Tarkib

• Qadamlar

Xodimlar yoki o'quvchilarni yaxshilashga yordam berish uchun qayta aloqa juda muhimdir. Qayta aloqa nafaqat muhim, balki aksariyat kompaniyalar va sinflarda talab qilinadi. Bu, ayniqsa, siz xodimlarni boshqarayotgan bo'lsangiz yoki boshqalarga rahbarlik qilish uchun mas'ul bo'lsangiz, to'g'ri keladi. Masofadan turib ishlaydigan va ishlaydigan xodimlarning soni ko'payib borayotganligi sababli, elektron pochta orqali javob yozish tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Agar siz boshqa xodimlarni nazorat qilsangiz, ish faoliyatini baholashda fikr-mulohazalaringizni yozishingiz mumkin. Agar siz o'qituvchi bo'lsangiz, ko'pincha talabalaringizga sharhlaringizni berishingiz kerak bo'ladi.

Qadamlar

Uchinchi usul: Elektron pochta orqali xodimning javobini yozing

1. 

   Elektron pochta xabarini yuborish sababini tasdiqlang. Siz sababni elektron pochta xabarida yoki mavzusida yozishingiz mumkin. Odatda, qabul qiluvchiga mavzu jumlasidan elektron pochta xabarida nima kutayotganligini aytib berish yaxshidir.
   • "Loyiha takliflari bo'yicha fikr-mulohazalar - ajoyib boshlanish!" Kabi mavzuni yozing.

2. 

   
   
   Do'stona sharh bilan boshlang. Bu sizning tinglovchilaringizga tanqid qilish o'rniga do'stona ohangda izoh berganingizni bildiradi. Qabul qiluvchining sizning sharhingizni ijobiy yo'nalishda o'qishi ehtimolini oshiradi.
   • "Haftani yaxshi o'tkazasiz degan umiddaman!" Kabi bir narsa yozing.

3. 

   Tugatgan ishlarini tan oling. Imkoniyat shuki, respondent siz baholayotgan ish uchun juda ko'p kuch sarflagan. Avval buni eslatib o'ting, ularning harakatlarini tan olishingizni bildiring.
   • Siz "Ushbu taklif qilingan rejani amalga oshirishga harakat qilganingiz uchun tashakkur. Men juda ko'p kuch sarfladim ".

4. 

   
   
   Avval ijobiy fikr bildiring. Qabul qiluvchiga nima qilayotganini aytib berish avval tanqidni keyinroq yumshatadi. Halol bo'ling, ammo ijobiy narsani topishga harakat qiling. Siz e'tiboringizni topshirilgan vazifaga yoki o'tgan ish harakatlariga qaratishingiz mumkin.
   • Ayting: “Mana yana bir majburiy taklif. Siz ko'plab ajoyib maqsadlarni to'pladingiz va men sizning usulingizda juda ko'p yutuqlarni ko'rmoqdaman ".

5. 

   
   
   Salbiy mulohazalarni maslahat sifatida yozing. Kerakli o'zgarishlarni ro'yxatlash samaraliroq bo'lsa ham, qabul qiluvchiga ularni o'qish va hafsalasi pir bo'lishi qiyin bo'lishi mumkin. Buning o'rniga, jumlani xuddi siz o'zgartiradigan narsalar kabi qiling.
   • Siz quyidagilarni yozishingiz mumkin: "Men 1 va 2 qismlarni olib tashlayman va 3 qismni byudjet loyihasini kiritish uchun kengaytiraman" yoki "Men ikkinchi xatboshini kesib tashlayman, ammo amalga oshirilayotgan loyihalarni baholashni qo'shaman. ushbu qismning oxirida ".

6. 

