Tarkib

• Qadam bosish
• 3-qismning 1-qismi: ijobiy tarzda muhokama qiling
• 3 ning 2 qismi: Ishontirish
• 3 ning 3 qismi: samarali muhokama qiling
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Muhokamalar zararli bo'lishi shart emas, lekin ehtiyot bo'lmasangiz, ular osonlikcha zarar etkazishi mumkin. Yaxshiyamki, munozarani qattiq tortishuvga aylantirmasdan o'z fikringizni qanday tushuntirishni o'rganishingiz mumkin bo'lgan bir nechta texnik va fokuslar mavjud. Samarali bahslashish qobiliyati o'rganish uchun juda yaxshi va har xil vaziyatlarda foydali bo'lishi mumkin. Shu bilan siz o'zingizni himoya qilish va o'zingizning so'zlaringiz bilan ishongan narsangizni himoya qilish uchun ishonchni oshirishingiz mumkin. O'zingizning mavzularingizni diqqat bilan tanlaganingizga ishonch hosil qiling - ba'zi narsalar shunchaki muhokama qilishga arzimaydi!

Qadam bosish

3-qismning 1-qismi: ijobiy tarzda muhokama qiling

1. Fair play o'ynang. Boshqa odamni qanday qilib shkafga qo'yishni yaxshi bilishingiz ehtimoli bor, lekin hech bo'lmaganda madaniy munozarani o'tkazmoqchi bo'lsangiz, vasvasaga qarshi turish muhimdir. Boshqasi sizni qanchalik xafa qilmasin qat'iyatli bo'ling, o'sha sharh emas chunki suhbatning izdan chiqishini bilasiz.
2. Boshqasini hurmat qiling. Boshqa odamning so'zlarini hurmat qiling. Muhokamaning ikki tomoni bor; agar siz boshqasining aytganlarini tinglashni istamasangiz, ular o'z navbatida xuddi shunday yo'l tutishadi va siz eshitilmaysiz. Boshqaning fikrini rad etish yaxshi, lekin tinglashni istamaslik munozarani behuda qiladi.
   • Siz har doim hurmat bilan boshqa odam bilan munozarada qatnashishingiz kerak. Chunki siz aynan shu bilan shug'ullanasiz: inson. O'zingizga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, boshqasiga ham shunday munosabatda bo'ling. Siz o'z fikringizga qo'shilmagani uchun darhol uning g'oyalarini rad qilmang. Tinglang.
3. Sizga g'oyalarga ega bo'lgan odamga emas, ularga hujum qilishga ruxsat beriladi. Bu shuni anglatadiki, siz boshqa odamni qandaydir fikr yuritganingiz uchun ahmoq yoki ahmoq deb atamaysiz va uning fikri sizniki emasligi uchun birovning tashqi ko'rinishiga hujum qilmaslik kerak.
4. Xato qilganingizda tan oling. Agar xato qilsangiz, tan oling. Biror narsani tushunmaganligingizni yoki barcha ma'lumotlardan xabardor emasligingizni tushuntiring. Noto'g'ri bo'lish sizni odamdan kam qilmaydi, lekin siz yanglishganingizni qo'shsangiz, sizni yanada kuchli odamga aylantiradi.
5. Agar kerak bo'lsa, kechirim so'rang. Agar siz kimnidir xafa qilgan bo'lsangiz yoki sizning bahsingiz muammolarga olib kelgan bo'lsa, kechirim so'rang. Voyaga etganingiz kabi harakat qiling va harakatlaringiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling.
6. Yangi g'oyalarga ochiq bo'ling. Ijobiy yo'l bilan bahslashishning eng yaxshi usuli - yangi g'oyalarga ochiq bo'lish. Siz yana yanglishmoqchi emassiz, shunday emasmi? Yaxshi mulohaza yuritish imkoniyatiga yoki yangi, qiziqarli ma'lumotlarga ochiq bo'ling.

