Tarkib

• Qadamlar
• 3 -qismning 1 -qismi: To'g'ri eshitish
• 3 -qismning 2 -qismi: to'g'ri so'zlar
• 3 -qismning 3 -qismi: Tana tilini to'g'ri yozish
• Maslahatlar
• Ogohlantirishlar

Agar siz yaxshi tinglovchi bo'lsangiz, unda siz dunyoni boshqa odamlarning ko'zlari bilan ko'rishingiz mumkin. Tinglash o'quv jarayonini boyitadi va empatiya moyilligini oshiradi. Shuningdek, u tashqi dunyo bilan aloqangizni oshiradi, muloqot qobiliyatingizni oshirishga yordam beradi. Yaxshi tinglovchi vaziyatni chuqur o'rganadi va qaysi so'zlarni ishlatib bo'lmasligini biladi. Tinglash va tushunish jarayoni oddiy bo'lib tuyulishi mumkin, lekin bu ko'nikmalar chinakam qiziqish va amaliyotni talab qiladi, ayniqsa nizoli vaziyatda.

Qadamlar

3 -qismning 1 -qismi: To'g'ri eshitish

1. 1 O'zingizni boshqa odamning o'rniga qo'ying. Faol tinglash sizning ichki fikrlashingizga to'sqinlik qiladi. Shuning uchun, muammoga boshqa odamning nuqtai nazaridan qarashga harakat qiling va bu holda vaziyatdan tezroq chiqish yo'lini topasiz deb o'ylang.Yaxshi tinglovchi bo'lish orqali siz suhbatdoshingiz bilan eng yaxshi do'st bo'lishingiz mumkin.
   • Esda tutingki, sizda ikkita quloq va bitta og'iz bor. Shuning uchun ko'proq tinglang va kamroq gapiring. Gapirishdan ko'ra tinglash foydali. Boshqa odamni tinglayotganingizda, sizni qiziqtirayotganingizni ko'rsatish uchun uning ko'zlariga qarang (agar sizni qiziqtirmasa ham, buni muloyimlik bilan qiling). Tinglashni biladigan odamlar ko'proq kuzatuvchan, shuning uchun narsalarni yaxshiroq o'ylashga va tushunishga moyil. Siz haqiqatan ham tinglayotganingizga va boshqa hech narsa qilmasligingizga ishonch hosil qiling. Suhbatdoshingizga e'tibor qarating va chalg'imang.
   • Suhbatdoshingizni darhol hukm qilish yoki muammoning echimini taklif qilishning o'rniga, suhbatdoshni diqqat bilan tinglang va vaziyatga uning nuqtai nazaridan qarang. Bu sizga odamni chindan ham eshitishga yordam beradi va o'z fikringizni erta shakllantirmaydi.
2. 2 Suhbatdoshingizning tajribasini sizniki bilan solishtirmang. Tajribalarni solishtirish boshqa odamni tinglashning ajoyib usuli deb o'ylamang. Agar boshqa odam sizga yaqin odamining o'limini qanday engganini aytib bersa, unga: "Men bilan aynan shunday bo'lgan", deb aytmang. Bu sizni qo'pol yoki befarq his qilishingizga olib kelishi mumkin, ayniqsa, agar siz jiddiy tajribangizni, masalan, suhbatdoshingizning ajrashishi va qiz do'stingiz bilan uch oylik munosabatlaringiz bilan solishtirsangiz.
   • Bu suhbatdoshingizga foydali bo'lish va vaziyatni to'g'ri baholashning eng yaxshi usuli deb o'ylamang. Aslida, bu juda soddalashtirilgan fikrlash usuli, suhbatdoshingizga ularni umuman tinglamayotganingizni ko'rsatadi.
   • "Men" yoki "men" deb ko'p gapirmang. Shunday qilib, siz suhbatdoshingizga uning holatiga emas, balki o'zingizga e'tibor qaratayotganingizni tushuntirasiz.
   • Albatta, agar siz ham shunga o'xshash tajribalarni boshdan kechirganingizni bilsa, u sizning fikringizni so'rashi mumkin. Bunday holda, gapiring, lekin diqqat bilan, sizning tajribangiz suhbatdoshingiznikiga o'xshamasligini yodda tuting (aks holda, u sizni shunchaki foydali ko'rinishga harakat qilyapsiz deb o'ylaydi).
3. 3 Tez yordam ko'rsatishga urinmang. Ba'zi odamlar, suhbatdoshni tinglar ekan, darhol uning muammolarini hal qilish yo'llarini o'ylab topishi kerak, deb hisoblaydilar. Buning o'rniga, suhbatdoshni diqqat bilan tinglang, keyin muammoning echimi haqida o'ylang va uni gapiring, lekin agar suhbatdoshingiz sizning maslahatingizga chindan ham muhtoj bo'lsa. Agar siz suhbatdoshingizning muammolarini hal qilishning mumkin bo'lgan yo'llari haqida qizg'in o'ylay boshlasangiz, demak siz uning so'zlariga quloq solmaysiz.
