Tarkib

• Qadamlar
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Do'stona so'rovni rad etish oson emas, lekin ba'zida undan qochib bo'lmaydi. Agar siz biror narsa qila olmasangiz yoki xohlamasangiz, o'zingizni muloyimlik bilan yig'ishingiz kerak, lekin ishonch bilan rad eting. Siz bunga tayyor bo'lishingiz kerak.

Qadamlar

1. 1 Arizani diqqat bilan tinglang. Spikerning gapini kesmang.
2. 2 Rad etishni iloji boricha soddalashtiring. Ovozingizni baland ko'tarmang va xafa bo'lmang, faqat bu safar yordam berolmasligingizni ayting. Rad etishda, rad javobini ravshan qilish uchun ishonchli, past ovozda ayting.
3. 3 Rad etish sababini boshqa narsaga o'tkazing. Masalan, ayting: "Men qila olardim, lekin hozir biroz bandman. Boshqa safarga nima deysiz?" Boshqa narsani tushuntirishga hojat yo'q. Bu sizning ish joyingizdagi har qanday shikoyatni bartaraf etadi.
4. 4 Do'stona bo'ling.
5. 5 Tushuntirishlarga bormang. Sizda sabablar bor, ularni muhokama qilish shart emas. Agar shunday bo'lsa, "Men qila olmayman" kabi bir narsa ayting. Buni to'xtating - agar kerak bo'lsa, suhbat mavzusini o'zgartiring yoki "Kechirasiz, lekin ketishim kerak" deb ayting.
6. 6 Agar xohlasangiz, oddiy tushuntirish berishingiz mumkin. Agar chindan ham sababini tushuntirishga qarshi bo'lmasangiz, iloji boricha sodda qilib qo'ying.
7. 7 Joyingda tur. Agar so'rovchi sizning javobingizni qabul qilmasa, ayting -chi, siz hamma narsani hal qildingiz va o'z fikringizdan qaytmaysiz.
8. 8 Esda tutingki, sizdan vaqt ajratishingiz so'raladi, shuning uchun rozilik berish yoki rad etish sizniki.

Maslahatlar

• Rad etishingizni tushuntirganda yolg'on gapirmang. Masalan, agar siz singlingiz va qaynonangiz dam olish kunlari qolishini xohlamasangiz, chunki ular dahshatli la'natlar bo'lsa, ularga uyni dezinfeksiya qilishingizni aytishingiz shart emas. Buning o'rniga, "bu hafta oxiri mezbonlik qilish uchun yaxshi vaqt emas" deb ayting. Agar ular talab qilsalar, javob bering: "Kelgusi haftaga tayyorgarlik ko'rish uchun uyni sotib olishimiz va tozalashimiz kerak, shuning uchun vaqtimiz yo'q". Ideal holda, bu bahsning oxiri bo'lishi kerak. Axir bu haqiqat bo'lsa kerak, to'g'rimi?
• Rad etishdan qo'rqmang.
• Bu usul do'stlar va ishonchli sotuvchilar uchun ishlatilishi mumkin.
• Agar siz rad etishni qiyin deb hisoblasangiz, vaqti -vaqti bilan oynaning oldida bu vaziyatni takrorlang.
• Hurmat ko'rsat, agar so'ramagan kishi qilmasa ham, chunki yomonlik yomonlikni tuzatolmaydi!
• Rad etishdan oldin siz "men sizning ahvolingizni juda yaxshi tushunaman" deb ayta olasiz - odam sizning hamdardligingizni his qiladi.
• Agar sizning rad javobingiz boshqa odamlarni xafa qilsa, tinchlaning va nafaqaga chiqishga harakat qiling. Agar buning iloji bo'lmasa, suhbat mavzusini o'zgartiring yoki odamni maqtashga harakat qiling.
• Siz yuzma-yuz suhbatda "yo'q" deb javob berganingiz ma'qul, lekin agar siz bunga tayyor bo'lmasangiz, yaqin atrofda qiyin vaziyatni o'z vaqtida hal qila oladigan boshqa odam bo'lishi yaxshiroqdir.

Ogohlantirishlar

• Agar shikastlanish xavfi bo'lsa, bu haqda uchinchi shaxsga zudlik bilan xabar bering. Iloji bo'lsa, tez yordam raqamiga qo'ng'iroq qiling.