3 ning 2 qismi: Ishontirish

1. Boshqa odamga u ehtiyotkorlik bilan o'ylayotganini his eting. Agar siz odamlarni ahmoqona his qilsangiz, ular o'zlarini yopishadi, shunda fikrlar farqi tezda hech qaerga olib kelmaydi. Boshqa odamni o'zi haqida aqlli his qiling, shunda nizolarni sizning foydangizga hal qilish ancha oson bo'ladi.
2. Muhokama va tinglovchilar uchun mos dalillardan foydalaning. Muhokamaga xos bo'lgan va sizning dalillaringizni qo'llab-quvvatlaydigan ishonchli dalillar munozarada g'alaba qozonishning eng oson yo'llaridan biri bo'lishi mumkin. Shuningdek, dalillarning turini savolga javob beradigan shaxsga moslashtirganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak, bu sizning fikringizga ko'ra yaxshiroq javob beradigan narsaga qarab mantiqiy yoki hissiyotlarga asoslangan dalillarni taqdim eting.
3. Mantiqdagi xatolarni qidirib toping. Boshqa odamning mantig'idagi xatolarni ko'rsata olish va nima yomonligini va nima uchun muloyimlik bilan tushuntirish qobiliyati ularning fikrlarini o'zgartirishning yaxshi usuli hisoblanadi. Xatolarni tan olishni o'rganish juda qiyin bo'lishi mumkin. Fikrlashda ba'zi keng tarqalgan xatolar:
   • Munozaralarda korrelyatsiya sababiy munosabatni ham anglatadi degan noto'g'ri taxminni qayd eting. Masalan, uyali telefonlardan foydalangan holda autizm kasalligi ko'paygan. Shunday qilib, autizm uyali telefonlardan foydalanish natijasida yuzaga keladi. Post-hoc xatolar o'xshash, ammo A ning oldidan B, B ga A sabab bo'lgan degan fikrga asoslanadi.
   • Mos kelmaslik - bu biron bir narsaga dalil yo'qligi sababli, u mavjud emas degan fikr. Masalan, Xudo / qalb / evolyutsiya / o'zga sayyoraliklar mavjud emas, chunki biz ularni hech qachon real hayotda ko'rmaganmiz.
   • Biz bayonotning xulosasi taxmin bilan hech qanday bog'liqligi bo'lmagan narsalarni sekvitur deb ataymiz. Masalan, o'qituvchilarga ko'proq maosh to'lay olmaymiz degan dalil, chunki o't o'chiruvchilar va politsiya xodimlari ham bu qadar pul ishlashmaydi.
4. Ularni qahramon yoki jabrlanuvchi sifatida tasvirlang. Odamlar o'zlarini hayot hikoyalarida bosh qahramon deb o'ylashni yaxshi ko'radilar. Shunga rioya qiling va aniq mavzularni diqqat bilan muhokama qilib, o'z nuqtai nazarlarini o'zgartirishga harakat qiling.
   • Masalan: "Men bilaman, siz haqiqatan ham odamlarga yordam berishni xohlaysiz. Siz doim boshqalarning yonida bo'lasiz va siz men biladigan eng saxiy odamlardansiz. Ammo, agar siz haqiqatan ham odamlarga yordam berishni xohlasangiz, bu pulni odam. pul bilan isrof bo'lgan xayriya. Siz bergan pulingiz haqiqatan ham odamlarni qutqaradimi yoki yo'qligini bilmoqchimisiz? "
5. Tilingizni tomosha qiling. Muhokama paytida "siz" va "men" kabi so'zlarni ishlatishdan saqlaning. Buning o'rniga "biz" dan foydalaning. Bu sizning suhbatdoshingiz sizni bo'linish emas, balki teng manfaatdor birlik deb o'ylashiga olib keladi.
6. Qachon to'xtashni biling. Ba'zida suhbatdosh o'z fikrini o'zgartira olmaydi. Ba'zan siz orqaga qadam tashlab, boshqa odam vaqt o'tishi bilan o'z fikrini o'zgartiradimi yoki yo'qmi, agar u kishi bu haqda o'ylashga vaqt topgan bo'lsa, uni ko'rish kerak. Albatta siz ba'zida sabr-toqat qilishingiz kerak bo'ladi. Bu siz sinab ko'rishingiz kerak bo'lgan nozik o'yin.
   • Ammo umuman olganda, kimdir xafa bo'lganini sezsangiz, to'xtash vaqti keldi.
   • "Yaxshi, men sizning fikringizni o'zgartira olmayman, lekin hech bo'lmaganda aytganlarimni o'ylab ko'ring" degan kabi narsalar bilan munozarani yakunlang.