   • Boshqa odam nima deyayotganiga e'tiboringizni qarating. Shundagina siz unga yordam berishga harakat qilishingiz mumkin.
4. 4 Boshqa odamga hamdard bo'ling va diqqat bilan tinglayotganingizni ko'rsatish uchun boshingizni qimirlating. Agar biror kishi sizning roziligingizni kutayotgan bo'lsa (buni uning ovozidan tushunish mumkin), "ha" deb ayting, agar sizga fojiali voqealar haqida aytishsa, siz: "Xudoyim!" Bu so'zlarni talaffuz qilib, siz suhbatdoshingizga uni diqqat bilan tinglayotganingizni namoyish qilasiz. Bu so'zlarni boshqa odamga xalaqit bermaslik uchun o'z vaqtida va jimgina ayting. Agar odam muammoga duch kelsa, uni yupatishga harakat qiling. Boshqa tomondan, ko'pchilik achinishni xohlamaydi, shuning uchun boshqa odamni ishontirishga harakat qiling (lekin hech qanday tarbiyasiz).
5. 5 Boshqa odam nima deganini yod oling. Masalan, agar suhbatdosh sizga eng yaqin do'sti Vladimir bilan munosabatlardagi muammolar haqida gapirsa va siz bu odamni bilmasangiz, uning ismini eslashga harakat qiling. Bu ismni keyinroq aytib, siz suhbatdoshingizga uni diqqat bilan tinglaganingizni va vaziyatni tushunishga harakat qilayotganingizni ko'rsatasiz. Agar siz ismlarni, tafsilotlarni yoki muhim voqealarni eslamasangiz, siz suhbatdoshingizni tinglamagan bo'lasiz.
   • Albatta, sizda ajoyib xotira yo'q. Ammo, agar siz muhim tafsilotlarni yoki ismlarni unutganingiz uchun boshqa odamning gapini doimiy ravishda to'xtatib, tushuntirishni talab qilsangiz, demak siz yomon tinglovchisiz.Siz har bir kichik narsani eslab qolishingiz shart emas, balki suhbatdoshingizni ham aytilganlarni qayta -qayta takrorlashga majburlamang.
6. 6 Keyingi qiziqishni ko'rsating. Yaxshi tinglovchi, suhbatdoshning hikoyasini tinglagan va darhol unutgan odam emas. Agar chindan ham sizga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatmoqchi bo'lsangiz, keyingi safar yolg'iz qolganda, boshqa odamdan uning ahvoli haqida so'rang yoki shunchaki qo'ng'iroq qiling yoki xabar yuboring. Agar odam qiyin ahvolda bo'lsa (masalan, u ajrashayotgan bo'lsa, ish qidirayotgan bo'lsa yoki hatto kasal bo'lsa), u holda siz u haqida nima deb o'ylayotganingizni bilishdan mamnun bo'ladi. Ammo, agar suhbatdoshga kerak bo'lmasa, buni qilmaslik kerak; bu holatda, unga har doim yoningizda ekanligingizni va yordam berishga tayyorligingizni ayting.
   • Siz suhbatdan keyin ham u haqida eslayotganingiz va o'ylayotganingiz sizni suhbatdoshingizga ta'sir qiladi. Bu sizning eshitish qobiliyatingizni rivojlantiradi.
   • Esingizda bo'lsin, keyingi qiziqish va bosim o'rtasida nozik chegara bor. Masalan, agar suhbatdosh sizga ishdan bo'shash istagi haqida aytgan bo'lsa, siz unga ishdan bo'shashingiz yoki ketmasligingiz haqida doimiy ravishda xabar yuborishingiz shart emas. Siz odamga shunday bosim o'tkazasiz va stressli vaziyatni yaratasiz (yordam berishdan ko'ra).
7. 7 Nima qilmaslik kerakligini biling. Bu nima qilishni bilish kabi foydali. Agar siz boshqa odam sizni jiddiy qabul qilmoqchi bo'lsa va siz uni hurmat qilaman deb o'ylasangiz, quyidagilarni qilmang.
   • Boshqa odamning gapiga aralashmang.
   • Suhbatdoshni so'roq qilmang. Buning o'rniga, o'z vaqtida muloyimlik bilan savol bering (boshqa odam pauza qilganda).
   • Suhbat mavzusini o'zgartirishga urinmang.
   • "Bu dunyoning oxiri emas" yoki "Ertalab o'zingizni yaxshi his qilasiz" demang. Shunday qilib, siz odamning muammosini kamaytirasiz, bu uning ahvolini yomonlashtiradi. Suhbatdoshga qarang, unga tinglayotganingizni va sizni qiziqtirayotganingizni ko'rsatish.