   Salbiy mulohazalarni tushuntiring. Qabul qiluvchiga muammo qaerdaligini ayting, agar kerak bo'lsa, muammoning sababini aniq tushuntiring. Agar tanqid kutish yoki yo'nalishning o'zgarishi bilan bog'liq bo'lsa, ularga nima uchun o'zgartirish kiritilganligi haqida batafsil aytib bering.
   • Aytaylik: «Biz butun kompaniya bo'ylab batafsilroq takliflarga o'tmoqdamiz, shuning uchun ma'lumotni bir nechta bo'limlarda kengaytirishimiz kerak bo'ladi. Qo'shimcha ma'lumotga muhtoj joylarni sanab o'tdim ".
   • Agar siz qabul qiluvchining xatti-harakatlari haqida izoh bersangiz, har doim etkazmoqchi bo'lgan narsangizning misollarini qo'shing. Masalan, agar siz mijozlar yig'ilishida professional bo'lmagan holda kiyinish haqida gapirayotgan bo'lsangiz, ular qanday xato qilganiga misollar keltiring. Siz shunday deyishingiz mumkin: "So'nggi marta mijoz bilan uchrashganimizda siz flip flop kiygan edingiz, va undan oldin futbolka kiygansiz. Bunday kundalik kiyim biz kompaniyani namoyish qilmoqchi bo'lgan professional qiyofaga olib kelmaydi. ty ".

7. 

   Muammoni qanday hal qilishni aniqlang. Muammoni hal qilmasdan sizning fikr-mulohazalaringiz foydali bo'lmaydi. Javob mavzusiga qarab, bu aniq echimlar ro'yxati va ishlash uchun maqsadlarning umumiy ro'yxati bo'lishi mumkin.
   • Muammoni hal qilish usullariga misollar keltirishingiz mumkin. Muayyan echimni yodda tutganingizda, bu ajoyib imkoniyat. Siz shunday deyishingiz mumkin: "Keyingi taqdimotingiz uchun neytral ranglardan foydalaning va o'tishdan saqlaning. Bizning mijozlarimiz bilan uchrashganingiz uchun siz ham gaplashishdan saqlaning. kompaniyada ".
   • Yana bir usul - ularni yaxshilash yo'llari haqida o'ylashga yordam beradigan savollar berish. Bu juda ko'p echimlar mavjud bo'lgan muammoni aniqlash uchun foydali bo'ladi. Masalan, "Materialni shu yerdan boshlab takomillashtirishning biron bir usuli bormi?" Yoki "Keyingi taqdimotga qanday o'zgartirish kiritishni rejalashtiryapsiz?"

8. 

   Mumkin bo'lgan oqibatlarni ularga eslatib qo'ying. Ishdagi ba'zi muammolar tashkilotga zarar etkazishi mumkin va xodimlar buni bilishlari kerak. Ko'pgina hollarda, ba'zi bir oqibatlarga olib kelishi mumkin va ba'zida siz ishchilarning muvaffaqiyatsizligi sababli mijozlarni yo'qotasiz yoki mijozlarga samarasiz xizmat ko'rsatasiz. Vaziyatga qarab, agar xodim o'zgarmasa, uning oqibatlari ham bo'ladi. Agar muammo bo'lsa, xodimlarga xabar bering.
   • Masalan, qog'oz xatolar tufayli kompaniya xaridorlarini yo'qotishi mumkinligi haqida ularga xabar bering.
   • Yana bir usul - agar ular hujjatlarini yaxshilashga harakat qilmasalar, ularni loyihadan haydashlari mumkinligini ularga etkazish.

9. 

   Fikringizni tushuntirish va tushuntirish so'rovi bilan yakunlang. Bu sizning ularni qo'llab-quvvatlashingizni bilish uchun odamlarga yordam beradigan elektron pochta xabarlarini tugatishning do'stona usuli. Bundan tashqari, agar ular sizning yozganlaringizni tushunmasalar, ularga tushuntirish so'rashga qulaylik tug'diradi.
   • "Muammo haqida savollaringiz bo'lsa yoki tushuntirishga muhtoj bo'lsangiz, menga xabar bering" deb yozing.
   reklama

3-dan 2-usul: Malakalarni baholashda fikr-mulohazalar yozish

1. 

   Qobiliyatlarni baholash uchun maqsadlar qo'ying. Shuning uchun siz ko'rib chiqishni amalga oshirmoqdasiz. Maqsadlaringizni bilish sizga yaxshi mulohazalar yozishga yordam beradi va sizning xodimlaringizga nima kutishlarini bilishga yordam beradi.
   • Masalan, siz xodimlarni takomillashtirishga e'tibor berasizmi? Sizning kompaniyangizga qanday martaba o'sishi ko'proq foyda keltirishi to'g'risida qaror qabul qilish uchun siz kompaniya miqyosida baho beryapsizmi? Har chorakda tekshiruv o'tkazyapsizmi?
   • Fikr bildirganingizda xodimlar bilan maqsadlaringiz haqida suhbatlashing. Siz shunday deya olasiz: "Kompaniyada xodimlarning ehtiyojlaridan kelib chiqib, martaba oshirish dasturini qo'llab-quvvatlash rejasi bor, shuning uchun men har bir kishi uchun ishlashni baholayapman".

