Tarkib

• Qadam bosish
• 3-qismning 1-qismi: Kechirim so'rang
• 3-qismning 2-qismi: To'g'ri kechirim so'rash
• 3-qismning 3-qismi: Xatning tartibi
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Ehtimol siz tartibsizlikni boshdan kechirgan bo'lishingiz mumkin, ammo endi siz xatolaringizni tan olishga va tuzatishga harakat qilishga tayyormiz. Yaxshi reja! Kechirim so'rab xat - bu xatoni to'g'rilashga urinish yoki siz xafa qilgan odamni biroz yaxshilab his qilishiga ishonch hosil qilish uchun ajoyib usuldir, garchi siz o'zingiz bilan bu xatoni qilmagan bo'lsangiz ham, ataylab qilingan. Ushbu maqolada, qanday qilib sizning uzr xatingiz kerakli ta'sirga erishishiga va vaziyatni yomonlashtirmasligiga ishonch hosil qilishingiz mumkinligini tushuntiramiz. Quyidagi 1-qadamdan boshlang va nafaqat xushmuomalalik, balki funktsional ravishda ham uzr so'rab xat yozishni o'rganing.

Qadam bosish

3-qismning 1-qismi: Kechirim so'rang

1. Xatingiz nimada ekanligini qisqacha tushuntirib bering. Maktubingizning boshida xat yozayotgan odamga bu kechirim xati ekanligini aytsangiz yaxshi bo'ladi. Shunday qilib, siz unga xatning qolgan qismida o'zlarini hissiy jihatdan tayyorlash imkoniyatini berasiz. Xatingizni o'qigan odam yozganlaringiz bilan adashib qolmasin va undan nima qilishni bilmay qolishga harakat qilishingiz kerak.
   • Masalan, "Sizdan kechirim xati yozishni juda xohlagan edim" kabi bir narsa aytishingiz mumkin.
2. Qanday xato qilganingizni tushuntiring. Endi siz ushbu maktubda kechirim so'rashni xohlayotganingizni tan olganingizdan so'ng, nima uchun kechirim so'rashni istayotganingizni va nima uchun qilgan ishingiz noto'g'ri ekanligini tushuntiring. Siz juda aniq bo'lishingiz va hamma narsani iloji boricha batafsil bayon qilishingiz kerak. Hamma narsada halol bo'lish orqali siz kechirim so'ragan odamga qilgan ishingizni chindan ham tushunganingizni bildirishiga imkon berasiz.
   • Siz shunday bir narsa deyishingiz mumkin: “O'tgan hafta oxirida qilgan ishim juda noo'rin, hurmatsizlik va eng avvalo, juda xudbin edi. Albatta, sizning to'yingiz sizning baxtingiz va sevgingizni nishonlash bilan bog'liq. Jessikaga taklif qilib, men bu e'tiborni o'ziga qaratdim. Men aslida sizning vaqtingizni sizdan olib qo'yishga harakat qilardim va bu albatta noto'g'ri edi ».
3. Boshqa odamga qancha azob berganingizni tan oling. Boshqangizni xafa qilganingizni va ular qanchalik og'riqni his qilishlarini juda yaxshi tushunganingizni anglang. Bu ko'pincha unga zarar berishni niyat qilmaganingizni aytish uchun yaxshi vaqt.
   • Masalan, shunday bir narsani ayting: “Jeykob menga mening harakatlarim bilan nafaqat to'yingiz haqidagi tajribangizni buzdim, balki mening aybim tufayli sizning asal oyingiz endi bo'lishi kerak bo'lgan katta tajriba emasligini aytdi. Umid qilamanki, bu hech qachon mening niyatim bo'lmagan. Albatta, men sizni bu vaqtni ijobiy tomonga qaytarishingizni va bu haqda faqat yaxshi xotiralaringizni saqlab qolishingizni istardim, lekin men buni xudbin narsalarim bilan buzdim. Sizdan o'sha go'zal xotiralarni o'g'irladim. Albatta, bu sizga qanday ta'sir qilishini aniq bilolmayman, lekin hech bo'lmaganda, men qilgan ishlarim sizga qilgan eng yomon ishlarimdan biri ekanligini endi angladim ».
4. O'z minnatdorchiligingizni bildiring. Sizga kerak emas, lekin agar xohlasangiz, boshqa odamga o'tmishda siz uchun qilgan hamma narsasi va u sizga doim yaxshi yordam bergani uchun minnatdorchilik bildirishingiz mumkin. Bu sizning boshqa odamni qadrlashingizni ko'rsatadi va ba'zida qilgan ishingizdan xafa ekanligingizni tushuntirishga yordam beradi.
   • Masalan, ayting: «Albatta, oilangiz meni qanday iliq va iliq kutib olganini o'ylab ko'rganimda, qilgan ishim noto'g'ri edi. Siz nafaqat mening akamni qanchalik yaxshi ko'rishingizni ko'rsatdingiz, balki har doim menga hech qachon iloji bo'lmagan darajada qo'llab-quvvatlab, sevib kelgansiz. Endi sizni qattiq ranjitganim, bu aslida qo'pol haqoratdir va men uchun qilgan barcha narsalaringizni hech qanday hurmat qilmaydi va buning uchun o'zimdan nafratlanishim mumkin ».