3 -qismning 2 -qismi: to'g'ri so'zlar

1. 1 Jim tur. Bu yaxshi tinglovchining asosiy xislati, chunki ko'pchilik gapirishga sabr qila olmaydi. Bundan tashqari, ko'p odamlar o'z tajribalari bilan o'rtoqlashib, yolg'on hamdardlik bildiradilar.
   • Yaxshi tinglovchi o'z xohish -istaklarini vaqtincha unutadi va suhbatdoshining odatdagi tarzda o'z fikrlarini aytishini sabr bilan kutadi.
2. 2 Suhbatdoshingizga ishonchliligingizga ishonch hosil qiling. Agar odam sizga juda shaxsiy yoki muhim narsani aytsa, u sizning og'zingizni yopishni biladigan ishonchli odam ekanligingizni bildiring. Suhbatdoshga ayting -chi, u sizga ishonishi mumkin va aytilganlarning hammasi sizning orangizda qoladi. Agar biror kishi sizga haqiqatan ham ishonish yoki ishonmasligini bilmasa, u sizga ochiq bo'lmaydi. Boshqa odamni siz bilan halol bo'lishga majburlamang - bu uni xijolat qiladi yoki g'azablantiradi.
   • Albatta, agar siz eshitgan narsangiz sir bo'lib qolishini e'lon qilsangiz, buni qiling (agar biror narsa bunga to'sqinlik qilmasa, masalan, suhbatdoshning o'z joniga qasd qilish niyati haqidagi so'zlari). Agar siz ishonchli odam bo'lmasangiz, siz hech qachon yaxshi tinglovchi bo'lolmaysiz.
3. 3 Boshqa odamning satrlariga tushunarli javob bering. Suhbatdagi pauzalar paytida siz ikkita texnikadan foydalanishingiz kerak: "takrorlash va rag'batlantirish" yoki "umumlashtirish va takrorlash". Bu suhbatning ravon oqishini ta'minlaydi va boshqa odamning zo'riqishini engillashtiradi.
   • Takrorlash va mukofot. Yuqoridagilardan bir nechtasini takrorlang va ayni paytda mukofot sifatida ijobiy fikrlardan foydalaning. Masalan, siz: «Men hamma aybni o'z zimmangizga olishni yoqtirmasligingizni tushunaman. Men ham buni yoqtirmasdim ». Ushbu texnikaga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish kerak. Vaqti -vaqti bilan harakat qilish uchun empatiya usullaridan foydalaning. Agar siz boshqa odamga tez -tez hamdardlik bildirsangiz, sizni befarq odam sifatida qabul qilasiz.
   • Umumlashtirish va takrorlash. Eshitganlaringizni umumlashtirish va suhbatdoshingizning so'zlarini o'ziga xos tarzda o'zgartirish juda foydali. Shunday qilib, siz suhbatdoshni haqiqatan ham uni tinglaganingizga va aytilganlarning ma'nosini tushunganingizga ishontira olasiz.Siz boshqa odamga orangizdagi noto'g'ri taxminlar va tushunmovchiliklarni tuzatish imkoniyatini berasiz.
   • Boshqa odamga yaxshilanish imkoniyatini berishga ishonch hosil qiling. Quyidagi iboralarni ishlating: "Men xato qilishim mumkin, lekin ..." yoki "Agar men xato qilsam, ob'ekt". Agar siz suhbatdan tushkunlikka tushsangiz yoki tinglashga e'tiboringizni qaratolmaysiz deb o'ylasangiz, bu juda qimmatli usul.
4. 4 Mantiqiy va amaliy savollar bering. Savol berishdan tiyiling, aks holda suhbatdoshingiz himoyalanadi. Savollardan foydalanib, boshqa odamni o'z muammosiga mustaqil ravishda yechim topishga undang. Bu boshqa odamga sub'ektiv bo'lmasdan va ularga bosim o'tkazmasdan o'z xulosalarini chiqarishga yordam beradi.
