Savdo guruhini qanday rag'batlantirish kerak

Video: Зачем нужно государство? - Александр Аузан, декан экономического факультета МГУ

Tarkib

Qadamlar
2 -usul 1: ish muhitini yaxshilang
2 -ning 2 -usuli: Rag'batlantiruvchi strategiyalar
Ogohlantirishlar
Sizga nima kerak

Savdo menejerlari doimiy ravishda sotuvchilarni rag'batlantirish usullarini izlashlari kerak. Bu odamlar doimo qattiq bosim ostida: muvofiqlik, bozordagi o'zgarishlar, yangi bozorlar va boshqalar. Agar siz sotuvchi bo'lsangiz, ishchilaringiz uchun ko'proq rag'batlantiruvchi ish joyini yaratish yo'llarini izlayotgan bo'lsangiz, avvalambor bu sizning qo'lingizda ekanligini tan olishingiz kerak. yanada qulay muhit yaratishga va sotishni ko'paytirishga qodir. To'g'ri motivatsiya bir xil qo'llab -quvvatlash, e'tirof va mukofotdan iborat. Jamoangizni diqqat bilan tinglang va maqsadlarini ular uchun muhim bo'lgan narsalarga moslashtiring. Sizni savdo guruhingizni qanday rag'batlantirishni tushunishga taklif qilamiz.

Qadamlar

2 -usul 1: ish muhitini yaxshilang

1 Savdo guruhi bilan muntazam uchrashib turing. Doimiy ravishda noto'g'ri qilayotgan ishlariga e'tibor qaratishning o'rniga, yakka tartibdagi uchrashuvlarning ma'lum bir qismi ish muhitidagi tashvishlar, og'riqli nuqtalar va muammolarni muhokama qilishga bag'ishlanishi kerak. Siz motivatsiya bilan bog'liq muammolarni umumiy natijalarga va ishlash maqsadlariga ta'sir qilishidan oldin aniqlab olishingiz mumkin - ularni aniqlash orqali jamoani salbiy ish bosimidan xalos qilishga harakat qiling.
- Bu uchrashuvlar chog'ida sotuvchilardan ularni nima undayotganini so'rang. Siz ularni pul mukofotlari rag'batlantirganini payqashingiz mumkin, ba'zilari esa jamoadagi rag'bat va qo'llab -quvvatlash muhitiga e'tibor berishadi. Ularning har birini nima undayotganini yozing.
2 Sotuvchilaringizni o'rgating. Mashg'ulotlarni rejalashtirishning bir necha yo'li bor, bu sizning motivatsiyangizni oshiradi.
- Hamkasblaringizga sotuvchilarni murabbiy sifatida tayinlang. Bu ularning maxsus mahoratini tan olish va jamoangizdagi muloqotni yaxshilashning ajoyib usuli. Sotuvchilardan biridan sotishdan bir necha soat uzoqlashishini so'rang va mutaxassis bo'lgan mavzu bo'yicha bir soatlik mashg'ulotni rejalashtiring.
- Maydonlarga boring. Kontaktlardan foydalanib, sizni muvaffaqiyatli sotuvlar guruhiga rahbar sifatida olib borishga rozi bo'ladigan rahbar toping. Turli xil mahsulotlar va hatto boshqa sanoat mahsulotlarini sotish tajribasidan foydalanishni o'ylab ko'ring (buning uchun ko'rgazmali mashg'ulotlarga qatnashishingiz mumkin). Masalan, agar sizning savdo guruhingiz tajovuzkor bo'lishi kerak bo'lsa, ularni konferentsiyaga olib boring, u erda kimdir mahsulotni 30 soniyali "lift maydonida" sotayotganini ko'radi. Ofisga qaytib, sotuvlar haqida yangi nutq yozishni so'rang.
- O'z jamoangizni o'rgatish uchun tashqi sotuvchini tanlang. Juda ehtiyotkorlik bilan odamni tanlang. Uning o'z sohasining mutaxassisi, a'lo darajada tashkilotchilik qobiliyati va biroz hazil tuyg'usiga ega ekanligiga ishonch hosil qiling. Amaliy mashg'ulotlarni qisqa o'tkazing va taklif qilingan mutaxassis bilan amaliy mashg'ulotni o'z ichiga olganingizga ishonch hosil qiling.
- Savdo guruhining yosh a'zolariga murabbiy tayinlang. Bu boshlang'ich mutaxassislarga yangi ishning qiyinchiliklarini engishga yordam beradi. Murabbiyni maqsadlariga erishishda yordam berishga undang. Bu jamoa yaratish (jamoaviy ruh va foydali jamoaviy ish) bilan shug'ullanadigan ish muhitini yaxshilashning ajoyib usuli.
3 Yangi savdo vositalariga sarmoya kiriting. Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi (CRM) ish muhitidan zarar ko'rmasdan, undan to'liq foydalanganligiga ishonch hosil qiling. Yaxshi tashkil etilgan hisobot, ommaviy elektron pochta va mobil ilovalar sotuvchining ish faoliyatini yaxshilaydi, maqsadlarga erishadi va rag'batlantiradi.
- Ko'pgina yangi saytlar va mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM) tizimlari moslashish davrini talab qiladi. Kimdir buni tezroq, kimdir sekinroq o'zlashtiradi. Yangi vositalarni ishga tushirish uchun ish mavsumida xodimlarning ishida stress minimal bo'lgan vaqtni tanlang.