2. 

   Ular haqida avvalgi mulohazalarni ko'rib chiqing. Bunga avvalgi tekshiruvdan olingan javob, shuningdek ko'rib chiqish paytida e'lon qilingan norasmiy ma'lumotlar kiritilishi mumkin. Shuningdek, ular ushbu mulohazalarga nisbatan qilgan ishlarini baholashlari kerak. Ular buni yaxshilash uchun ishlatganmi? Ular bunga ahamiyat bermadimi?
   • Agar ular ilgari bildirilgan fikr-mulohazalar asosida ish olib borishgan bo'lsa, bu safar bu ijobiy baho sifatida baholanishi mumkin.
   • Agar ular ilgari mulohazalarga e'tibor berishmagan bo'lsa, siz avvalgi masalani ham, mulohazalarga e'tibor bermaslikning o'z-o'zini anglamasligini ham muhokama qilishingiz mumkin.

3. 

   Ijobiy mulohazalarni tushuntiring, aniq misollar keltiring. Yaxshisi har doim ijobiy sharhlardan boshlang. Xodimlarga yaxshi ishlarini aytib bering va ular erishgan yutuqlarini ko'rsating. Rostgo'y bo'ling, lekin imkon qadar ijobiy va salbiy tomonlarni qo'shishga harakat qiling.
   • Misollarni keltiring, masalan: "Siz loyihani boshqarish uchun ko'ngilliligida o'zingizni tuta bildingiz va takliflar kiritib, jamoa bilan yaxshi ishlash orqali yaxshi etakchilikni namoyish qildingiz. boshqa a'zolardan va vazifalarni belgilash ".
   • Ular nima qilishlarini xohlayotganingizni maqtang.

4. 

   Konstruktiv tanqid qiling, aniq misollar keltiring. O'zingizning tanqidlaringizni kompaniya uchun eng foydali bo'lgan narsalarga yoki ishchining vazifasi maqsadlariga qarating. Ularga qanday muammoga duch kelganingizni ayting va nima uchun bu muammo.
   • Aniq misollar keltiring. Masalan, "So'nggi 3 ta taqdimotda siz byudjet loyihasini unutdingiz, loyihani sekinlashtirdingiz" yoki "So'nggi chorakda erishilgan hisoblarning o'rtacha soni 6 tani tashkil etdi, ammo siz shunchaki aminsiz. 2. Bu layoqatsiz deb hisoblanadi ”.

5. 

   Keyingi baholash bosqichi uchun ish maqsadlarini belgilang. Bu xodimlarga kelajakda nimalarga e'tibor qaratishlari kerakligini bilib olishga yordam beradi va bu sizning ishchilaringizdan kompaniyaga kerak bo'lgan narsalarni etkazish imkonini beradi. Shuningdek, mulohazalar yanada foydali bo'ladi, chunki xodimlar ko'rib chiqish sessiyasidan nimani tushunishingizni xohlashlarini bilishadi.
   • Maqsadlar qisqa va aniq bo'lishi kerak. Masalan, "Xodim kuniga o'rtacha 4 ta mahsulotni sotadi", "Xodimlar mijozlar bilan aloqani kuchaytiradi" yoki "Xodimlar etakchilik mashg'ulotlarini yakunlaydilar".
   • Xodimlaringiz uchun o'tkazadigan navbatdagi audit ushbu ish maqsadlariga yo'naltirilganligiga ishonch hosil qiling, shunda ular kutadilar.

6. 