   • Siz odamni diqqat bilan tinglaganingizdan so'ng, harakat qilish vaqti keldi: savollaringizni qayta yozing. Masalan: “Siz aybni o'z zimmangizga olishni yoqtirmaysiz. Lekin nima uchun aybdorlik bilan kemirayotganingizni tushuna olmayapman. Siz shunchaki odamdan boshqa bunday qilmaslikni so'rashingiz mumkin. "
   • Savolning bunday tuzilishi suhbatdoshni sizning vaziyatni noto'g'ri tushunishingizga to'g'ridan -to'g'ri javob berishga undaydi. Sizning ishorangizga javoban, suhbatdosh asta -sekin hissiy javobdan mantiqiy va konstruktiv xulosaga o'tadi.
5. 5 Suhbatdosh sizga ochilishini kuting. Konstruktiv javobni rag'batlantirish jarayonida faol tinglovchi maksimal sabr -toqat ko'rsatishi va suhbatdoshga o'z fikrlari, his -tuyg'ulari va g'oyalarini tashlashga imkon berishi kerak. Qoida tariqasida, bunday suhbat sekin boshlanadi va suhbatdoshga gapirish uchun ko'p vaqt kerak bo'ladi. Agar siz shaxsiy savollarni juda erta berishni boshlasangiz, u yopiladi va siz bilan ma'lumot almashmaydi.
   • Tinchlaning va o'zingizni ma'ruzachi sifatida tasavvur qiling. Ba'zida suhbatdosh qanday qilib bunday vaziyatga tushib qolganini tushunishga yordam beradi.
6. 6 Suhbatdoshga nima deyilgani haqidagi sharhlaringiz bilan xalaqit bermang. Suhbatdoshning o'zi sizning fikringizni so'rashini kuting. Faol tinglash tinglovchidan o'z fikrini bir muddat unutishni va suhbatning to'g'ri vaqtini sabr bilan kutishni talab qiladi. Suhbat to'xtaganda, xulosa qiling yoki noroziligingizni muloyimlik bilan bildiring.
   • Agar siz suhbatdoshning gapini to'xtatib qo'ysangiz, u hafsalasi pir bo'ladi va unga nima deyayotganingizni tushunmaydi. Suhbatdosh har doim o'z fikrini tugatishni xohlaydi va uning so'zini to'xtatib, siz suhbatdoshingizni noqulay ahvolga solib, chalg'itasiz.
   • Maslahat berishdan bosh torting. Buning o'rniga, odamga o'z fikrini o'zgartirish va vaziyatdan chiqish yo'lini mustaqil ravishda topish imkoniyatini bering. Bu xatti -harakatlar sizni va siz gaplashayotgan odamni hurmat qiladi. Bunday muloqot, qoida tariqasida, samarali qaror bilan yakunlanadi, bu suhbatning har ikki tomoniga o'z niyatlarini tushunishga imkon beradi.
7. 7 Boshqa odamga u bilan gaplashishdan mamnun ekanligingizga ishonch hosil qiling (suhbat natijasidan qat'i nazar). Unga sizdan hech qanday bosim o'tkazmasdan, bu mavzuni muhokama qilishga tayyor ekanligingizni bildiring. Shuningdek, boshqa odamni aytganlarning hammasi sizning orangizda qolishiga ishontiring. Hatto suhbatdosh dahshatli ahvolda bo'lsa ham, unga: "Hammasi yaxshi bo'ladi" deb aytmang - yordamingizni taklif qilib, uni tinchlantiring.
   • Siz boshqa odamning qo'lini yoki tizzasini silab, quchoqlab yoki boshqa narsaga ishontirishingiz mumkin. Vaziyatga mos keladigan narsani qiling (lekin haddan oshmang).
   • Agar sizda imkoniyat va vaqt bo'lsa, suhbatdoshingizga yordamingizni taklif qiling. Ammo odamga yolg'on umid bermang. Agar siz berishga tayyor bo'lgan yagona yordam - bu odamni tinglashga tayyorligingiz bo'lsa, buni aniq qiling. Aslida, bu juda qimmatli yordam.
8. 8 Maslahat berishda xolis bo'ling va o'z tajribangiz va his -tuyg'ularingizga tayanmang. Siz xuddi shunday vaziyatda nima qilganingizdan ko'ra, bu vaziyatda bo'lgan odam uchun eng yaxshisi haqida o'ylab ko'ring.

