbatni cho'zishga hojat yo'qligini biladi.
   • Agar suhbatdoshingizdan qayta qo'ng'iroq qilish uchun qachon yaxshi vaqt kelishini so'rasangiz, u kengaytirilgan qo'ng'iroqqa olib kelishi mumkin. Buning o'rniga, unga keyingi hafta qachon suhbatlashishi mumkinligini bilish uchun unga SMS yoki elektron pochta orqali xabar yuborishingizni ayting.
   • Agar sizda qachon yana vaqt bo'lishini bilmasangiz, siz noaniq daqiqani taklif qilishingiz mumkin. Masalan, "Men ushbu hafta oxirida yoki dam olish kunida yana qo'ng'iroq qilaman" deb ayting.
   • Agar u kishi siz doimiy ravishda gaplashmaydigan odam bo'lsa, shunday javob bering: "Biz buni yana tez orada qilishimiz kerak!" Bu bilan siz aloqada bo'lishni xohlayotganingizni bildirasiz, lekin cheklanib qolmang. ma'lum bir vaqt chegarasi.
4. Muloqotning muqobil usulini taklif qiling. Agar sizga telefonda gaplashishni yoqtirmasa, aloqada bo'lish uchun Skype, SMS yoki elektron pochta orqali xabar yuborishni xohlaganingizni ayting.
   • Uzoq vaqt davomida tez-tez suhbatlashadigan hamkasblaringizga elektron pochta xabarlariga telefon orqali emas, balki tezroq javob qaytarishingiz mumkinligini aytishingiz mumkin. Boshqa odam birinchi elektron pochta xabarini yuborish o'rniga, siz yuborgan elektron pochta xabariga javob bersa, elektron pochta xabarlarini yuborish ehtimoli ko'proq bo'lishi mumkin. Xuddi shu kuni unga qo'ng'iroqni davom ettirish uchun elektron pochta orqali yuboring va uni elektron pochta orqali javob berishga undang.
   • Ba'zida shaxsiy telefon qo'ng'iroqlari uzoq vaqt davom etadi, chunki boshqa odam sizga oxirgi marta gaplashganingizdan beri hayotida sodir bo'lgan barcha narsalar haqida gapirib berishi kerakligini his qiladi. Agar siz ijtimoiy tarmoqlar (masalan, Facebook), SMS yoki elektron pochta orqali aloqada bo'lsangiz, u yangiliklardan xabardor bo'lish uchun kamroq bosimni his qiladi.
   • Boshqa odamga siz telefon orqali suhbatlashayotgan narsangizga SMS yuborish yoki elektron pochta orqali xabar yuborishingizni ayting. Siz muloqotni uzaytirasiz, ammo o'zingizning vaqtingizda. Suhbatning davomi sifatida SMS yoki elektron pochta orqali xabar yuborish ham yangi aloqa usulini ochishi mumkin.