2 -ning 2 -usuli: Rag'batlantiruvchi strategiyalar

1 Har bir xodim uchun motivatsiya rejasini tuzing. Agar siz rag'batlantirish rejimini moslashtira olsangiz, buni qiling. Har bir xodimning motivatsiyasi o'ziga xosdir, shuning uchun sotuvchiga ko'proq ishlashiga yordam beradigan 1-3 narsani tanlang va ularni yozib oling.
2 Savdo natijalariga asoslangan oqilona va samarali mukofot tuzilmasini ishlab chiqish. Agar bir nechta sotuvchi o'z maqsadlariga erishgan bo'lsa, qolgan xodimlarni rag'batlantirish uchun ular qanday ishlaganliklarini ko'rib chiqish kerak. Komissiya yoki muvofiqlik mukofotini ko'rib chiqing. Agar bozor tushayotgan bo'lsa, ularni past darajaga tushiring va agar bozor ko'tarilsa, komissiya foizini oshiring.
3 Kundalik, haftalik va oylik aktsiyalarni kiriting. Boshqa sotuvchilarga har hafta ko'proq sayohat qilish, dam olish, katta sovg'a kartalari, qahva, bepul tushlik, sport zali yoki klub a'zoligini taklif qiling. Ushbu bosqichlar sotuvchilarga sotish mavsumida belgilangan maqsadlarga erishish orqali o'z maqsadlariga erishishga yordam beradi.
- Rag'batlantirish, shuningdek, sog'lom va do'stona raqobatni kuchaytiradi. Eng yaxshi sotuvchi uchun kunlik kurash xodimlarni ko'proq harakat qilishga majbur qiladi.Mukofotlarni sog'lom raqobatni rag'batlantiradigan darajada saqlang, lekin hamkasblar o'rtasida sabotaj qo'zg'atmaslik uchun ularni ahamiyatli qilmang.
4 Shaxsiy maqsadlarni yarating. Hammani nima rag'batlantirayotganini eslang va mukofotga o'z xohishlariga mos keladigan narsalarni qo'shing. Masalan, agar siz xodimning yubileyini bilsangiz, uning xohishini amalga oshirish uchun ularga bir necha dam olish kunlarini taklif qiling.
5 Jamoa ruhini rag'batlantirish. Sotuvchilar, odatda, o'z maqsadlari uchun birma-bir harakat qilishadi. Hammani bir -biriga yordam berishga va umumiy maqsad uchun bilim almashishga undaydigan jamoaviy muhitni yarating.
6 Sizning savdo guruhingizning yutuqlarini tan oling. Xodimni muvaffaqiyatlari bilan tabriklash uchun sarflagan vaqtingiz, ular keyingi kvotaga qanchalik intilishlarini aniqlay oladi. Ushbu "tan olish" strategiyasini ko'rib chiqing.
- Ularni omma oldida tabriklang. Savdo yig'ilishida muvaffaqiyatga erishish masalasini ko'taring. Muvaffaqiyatning o'ziga xos xususiyatlari haqida iloji boricha batafsilroq gapiring. Masalan: “Sergeyning mijozlarni yo'llanma bilan olish qobiliyati alohida. U bu ko'rsatkich bo'yicha kompaniyada birinchi o'rinni egallaydi va bu unga normani bajarishga imkon beradi. Sergey, ayting -chi, odamlardan sizni do'stlaringiz va hamkasblaringizga tavsiya qilishlarini so'rashingiz mumkinmi? "
- Bu kishiga xat yozing. Bu uchrashuv uning muvaffaqiyatini tan olishini kutmang. Buning o'rniga, unga sizning kompaniyangiz uchun qanchalik muhimligini aytib, unga xat yuboring va uning oilasi uchun sovg'a kartasini qo'shing.
- Bu odamni va uning yutuqlarini xo'jayiningizga tanishtiring. Yuqori menejmentning e'tirofiga erishish oson emas, ayniqsa savdo lavozimlarida aylanma yuqori bo'lsa. Qachonki kimdir o'z maqsadidan oshib ketsa, uchrashuvni rejalashtiring, qachonki u strategik rejalashtirish yig'ilishida qatnashishi mumkin bo'lsa.

Ogohlantirishlar

Motivatsiyasi past bo'lgan xodimlardan ehtiyot bo'ling. Ketma -ket bir nechta muvaffaqiyatsiz mavsumlarni boshdan kechirgan odamlar boshqa ishchilar bilan muloqotda bo'lishlari va o'z ishlariga nisbatan salbiy his -tuyg'ularni yuqtirishlari mumkin. Ba'zida savdo bo'limidagi iqtidor o'zgarishi jamoangizning umumiy motivatsiyasini oshirishi mumkin.