3 -qismning 3 -qismi: Tana tilini to'g'ri yozish

1. 1 Suhbatdoshni tinglayotganda unga qarang. Agar suhbatdosh sizni qiziqtirmasligingizdan va siz unga quloq solmayotganingizdan shubha qilsa, u sizga boshqa hech qachon ochilmaydi. Har bir so'zni o'zlashtirayotganingizni ko'rsatish uchun boshqa odamning ko'ziga qarang. Agar sizni suhbat mavzusi qiziqtirmasa ham, suhbatdoshingizning so'zlarini hurmat qilishga va aytilganlarning ma'nosini tinglashga harakat qiling.
   • Ko'zlaringiz va fikrlaringizni boshqa odamga qarating va yaxshi tinglovchiga aylaning. Siz nima deyayotganingiz haqida o'ylamang, balki suhbatdoshingizning so'zlariga e'tibor qarating (bu siz haqingizda emas, boshqa odam haqida ekanligini unutmang).
2. 2 Qulay jismoniy va ruhiy makon yarating. Har qanday chalg'itadigan narsalarni olib tashlang va suhbatga to'liq e'tibor bering. Barcha mobil qurilmalarni (telefoningizni ham) o'chiring va hech kim sizni bezovta qilmaydigan uchrashuvni belgilang. Biror kishi bilan yolg'iz qolganingizda, suhbatdoshingizning gapini tinglab, tinchlanishingiz va sozlashingiz kerak.
   • Bir oz chalg'itadigan joyni tanlang. Masalan, agar siz kafeda gaplashayotgan bo'lsangiz, gaplashayotgan kishiga e'tiboringizni qarating va kafega kirgan va chiqayotgan odamlarning e'tiborini chalg'itmang.
   • Agar siz jamoat joylarida, masalan, restoran yoki kafeda gapirayotgan bo'lsangiz, yoqilgan televizor yonida o'tirmang. Agar siz butunlay boshqa odamga e'tibor qaratishni tanlasangiz ham, siz televizor ekraniga tezkorlik bilan qarashingiz mumkin.
3. 3 Boshqa odamni imo -ishora tili bilan rag'batlantiring. Boshingizni qimirlatish siz aytayotgan gapni eshitayotganingizni va suhbat davom etishini xohlayotganingizni bildiradi. Suhbatdoshning pozitsiyasi va harakatini qabul qilish (aks ettirish) unga dam olish va suhbat davomida yanada ochilishiga yordam beradi. Suhbatga qiziqishingizni ko'rsatish uchun boshqa odamning ko'ziga qarashga harakat qiling.
   • Suhbatdoshga qarab turing; aks holda, u sizni tark etishdan bezovtalanayotganingizni hal qiladi. Yoki, masalan, agar siz oyoqlaringizni kesib o'tsangiz, ularni suhbatdoshingizga qarab cho'zing (shu tarzda siz qiziqayotganingizni ko'rsatasiz).
   • Ammo qo'llaringizni ko'kragingizdan o'tkazmang. Bu sizning yaqinligingiz va shubhangiz haqida gapiradi, hatto sizni qiziqtirsa ham.
4. 4 Qiziqishingizni ko'rsatish uchun faol tinglang. Faol tinglash yuz ifodalari va tana tilidan foydalanishni o'z ichiga oladi; bu sizga ham, suhbatdoshingizga ham tegishli.
   • Sizning so'zlaringiz. Suhbatdoshni bezovta qilmaslik uchun har besh soniyada "hmm ...", "tushunarli", "albatta" deb aytmaslik kerak. Boshqa odamni diqqat bilan tinglayotganingizga ishontirish uchun o'z vaqtida aytgan so'zingizga izoh bering. Agar sizning suhbatdoshingiz haqiqatan ham sizga biror narsani anglatsa, unda siz, shubhasiz, e'tiboringizni qaratasiz va suhbatdoshingizga uning muammolarini tushunishga yordam berasiz.
   • Yuzingizdagi ifoda. Vaqti -vaqti bilan qiziqish ko'rsatishga va boshqa odam bilan ko'z aloqa qilishga harakat qiling. Siz uni nigohingiz bilan xijolat qilishingiz shart emas, balki do'stlik va gapirishga tayyorligingizni bildirishga harakat qiling.
   • Satrlar orasidagi o'qish. Ehtiyot bo'ling, chunki ba'zi narsalar baland ovozda aytilmaydi. Boshqa odamning haqiqiy his -tuyg'ularini baholashga yordam beradigan chiziqlarni ko'rishga harakat qiling. Sizga kerakli ma'lumotlarni to'plash uchun uning tana tili va yuz ifodalariga e'tibor bering. Siz shunchaki so'zlarga e'tibor bera olmaysiz. Bu yuz ifodasi, imo -ishoralar va ovoz ohangiga olib kelgan his -tuyg'ularni tasavvur qilishga harakat qiling.
   • Boshqa odam bilan bir xil hissiy darajada gapiring. U tushunganini bilib oladi va aytilgan gapni takrorlashning hojati yo'q.
5. 5 Boshqa odam sizga darhol ochilishini kutmang. Sabr qiling va hech qanday maslahat bermasdan tinglang.
   • To'g'ri tushunganingizga va noaniqlik va tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun boshqa odam aytayotgan gaplarni takrorlashga harakat qiling. Shunday qilib, siz suhbatdoshga uni diqqat bilan tinglayotganingizni va nima demoqchi ekanligini tushuntirasiz.
   • Vaziyatni hisobga oling. Agar sizning oldingizda sezgir odam bo'lsa, unga bosim o'tkazmang.

