Tarkib

• Qadamlar
• Maslahatlar

Mijozlarni segmentatsiya qilish - to'g'ri qo'llanilganda muvaffaqiyatli marketing vositasi. Turli segmentlar bor, lekin sizning aniq mijozlaringiz ulardan faqat bir nechtasiga to'g'ri keladi. Shu sababli, sizning mijozlaringiz segmentlarini aniqlash ehtiyotkorlik va aniqlikni talab qiladi. Quyida xaridorlarni segmentatsiya qilish bo'yicha takliflar ro'yxati bilan tanishing.

Qadamlar

1. 1 Hozirgi mijozlar ro'yxatini tuzing, shunda siz qaysi toifalar toifasi bilan shug'ullanayotganingizni tushunasiz. Ideal holda, siz elektron mijozlar bazasiga ega bo'lishingiz kerak. Aks holda, mijozlar bazasini segmentlarga ajratadigan dasturiy ta'minotga sarmoya kiriting. Ro'yxatni har bir mijoz sizga qanchalik katta foyda keltirganiga qarab filtrlang, kattadan kichikgacha.
2. 2 Har bir xaridorning asosiy xususiyatlarini aniqlash orqali segmentatsiya jarayonini boshlang. Masalan, ularni hududi, jinsi, yoshi va ta'lim darajasi bo'yicha tasniflang.
3. 3 Mijozlaringizni demografik guruhlarga bo'ling. Iste'molchilar mahsulotni asosan o'z ehtiyojlari va xohish -istaklaridan kelib chiqib sotib oladilar, bu ular qaerda yashayotganiga, necha yoshda, qaysi jinsga va qanday ma'lumotga ega ekanligiga bog'liq.
4. 4 Mijozlarni kichik hudud yoki butun mamlakat bo'lsin, hududlar bo'yicha taqsimlang. Marketing strategiyalariga aholi zichligi va iqlim kabi omillar ta'sir ko'rsatishi mumkin.
5. 5 Mijozlarni psixografiyaga ko'ra guruhlash. Bu turmush tarzining afzalliklari, shaxsiyat xususiyatlari va ijtimoiy sinf bilan bog'liq bo'lgan aniq segmentlar.
6. 6 Har bir kontaktni sotib olish tarixi bo'yicha taqsimlang. Xarid qilingan mahsulotlarga, har bir mahsulotning chastotasi va ishlatilishiga qarab ularni guruhlarga bo'ling.
7. 7 Xulq -atvor tendentsiyalari bo'yicha segmentatsiya qilish mumkin. Bu yondashuv xulq -atvori o'xshash odamlarning guruhlarini shakllantiradi.Bu yondashuv bizga nafaqat turmush darajasini, balki tovarlarni sotib olish va ishlatishda ham afzalliklarni hisobga olish imkonini beradi.
8. 8 Iste'molchilarni imtiyozlarga qarab guruhlarga bo'ling. Bu segment ma'lum bir mahsulotning xaridor uchun foydasini hisobga oladi. Mahsulot qanchalik ko'p afzalliklarga ega bo'lsa, uni reklama qilish uchun imkoniyatlar shuncha ko'p bo'ladi. Natijada, bitta mahsulotga marketing sarmoyalari bozorda bitta pozitsiyadan ko'ra ko'proq javob berishi mumkin.
9. 9 Bir xil darajada cheklangan segmentlarni tanlang. Siz xaridorni bir vaqtning o'zida 1dan ortiq segmentga tayinlay olmaysiz. Bundan tashqari, segmentlar bir -biriga yopishmasligi kerak. Ikkalasi ham iste'molchilar qiziqishining to'yinganligi orqali marketing tashabbuslarining ta'sirini kamaytiradi.
10. 10 Bozorda etarlicha qimmatli segmentlarni ko'rib chiqing. Siz marketing harakatlarini iste'molchilarning kam sonli segmentiga sarflamasligingiz kerak. Segment qiymatini belgilashda mijozlar sonini yoki iste'mol hajmini pul ko'rinishida hisobga oling. Agar segmentning qiymati marketingga sarmoya kiritish uchun etarli bo'lmasa, u segmentga e'tibor bermang.

Maslahatlar

• Iste'molchilarni segmentlarga bo'lish uchun segmentatsiya vositalari va xizmatlaridan foydalaning. Mijozlar bazasini tasvirlashga yordam beradigan ko'plab xizmatlar mavjud. Ulardan xaridorlarni qiymat va turmush tarzi bo'yicha guruhlash mumkin. Bunday mijozlar guruhlarini aniqlash sizning mahsulotingizni sotishda aniqroq bo'lishga yordam beradi.