   Kasbiy rivojlanish imkoniyatlarini taklif eting. Siz ilgari taqdim etgan konstruktiv sharhlaringizni taklif qiling. Resursga qarab, bu bilim almashish, o'qitish, kompaniyadagi mashg'ulotlar yoki hayotiy tajriba almashish sessiyasi bo'lishi mumkin. Agar siz resurslarga ega bo'lmasangiz, hatto onlayn ravishda kurslarni qidirishingiz mumkin.
   • Xodim bilan baholashni muhokama qilganingizdan so'ng, ushbu tavsiyalarni o'zgartirishga tayyor bo'ling. Masalan, xodim siz hech qachon o'ylamagan martaba o'sishini so'rashi mumkin.
   • Siz xodimning martaba maqsadlarini hisobga olishingiz kerak. Masalan, agar xodim boshqaruv lavozimiga o'tishni xohlasa, siz martaba o'sishining varianti sifatida etakchilik mashg'ulotlarini tavsiya qilishingiz mumkin. Yana bir variant - agar xodimning grafik dizaynga qiziqishi bo'lsa, siz ularga ushbu ko'nikmalardan kompaniya uchun foydalanishlari uchun o'quv kurslariga borishiga ruxsat berishingiz mumkin.

7. 

   Rag'batlantiruvchi so'zlar bilan yakunlang. Faoliyatni baholash qanchalik ijobiy bo'lmasin, hech kim kamchiliklarni yoki nimani yaxshilash kerakligini eslatishni yoqtirmaydi. Rag'batlantiruvchi so'zlar bilan yopish xodimni bosim yoki tushkunlikka tushirish o'rniga uni rag'batlantirishga yordam beradi.
   • Buni ayting: «Sizda o'tgan chorakda kutilmagan muammolarga duch keldingiz, ammo ish hajmini sozlashda ishingizni yaxshi tugatdingiz. Biz sizning chiqishingizni yoqtiramiz va bu chorakda yanada yaxshi natijalarga erishamiz degan umiddaman. ”

8. 

   Qabul qiluvchilarning fikrlarini rag'batlantirish. Bu siz ular bilan baholashni muhokama qilganingizdan keyin og'zaki javob bo'lishi mumkin yoki to'ldirish uchun ularga fikr-mulohaza shaklini berishingiz mumkin. Xodimlar sizning yo'qligingizda ishlashni baholash bo'yicha ma'lumotni sintez qilishiga izoh berishga imkon bersangiz, siz yanada samarali fikrlarni qabul qilasiz.
   • Fikr-mulohazangiz haqida boshqalardan fikr bildirishini so'rang. Masalan, "Agar men fikr-mulohazamni bildirish usulini yaxshilasangiz, u nima bo'lar edi?" Va "Fikr-mulohaza aniq va foydalimi?"
   reklama

3-dan 3-usul: Talabalarga fikr-mulohazalar bildiring

1. 

   O'rganishga e'tiboringizni qarating. Fikr-mulohazaning maqsadi talabalarga bilim olishga yordam berishdir, shuning uchun xatolarni tanqid qilish o'rniga ularni ishini yaxshilashga yordam beradigan foydali sharhlar bering. Buni faqat tanqid qilish uchun emas, balki rahbarlik uchun oling.
   • Siz o'quvchilarning ish turlari, shu jumladan yozma topshiriqlar, taqdimotlar va loyihalar to'g'risida yozma ravishda fikr bildirishingiz mumkin.

2. 

   Tarkibi va tuzilishi haqida fikr bildiring. Ikkala qism ham muhimdir va talabalar ularni qanday yaxshilashni bilishlari kerak. Bu, ayniqsa, bitta talaba bir qismda boshqasiga qaraganda yaxshiroq ishlasa, bu juda muhimdir. Masalan, talaba tarkibni ishlab chiqish borasida ajoyib g'oyaga ega bo'lishi mumkin, shu bilan birga matn terish xatolari, tinish belgilari noto'g'ri, abzaslar to'liq bo'lmagan va abzats xatolari mavjud.
   • Agar siz og'zaki taqdimotlar yoki loyihalar haqida fikr bildirsangiz, mashqning har bir qismi haqida o'z fikringizni bildiring.
   • Masalan, og'zaki taqdimot tarkib va ​​nutq so'zlash qobiliyatlari bo'yicha sharhlarni o'z ichiga oladi, loyiha esa tarkib, ijodkorlik va ko'nikmalar haqida fikr-mulohazalarni qabul qilishi mumkin. hozirgi.

3. 