5. Mas'uliyatni o'z zimmangizga oling. Bu kechirim so'rashning eng muhim qismlaridan biri, ammo ko'pincha so'z bilan ifodalash eng qiyin qismdir. Agar boshqa odam ham ba'zi xatolarga yo'l qo'ygan bo'lsa ham, bu maktubda ular haqida gapirish uchun joy yo'q. Siz nima qilishingiz kerak - ochiq va ikkilanmasdan xato qilganingizni tan oling. Siz qilgan ishingiz uchun biron bir jiddiy sabablarga ega bo'lmasligingiz mumkin va aslida nima uchun qilganingizni to'g'ri tushuntirib berolmaysiz. Shunga qaramay, siz qilgan ishingiz boshqalarga zarar etkazganligini tan olishingiz kerak bo'ladi.
   • Shunga o'xshash narsani ayting: “Men sizga nima uchun bunday qilganimni tushuntirishga harakat qilmoqchiman, ammo buni oqlashning iloji yo'q. Mening niyatlarim, garchi ular hech qachon noto'g'ri bo'lmagan bo'lsa-da, bu erda muhim emas, faqat mening noto'g'ri tanlovim muhim. Shuning uchun men o'zimning xudbin harakatlarim uchun va ular bilan bo'lgan katta qayg'u uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmamga olaman. "
   • Shunday qilib, siz qilgan ishingizni oqlashingiz shart emas, lekin bunga nima sabab bo'lganini tushuntirish uchun juda ehtiyotkorlik bilan harakat qilishingiz mumkin. Agar chindan ham buni zarur deb hisoblasangiz yoki vaziyatni yomonlashtiradigan deb hisoblasangiz, nima uchun tanlaganingizni tushuntirib berishingiz mumkin. Buni faqat boshqa odam nima uchun siz aniq qaror qabul qilganingizni tushunib etsa, o'zini yaxshi his qiladi deb o'ylasangizgina qilishingiz kerak.
6. Vaziyatni o'zgartirishi mumkin bo'lgan echimni toping. Kechirasiz, deyishning o'zi kifoya qilmaydi. Agar siz muammoni hal qilish va boshqa muammolarning oldini olish yo'lini topsangiz, kechirim so'rash haqiqatan ham mantiqan. Bu shunchaki, bu boshqa hech qachon bo'lmaydi, deb aytishdan ham yaxshiroqdir. Agar vaziyatni o'zgartirish g'oyasi paydo bo'lsa va uni qanday hal qilmoqchi ekanligingizni tushuntirsangiz, siz boshqa odamga haqiqatan ham bu muammoni jiddiy hal qilmoqchi ekanligingizni va sizning orangizdagi vaziyat yana tiklanishini istayotganingizni ko'rsatasiz.
   • Masalan, siz shunday bir narsani aytishingiz mumkin: “Ammo shunchaki“ uzr ”deyish etarli emas. Siz yaxshiroq narsaga loyiqsiz. Yigitlar qaytib kelgach, Jessica va men sizning sharafingiz uchun katta kutib olish marosimini o'tkazishni xohlardik. Biz haqiqatan ham uni eng yaxshi ziyofatga aylantirmoqchimiz va u haqiqatan ham 100 foiz akam bilan baham ko'radigan ulkan muhabbatni nishonlashga qaratilgan bo'ladi. Agar sizga bu yoqmasa, bu muammo emas: men shunchaki sizdan olgan unutilmas va chiroyli xotiralarni yaratish yo'lini qidirmoqchiman ".
7. Bundan buyon sizning orangizdagi aloqa yaxshilanadi deb umid qilayotganingizni tushuntiring. Boshqa odamdan sizni kechirishni xohlaysizmi, deb to'g'ridan-to'g'ri so'ramaganingiz ma'qul. Shu bilan siz boshqasidan biron bir narsani talab qilyapsizmi, xohlamasangiz ham, xohlamasangiz ham, siz allaqachon xafa bo'lgan odamdan ham. Siz nima istayotganingizni yaxshiroq tushuntirib berishingiz mumkin va kelajakda sizning orangizdagi aloqa yaxshilanadi.
   • Shunga o'xshash narsani ayting: “Men sizni kechirishingizni umid qila olmayman, garchi men bunga umid qilsam ham. Men shuni ayta olamanki, bu bizning oramizda yaxshi bo'lishini juda xohlayman. Men atrofimda o'zingizni qulay his qilishingizni va iloji bo'lsa, hatto baxtli bo'lishingizni juda istayman. Men haqiqatan ham biz bilan bo'lgan ajoyib munosabatlarni qaytarishni istayman. Umid qilamanki, kelajakda biz bularning barchasini yengib o'tib, ajoyib daqiqalarni yana birga boshdan kechiramiz. "