3 ning 3 qismi: samarali muhokama qiling

1. Munozaralarni qo'zg'atmang. Agar buni qilsangiz, odamlar darhol buni sezadilar. Ular endi sizni jiddiy qabul qilmaydilar, chunki ular sizni faqat tanaffus qilishni xohlayotganingizni bilishadi. Agar kimdir bilan mazmunli bahslashmoqchi bo'lsangiz, qo'pollik qilmang.
2. Haqiqiy bo'ling. O'zingizning shaxsiyatingiz bilan shaxs sifatida ajralib turing. Bu sizni yanada xushyoqarroq ko'rinishga olib keladi va siz bahslashayotgan odamlar jahl bilan munosabatda bo'lish ehtimoli kamroq bo'ladi. O'zingizni ishongan narsangizga nima uchun ishonganingizni tushuntiring va iliq kutib olinmasligini bilgan g'oyalar uchun o'zingizni yopib qo'yganingiz uchun "shaytonning himoyachisi" deb bahona qilishdan ko'ra, bu sizning o'zingizning e'tiqodingiz ekanligini tan olishga jur'at eting.
3. Nimaga tegishli ekanligiga qat'iy rioya qiling. Muhokamani umuman ma'nosiz qilishning eng tezkor usuli - uning izdan chiqishi. Muhokama paytida mavzuga sodiq qoling va agar boshqa odamning siljiganini sezsangiz, tuzatishlar qiling. 20 ta hal qilinmagan muammolarni qo'shgandan ko'ra, ushbu tortishuvlarni hal qilish yaxshiroqdir. Bir vaqtning o'zida bitta mavzu haqida suhbatlashing va bu haqda aytmoqchi bo'lgan hamma narsani qamrab oling. U hal qilingan va tugallangandan so'ng, keyingi bandga o'ting.
   • Mavzudan biron bir chetga chiqishga yo'l qo'ymang. Boshqa kishi avvalgi xatoni yashirish uchun mavzuni o'zgartirmoqchi bo'lishi mumkin. Ko'pchilik, isbotlangan xatolardan so'ng, buni tan olishdan ko'ra, buni rad etishadi. Agar boshqa odam o'z fikrini tan olishni istamasligini aniqlasangiz ("muhim emas", "baribir, bu mening fikrim" va boshqalar kabi so'zlar bilan), kelishmovchilikni yolg'iz qoldiring. tan oling, lekin uzoq vaqt bosib o'tirmang, aks holda siz "ha-yo'q" bosqichiga o'tasiz - va boshqa odam har doim o'z fikrini bildirishga haqli, siz bu fikrni qanchalik asossiz deb bilasiz.
4. Nimani nazarda tutayotganingizni tushuntirishda davom eting. Nima uchun ma'lum bir e'tiqodga ega ekanligingizni, qaerdan ma'lumot olganingizni va qanday qilib ma'lum bir xulosaga kelganingizni tushuntiring. Bu tushunmovchiliklarni ochib berishi mumkin, ammo bu sizning munozarangizdagi sherikni sizning fikringizga rioya qilishga undaydi. Bu odamlarni ishontirishning samarali usuli bo'lishi mumkin!
5. Boshqaning sabablarini tushunishga va tan olishga harakat qiling. Biror kishi bilan janjallashayotganda, boshqa odamning bahsini tan oling va boshqasining aytmoqchi bo'lgan narsani to'liq tushunib oling. Agar kerak bo'lsa, biror narsani tushuntirishni so'rang.
6. Munozarani to'g'ri taxmindan boshlang. Muhokama asosini tushunganingizga ishonch hosil qiling. Boshqa odamning argumenti bilan siz ham rozi bo'lishingiz kerak. Agar u keltirayotgan misol bilan rozi bo'lmasangiz yoki uning vakili emas deb hisoblasangiz yoki g'oya biron-bir tarzda noto'g'ri bo'lsa, munozarasi tugashidan oldin darhol buni ayting. Agar siz boshqa odamga noto'g'ri gipotezadan kelib chiqishiga imkon bersangiz, unda tubdan nima noto'g'ri va nima to'g'ri fikrlashini ko'rsatish qiyinroq bo'ladi.
7. Siz har doim oxirgi so'zni aytishingiz shart emas. Agar ikkala tomon ham biron bir narsani aytish uchun oxirgi bo'lishlari kerak deb hisoblasalar, unda munozaralar tezda Qashshoqlikning tubsiz qudug'iga botib ketishi mumkin. Bunga tushmang. Bu siz bo'lishni xohlamaydigan joy. Aksincha, "hech bo'lmaganda biz rozi emasligimizga qo'shilamiz" bilan tugaydi va biron bir joyda sovib ketadi.
   • Agar siz uzoq vaqtdan beri gaplashayotgan bo'lsangiz va hech biringiz taslim bo'lishni xohlamasangiz, uni tugating va boshqa vaqtga o'ting. Sizning bahslaringiz qanchalik yaxshi bo'lmasin, agar boshqa odam muammoni boshqa tomondan ko'rib chiqmoqchi bo'lmasa, siz g'alaba qozona olmaydigan munozaralar mavjud. Qachon to'xtashni biling, aks holda shunga o'xshash narsa munosabatlar yoki do'stlikning tugashini anglatishi mumkin.