3-qismning 3-qismi: Telefon qo'ng'irog'ingizni rejalashtiring

1. Faoliyatlar orasida qo'ng'iroq qiling. Agar siz qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lgan odam tez-tez suhbatdosh ekanligini bilsangiz, rejalashtirilgan uchrashuvlar, uchrashuvlar yoki tadbirlar o'rtasida qo'ng'iroq qiling. Siz bilan suhbatlashish uchun atigi o'n daqiqa vaqt bor, deb ayta olasiz, lekin siz ishlayotgan paytda qo'ng'iroq qilishni juda xohlagansiz. Suhbatning boshida do'stingiz yoki oila a'zolaringizdan vaqt cheklovingiz to'g'risida gapirib bering, shunda u vaziyatdan xabardor bo'ladi.
   • Gapiradigan odamlar ko'pincha "hali ham sizni xohlashadi". a "suhbatni tugatmoqchi bo'lganingizda. Boshqangiz bilan suhbatlashish uchun atigi bir necha daqiqa vaqt borligini aytsangiz, ular sizga aytmoqchi bo'lgan eng muhim narsalarni birinchi o'ringa qo'yishga yordam beradi.
2. Uning jadvalidan xabardor bo'ling. Do'stingiz yoki oila a'zolaringizning odatdagi rejimi haqida o'ylab ko'ring. Agar u ma'lum bir vaqtda ovqat eyishini bilsangiz va cheksiz suhbat vaqtiga ega bo'lmasangiz, o'sha paytda qo'ng'iroq qiling. Masalan, siz uning tushlik tanaffusida yoki u odatda ovqatlanishni boshlashidan oldin qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Shunday qilib, suhbatni tugatish uchun bosim boshqa odamga (va sizga emas) ta'sir qiladi.
   • Boshqa odamning jadvaliga e'tibor bering. Qo'ng'iroq qilganda, shunday deying: "Men sizning tushlik tanaffusingizda ekanligingizni bilaman, agar vaqtingiz bo'lsa, shunchaki qo'ng'iroq qilib suhbatlashmoqchi edim".
3. Uni orqaga chaqiring. Agar bir soatcha suhbatlashishga vaqtingiz qolmasa, odam sizga qo'ng'iroq qilsa, javob bermang. Biroq, o'sha kuni uni chaqirganingizga ishonch hosil qiling, shunda u siz undan qochaman deb o'ylamaydi.
   • Nega javob berolmaganingiz haqida rostgo'y bo'ling. Ehtimol siz loyihada ishlayotgandirsiz, jismoniy mashqlar bilan shug'ullangansiz, uy vazifasini bajargansiz va hokazo. Unga qo'ng'iroqni o'tkazib yuborganingizdan afsuslanishingizni bildiring.
   • Do'stingiz yoki oila a'zolaringiz sizni ishdan bo'shatgan deb o'ylamasligi uchun suhbatlashish uchun etarli vaqt bo'lganda qo'ng'iroq qiling. Siz uni hurmat qilayotganingizni va u sizga aytmoqchi bo'lgan narsalar haqida qayg'urayotganingizni tasdiqlamoqchisiz. Birinchi qo'ng'iroqqa javob bermay, keyin yana qo'ng'iroq qilib, siz endi to'liq e'tiboringizni qaratishga vaqtingiz borligini bildirasiz.
   • Agar o'sha kuni ham vaqtingiz qolmasligini bilsangiz, birinchi qo'ng'iroqqa javob bering. Avval undan nima bo'layotganini so'rang; ehtimol u bilan shoshilinch yoki muhim yangiliklarni baham ko'rish kerak. Agar u shunchaki suhbatlashish uchun qo'ng'iroq qilgan bo'lsa, shunchaki qo'ng'iroq qiluvchiga nima qilayotganingizni va oldingizda band kuningiz borligini ayting. Ko'proq vaqtingiz bo'lgan hafta oxirida qo'ng'iroq qilishingiz mumkinmi, deb so'rang.
4. Ro'yxat tuzing. Agar siz aniq bir sabab bilan suhbatdoshga qo'ng'iroq qilsangiz, qo'ng'iroq qilishdan oldin unga nima deyish yoki so'rashni yozing. Bu suhbatni davom ettirishga yordam beradi.
   • Siz muhokama qilmoqchi bo'lgan mavzular ro'yxatini yozib qo'yish, suhbat boshqa joyga ketadigan bo'lsa, suhbatdoshingiz bilan nima haqida gaplashmoqchi ekaningizni eslatadi. Agar iloji bo'lsa, suhbatni boshqasining aytgan so'zlariga bog'lash orqali ro'yxatingizdagi mavzulardan biriga qaytarishga harakat qiling, masalan: "Oh, bu meni eslatib turadi! Men sizga kecha nima bo'lganligi haqida gapirib bermoqchi edim! "

Maslahatlar

• Har doim halol bo'lish yaxshidir. Agar siz har safar bir xil bahona bilan murojaat qilsangiz, boshqa odam sizni uni qadrlamaganga o'xshaydi, yoki hatto u sizni xafa qilish uchun biror narsa qilgan deb o'ylashi mumkin.
• Juda muloyim va qat'iyatli bo'ling. Agar u sizning savolingizni e'tiborsiz qoldirib, gaplashishni davom ettirsa, siz qo'ng'iroqni tugatish zarurligini takrorlashingiz kerak bo'ladi.

Ogohlantirishlar

• Boshqalarning ehtiyojlariga sezgir bo'ling. Ehtimol, siz o'ylashingiz kerak bo'lgan narsani qilishdan ko'ra, suhbatlashishi kerak bo'lgan odam bilan telefonda qo'shimcha vaqt o'tkazish muhimroqdir.
• Aqlsiz bahonalarni ishlatmang (masalan: "Men endi tortimni eyishim kerak" yoki "Kechirasiz, sochlarimni yuvishim kerak"). Bu siz suhbatlashayotgan odamni bezovta qiladi va xafa qiladi.