3-qismning 2-qismi: To'g'ri kechirim so'rash

1. Agar siz o'zingiz erisha olishingizga 100% ishonchingiz komil bo'lmasa, o'zgarishga va'da bermang. Bu juda muhim. Agar siz xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, uni takroran takrorlash ehtimoli bor deb o'ylasangiz yoki bu xato shaxsiyat yoki sizning orangizdagi me'yor va qadriyatlardagi farqlar tufayli sodir bo'lgan deb hisoblasangiz, unda boshqa odamga va'da bermang siz o'zgarasiz. Ehtimol, siz yana o'sha xatoni takrorlashingiz mumkin va keyinroq yana bir bor kechirim so'rasangiz, hech narsa uchun bu unchalik ishonchli eshitilmaydi.
2. So'zlaringizni tomosha qiling. Kechirim so'rash - bu san'at. Bu biz istamagan narsadir va biz ko'p vaqtlarda qarshilik ko'rsatamiz. Shuning uchun, agar siz tegishli ravishda kechirim so'rashni istasangiz, o'zingizni juda ehtiyotkorlik bilan ifoda etishingiz kerak. Ba'zi bir iboralar va so'zlar sizdan kechirim so'ragandek tuyulishi mumkin, ammo ular aslida vaziyatni yanada kuchaytiradi, chunki ular aslida siz umuman afsuslanmaysiz deyishadi. Siz ko'pincha bu so'zlarni o'ylamasdan ishlatasiz, shuning uchun xat yozishda ehtiyot bo'ling. Bunday so'zlar va iboralar, masalan:
   • "Xatolar qilingan ..."
   • "Agar" bilan yozilgan iboralar, masalan, "Agar sizni ranjitgan bo'lsam, kechirasiz" yoki "Agar bu sizni yomon his qilsa ..."
   • - Kechirasiz, sizni shunday his qilgan.
3. Halol va haqiqiy bo'ling. Agar siz kechirim so'rasangiz, siz halol bo'lishingiz va o'zingiz his qilgan va o'ylagan narsalaringizni aytishingiz kerak bo'ladi. Agar buni uddalay olmasangiz, ba'zida kechirim so'rashdan oldin biroz kutib turing. Xatingizni yozishni boshlaganingizdan so'ng, standart iboralar yoki klişelardan foydalanmang. Shuningdek, siz hech qachon Internetdan olgan xat nusxasidan foydalanmasligingiz kerak. Kechirim xatingizning maqsadi sizning ahvolingiz to'g'risida aniq aytilgan narsalarga ega bo'lishidir, shunda siz kechirim so'ragan odam haqiqatan ham nima bo'lganini va u bilan nima aniq bo'lganligini tushunishingizni bilishi kerak.
4. Xatingizga umidlarni qo'shmang va avtomatik ravishda hech narsa deb o'ylamang. Siz xohlagan oxirgi narsa - bu sizning maktubingiz buyrug'li yoki yoqimsiz ko'rinishi yoki boshqa odamni yanada ko'proq xafa qilishi. Siz istamagan narsa - bu sizni o'zingizni aybdor his qilganingiz uchun kechirishga majbur qilish, shuning uchun uni shunday ko'rinmasin. Shuningdek, siz boshqa odam o'zini qandaydir his qiladi deb o'ylamasligingiz kerak va u nima uchun u xafa yoki xafa bo'lganini bilaman deb o'ylamasligingiz kerak, chunki u holda siz nima bo'lganini aslida qanchalik kam tushunganingizni ko'rsatishingiz mumkin. Xatingizga nima qo'ysangiz ham, har bir so'zingizda kamtarin, itoatkorroq ohangdan foydalaning, shunda sizning maktubingiz o'quvchisi vaziyatni nazorat qilayotganini his qiladi. Agar siz xatingizda bunday so'zlardan foydalansangiz, ehtimol boshqa kishi sizni sodir bo'lgan voqeani kechiradi.
5. Xatingizni yuborishdan oldin bir-ikki kun kuting. Agar iloji bo'lsa, xatni yuborishdan oldin bir necha kun kuting. Siz yozgan narsangizdan hissiy jihatdan uzoqlashishingiz bilanoq, xatni qayta o'qish oqilona.