Maslahatlar

• Suhbat qanchalik qiyinlashsa, suhbatdoshni diqqat bilan tinglash muhimroq bo'ladi.
• Agar kimdir sizga o'z muammolari haqida gapirsa, ular sizni hal qilishingizni xohlamaydilar. Ba'zida odam shunchaki gaplashishi kerak.
• To'tiqush kabi aytilganlarni takrorlashning hojati yo'q. Bu juda zerikarli.
• Agar siz suhbatdoshingiz gapirganda nima deyishni o'ylayotgan bo'lsangiz, siz unga quloq solmayapsiz. Yaxshi maslahat berish imkoniyatini kamaytirasiz.
• Agar tinglashga kayfiyatingiz bo'lmasa, muhim suhbatni keyinga qoldiring. Agar siz suhbatga tayyor bo'lmasangiz, suhbatni umuman boshlamaganingiz ma'qul. Agar siz his -tuyg'ular, tashvishlar yoki suhbatning oqimiga xalaqit beradigan ichki impulslar bilan to'lib -toshgan bo'lsangiz, sizning ahvolingiz suhbatning salbiy natijasiga olib kelishi mumkin.
• Hech qanday noaniqliklar kerak emas. "Ko'pchilikda bunday muammo bor, shuning uchun xavotir olmang" kabi izohlardan qoching.
• Maslahat berishdan bosh torting.
• Boshqa odam nima deyayotganini diqqat bilan tinglang.
• Qo'pollik qilmang - har doim xushmuomala bo'ling.
• Agar suhbatdoshingiz nima haqida gapirayotgani sizni qiziqtirmasa ham, uni tinglang!

Ogohlantirishlar

• Agar siz suhbatdoshingiz gapirishni tugatmasdan oldin javob berganingizni aniqlasangiz, siz unga quloq solmagan bo'lasiz. Suhbatdosh pauza bo'lguncha kutishga harakat qiling va shundan keyingina izoh bering.
• Fikrlaringizni tozalang: hamma narsani boshingizdan tashlang va boshidan boshlang.
• Suhbatdoshingizning ko'ziga qarang - aks holda, u sizni tinglamasligingizga qaror qiladi.
• Hatto boshqa odam aytayotgan hikoya shunchalik uzoq bo'lsa -da, siz uni tinglashga qiziqmay qolsangiz ham, uni oxirigacha tinglashga harakat qiling. Bunday holda, suhbatdosh sizga juda minnatdor bo'ladi.
• Faqat ha demang yoki boshingizni qimirlatmang - boshqa odam sizni diqqat bilan tinglamayapti deb o'ylaydi.
• Ko'p gapirmaslikka harakat qiling, ayniqsa, odam sizga o'zi uchun muhim bo'lgan narsani aytganda. Sizning suhbatdoshingiz sizga ishonadi, lekin agar siz o'z hurmatsizligingizni ko'rsatsangiz yoki unga beparvo quloq solsangiz, suhbatdosh endi sizga hech narsa aytishga arzimaydi deb qaror qiladi; bu munosabatlarning uzilishiga olib kelishi yoki do'stlik o'rnatilishiga to'sqinlik qilishi mumkin. Agar mavzu suhbatdosh uchun juda muhim bo'lsa, ular aytgan narsalarga izoh berishni unutmang.