Maslahatlar

• Hech qachon unutmangki, odamlar hamma narsada kelishmasdan, juda yaxshi do'st bo'lishlari mumkin.
• Ba'zan boshqasiga siz aytgan narsalar haqida o'ylash uchun yolg'iz vaqt kerak bo'ladi. Hammasi joyida. Agar boshqa odam bir oz vaqtni yolg'iz o'tkazmoqchi bo'lsa, buni hurmat qiling va suhbatni davom ettirishingiz mumkin bo'lganda rozi bo'ling. Agar sizga bir oz vaqt kerak bo'lsa, boshqa odam ham bunga rozi bo'lishi kerak.
• Xato qilganingizda tan oling.
• Muhokama g'oyat g'azablanmasdan juda xotirjamlik bilan va oqilona davom etishi mumkin, chunki ikkala tomon ham o'zini tutishi kerak. Boshqa tomondan, tortishuv munozaradan farqi shundaki, munozara qaysi gipoteza (nuqta) to'g'ri (yoki eng maqbul) ekanligi to'g'risida qaror qabul qilish uchun, munozara esa shunchaki kim ustunligini aniqlash uchun.
• Boshqa odamga yaxshi va hurmatli bo'ling. Biz hammamiz boshqacha fikr yuritamiz, chunki biz insonmiz.

Ogohlantirishlar

• Ba'zida siz kimnidir yaxshi bilmasangiz va boshqa odam sizning fikringizni hurmat qilishini bilmasangiz, siyosat yoki dinni muhokama qilmaslik yaxshiroqdir. Ko'p odamlar ushbu turdagi mavzular bo'yicha kelisha olmaydilar.
  • Agar siz aql-idrokli odam bilan siyosat haqida gaplashsangiz, bu muammo bo'lmasligi kerak. Din masalasida kelishish ko'pincha qiyinroq kechadi, chunki bunday bahslarni "yutish" yoki "yo'qotish" oqibatlari boshqa mavzulardan ustunroq.