3-qismning 3-qismi: Xatning tartibi

1. Xatingiz uchun eng munosib salomni tanlang. Boshqangiz bilan bo'lgan munosabatlaringizga qarab, kechirim xatini "Aziz ....." yoki ehtimol "Aziz ....." bilan boshlash yaxshidir. Xatingizni juda gulli yoki she'riy til bilan boshlamaganingiz ma'qul. Shuning uchun, salomni iloji boricha sodda va oddiy tuting.
2. Maktubingizni oqlangan tarzda tugating. Agar siz xatingizni qanday boshqacha tarzda tugatishni bilmasangiz, shunchaki "Hurmat bilan, ..." bilan tugating, ammo agar siz o'zingizning maktubingizni biroz ijodiy qilib, uni forma harfiga o'xshamasroq qilishni xohlasangiz, siz yana bir narsani sinab ko'rishingiz mumkin. Masalan, siz o'zingizning xatingizni "Siz meni tinglaganingiz uchun minnatdorman" yoki "Men o'z harakatlarim bilan yuzaga kelgan muammolar uchun sizdan yana bir bor uzr so'rayman va umid qilamanki, buni qila olaman deb umid qilaman. buni o'zingiz hal qiladigan narsa. "
3. Rasmiy ravishda uzr so'rayman. Agar siz rasmiy yoki professional sharoitda uzr so'rab xat yozayotgan bo'lsangiz, xat rasmiy taassurot qoldirishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Maktubni chiroyli qog'ozga chiroyli qilib chop eting, sana, o'zingizning ismingiz va tashkilotning nomi kabi kerakli ma'lumotlarni qo'shing, xat bilan qalam bilan imzo qo'ying va sharoit va tashkilot turiga qarab boshqa qoidalarni unutmang rasmiy xatga tegishli.
   • Shuningdek, sizga maktubingizning jumla tuzilishini o'zgartirish kerak bo'ladi. Sizning maktubingiz juda rasmiy va vaziyatga mos bo'lishi uchun mo'ljallangan.

Maslahatlar

• Agar siz kechirim so'rasangiz, ba'zida mag'rurligingizga e'tibor bermasligingiz kerak bo'ladi. Siz mag'rurlik bilan hech narsaga erisha olmaysiz; haqiqatan ham yaxshi munosabatlar ko'pincha hech qanday narxga ega bo'lmaydi.
• Agar xatingizga to'g'ri so'zlarni topishda qiynalayotgan bo'lsangiz, do'stingiz, do'stingiz yoki oila a'zolaringizdan yordam so'rang. U sizdan nima kutilayotganini bilishi kerak va ehtimol sizga yordam berishdan ko'proq xursand bo'ladi.
• Faqat nimani nazarda tutganingizni ayting va nima demoqchi ekanligingizni ayting. Halollik - bu eng muhimi. Va agar siz biron bir narsani va'da qilsangiz, bu va'dani bajaring.
• Qisqa va chiroyli xat yozing; To'g'ridan-to'g'ri gapiring va harakatlaringiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling.
• Boshqa tomondan, siz xatingizni juda qisqa qilmasligingiz kerak. Ikki yoki uchta jumla bilan kechirim xati bilan siz to'g'ri ta'sirga erisha olmaysiz. Boshqa odamga xatga vaqt va kuch sarflaganingizni ko'rsating.
• Nima uchun nima qilganingizni tushuntirishga harakat qiling. Boshqa odam sizning yomon niyatingiz yo'qligini bilib, o'zini yaxshi his qilishi mumkin.
• Bu sizning aybingiz ekanligini tushuntirishga harakat qiling va boshqalarni ayblashga urinmang. Shu tarzda siz etuk ekaningizni va mas'uliyatni his etishingizni ko'rsatasiz.

Ogohlantirishlar

• O'zingizning aybingizni his qilishi mumkin bo'lgan narsalarni xatingizga qo'shmang. Agar shunday qilsangiz, ehtimol boshqa odam sizning xatingizni jiddiy qabul qilmaydi va qilgan ishingiz uchun sizni kechirmaydi.