   Muayyan ijobiy va salbiy fikrlarni bildiring. "Yaxshi ish", "katta taraqqiyot" yoki "ishlash kerak" kabi izohlarni yozish o'quvchilarni yaxshilash uchun nima qilishlari kerakligi yoki ular nimani to'g'ri bajarayotganligini aytmaydi. Fikr-mulohazalar samarali bo'lishi uchun talabalar nima qilgan yoki qilmaganlarini bilishlari kerak.
   • Shunday yozing: «Sizning tezisingiz aniq, yaxshi yozilgan va kerakli formatdan foydalanilgan. Boshqa tomondan, mavzu jumlalari ko'proq harakat talab qiladi, chunki ular tezis bilan bog'liq emas.
   • Shunga o'xshash takliflarni bering: "Mening g'oyalarim yaxshi rivojlangan, lekin siz menga vergul va to'liq bo'lmagan jumlalarni qaerda ishlatish bo'yicha ko'rsatma berishingizni so'rayman".
   • Ijobiy sharhlar va konstruktiv tanqidlar aralashmasini o'z ichiga oladi.

4. 

   Xatolarni tuzatish o'rniga takomillashtirish usullarini taklif qiling. Siz bir nechta xatolarni ta'kidlashingiz mumkin, ammo sahifada tuzatishlar kiritishdan saqlaning. Maqolada kashf etgan muammoni aniqlang, masalan, juda ko'p verguldan foydalaning va keyin o'quvchilaringiz takomillashtiradigan ko'nikmalarni taklif qiling.
   • Masalan, «Men inshoda juda ko'p vergul ishlatganman. O'qituvchi vergullardan foydalanish qoidalarini va vergul xatolaridan qanday saqlanishni ko'rib chiqishingizni maslahat berdi. Agar o'qituvchiga borsangiz, biz parchani birgalikda ko'rib chiqishimiz mumkin.

5. 

   Keyingi qoralama yoki mashq uchun ustuvor yo'nalishlarni belgilang. Bu o'quvchilarga bundan buyon e'tiborni qaratish uchun aniq fikrlarni beradi. Siz topshiriq turiga qarab o'quvchilaringizning o'quv maqsadlari yoki ehtiyojlarini birinchi o'ringa qo'yishingiz mumkin.
   • Ayting: "Hozir men sizning e'tiboringizni faol mavzulardan foydalanishga va to'liq bo'lmagan jumlalardan qochishga undayman".

6. 

   Muammo vaqti bo'lsa, mulohazalarni bir qism yoki bitta mahorat bilan cheklang. O'zingiz baholayotgan o'quvchilarning hozirgi o'quv maqsadlari yoki ehtiyojlariga e'tiboringizni qarating. Talabalar sizning yozishingizning faqat ma'lum qismlarini baholayotganingizni bilishingizga ishonch hosil qiling, shunda ular boshqa bo'limlar mukammal deb o'ylamaydilar.
   • Fikrlarni ranglashingiz yoki ta'kidlashingiz kerak bo'lishi mumkin.
   • Talabalarga topshiriqni qaytarishdan oldin, ularga faqat topshiriqning bir qismi haqida fikr bildirayotganingizni bildiring.
   • Shuningdek, siz talabalarga o'zlarining fikr-mulohazalarini olishni istagan mahorat yoki bo'limni tanlashlariga ruxsat berishingiz mumkin.

7. 

   Talabalarga bosim o'tkazishdan saqlaning. Agar xatolar ko'p bo'lsa, ularni bitta sharhda tuzatishga urinmang. Bir vaqtning o'zida juda ko'p ma'lumot berish o'quvchilarni g'ayratga solishi mumkin. Buning o'rniga asosiy tweaks yoki eng oson joydan boshlang.
   • Masalan, siz to'liq bo'lmagan jumlalarga e'tiborni qaratib, qanday yozilishini bilmaydigan so'zlarni qidirishdan boshlashingiz mumkin.
   • Siz shunchaki mashqni maqsad qilgan o'quv maqsadiga e'tiboringizni qaratishingiz mumkin.

8. 

   Talabalarni sinab ko'rishga undash. Ularni sinab ko'rishga undaydigan ijobiy yozuv bilan yakunlang. Siz ularga yuqori maqsadlar sari intilish uchun turtki berib, mashqlarning boshqa yaxshilanishlariga murojaat qilishingiz mumkin.
   • Yozing: «O'quv yili davomida sizning yozuvlaringiz juda yaxshilanganini anglaganimdan so'ng, ushbu takliflarga rioya qilgan holda siz juda zo'r ish olib borishingizni bilaman. Keyingi inshoingizni o'qishni orziqib kutaman! "
   reklama