Tarkib

• Qadam bosish
• 3-qismning 1-qismi: foydali bo'ling
• 3-qismning 2-qismi: Qo'llab-quvvatlash
• 3-qismning 3-qismi: Ularning tajribalari haqida suhbatlashing

Do'stingiz / hamkasbingiz yig'layotgan yoki juda xafa bo'lishi mumkin. Siz yig'layotgan kishiga yordam berishni xohlashingiz mumkin, ammo qanday qilib buni bilmayapsiz. Eng muhimi, sizga g'amxo'rlik qilishingizni ko'rsatish. Siz ularga taqdim etishingiz mumkin bo'lgan barcha yordamni bering va ularga kerak bo'lgan barcha narsalarni qo'llab-quvvatlang. O'zlarini xavfsiz his qilishlariga ishonch hosil qilish uchun bir nechta savollar bering yoki ularga biron bir narsaga muhtojligini tekshiring. Ularga vaqt bering va ular nima haqida o'ylashlari haqida gaplashsin. Biroq, ularni siz bilan gaplashishga majburlamang.

Qadam bosish

3-qismning 1-qismi: foydali bo'ling

1. Ular uchun yoningizda bo'ling. Siz bajaradigan yoki aytadigan, aslida foydali yoki foydali bo'lgan ozgina narsalar bor. So'zlar ozgina tasalli beradi. Ko'pgina hollarda, eng muhimi, u erda bo'lishdir. Sizning jismoniy borligingiz va vaqtingiz ko'pincha qiyin paytlarda eng yuqori baholanadi.
   • Odam bilan qoling va u erda ekanligingizni bildiring va ularni qo'llab-quvvatlang. Sizga ko'p gapirish shart emas, faqat sizning huzuringiz etarli.
2. Odamni o'zini xavfsiz his qilishiga imkon bering. Ko'pincha odamlar boshqalar oldida yig'lashdan qo'rqishadi, chunki jamiyat yig'lashni zaiflik deb biladi. Agar odam jamoat joyida yig'lay boshlasa, boshqa joyga, ko'proq xususiyroq borishni taklif qiling. Bu ular his qilgan xijolatlarga yordam berishi mumkin. Tualetga, mashinaga yoki bo'sh xonaga boring. Xususiyroq bo'lgan boshqa joyga borish, odam o'zini xavfsiz his qilishi va his qilgan har qanday his-tuyg'ularidan o'tishi mumkin.
   • Agar ular noqulay bo'lsa, "Xususiyroq bo'lgan boshqa joyga bormoqchimisiz?"
   • Agar siz hali ham yosh bo'lsangiz (maktabda yoki kollejda), odamni siz bo'lmaydigan joyga, masalan, hech kim bo'lmagan sinfga olib bormang. Shuningdek, har doim o'z yo'lingizni topishingizga ishonch hosil qiling. Siz muammoga duch kelishni xohlamaysiz!
3. Ro'molcha taklif eting. Agar sizda to'qima bo'lsa yoki uni qayerdan olishni bilsangiz, ularni olishni taklif qiling. Yig'lash sizga nam yuzlar va ho'l burunlarni beradi va ro'molcha taklif qilish sizga yordam berishni xohlayotganingizni ko'rsatadi. Agar yaqin atrofda to'qimalar bo'lmasa, ularni olishni taklif qiling.
   • Siz: "Sizga to'qima olib berishimni xohlaysizmi?"
   • Ba'zan, ularga ro'molcha berish, ular darhol yig'lashni to'xtatishlarini istashingiz belgisi sifatida qabul qilinishi mumkin. Qanday qilib duch kelganingizga ehtiyot bo'ling, ayniqsa, odam juda xafa bo'lsa yoki o'limga yoki ajralishga duch kelsa.

3-qismning 2-qismi: Qo'llab-quvvatlash

1. Ularni yig'lating. Birovdan yig'lashni to'xtatishini so'rash yoki uning ko'z yoshlari bunga loyiq emasligini aytish hech qachon yordam bermaydi. Yig'lash birovni kayfiyatini yaxshilaydi. Ko'rsatilgan his-tuyg'ular, ularni ushlab turgandan ko'ra yaxshiroqdir, chunki tinchlangan his-tuyg'ular ruhiy tushkunlik kabi ruhiy kasalliklarga olib keladi. Agar kimdir yig'layotgan bo'lsa, odamni yig'lating. Hech qachon "Yig'lama" yoki "Bu juda ahamiyatsiz, nega yig'layapsiz?" Kabi so'zlarni aytmang. Ular siz bilan zaif bir daqiqani baham ko'rishadi, shuning uchun ularga nimani his qilishlarini aytmasdan, nimalar kerakligini tushuntirishlariga ruxsat bering.
   • Yig'layotgan odam bilan o'zingizni noqulay yoki noqulay his qilishingiz mumkin. Shuni esda tutingki, sizning rolingiz ularga yordam beradigan tarzda yordam berishdan iborat, va asosiy e'tibor sizga emas.
2. Ularga nima kerakligini so'rang. Ular sizning qolishingizni va tinglashingizni xohlashlari mumkin, yoki o'zlari uchun bo'sh joy va vaqt talab qilishlari mumkin. Ularning nima istashlarini bilasiz deb o'ylamang, chunki siz buni xohlamaysiz. Ular nimani xohlashlarini va nimalarga muhtojligini so'rash ularga nazoratni beradi, va siz tinglash va javob berish qobiliyatiga egasiz. Ular nima so'rasa yoki kerak bo'lsa, ular aytganlarni hurmat qiling.
   • Savol: "Men qanday yordam berishim mumkin?" yoki "Qanday qilib sizni qo'llab-quvvatlashim mumkin?"
   • Agar ular ketishingizni so'rashsa, keting. "Ammo sizga yordam berishim kerak!" Kabi so'zlarni aytmang. Buning o'rniga "Yaxshi, yaxshi, lekin agar sizga biror narsa kerak bo'lsa, menga qo'ng'iroq qiling yoki menga SMS yuboring" deb ayting. Ba'zan odamlar bo'sh joyga muhtoj.
3. Ularga vaqt bering. Siz shoshilayotgandek his qilmasligingiz yoki biror narsa qilishingiz kerak. Biror kishini qo'llab-quvvatlashning bir qismi u erda bo'lish va o'sha odamga vaqtingizni berishdir. U erda ularga tasalli berish uchun ularga kerakli vaqtni bering. O'zingizning huzuringizda tasalli berish mumkin, shuning uchun atrofga yopishib olish va ular o'z kunlarini davom ettira olishlariga yoki qo'shimcha yordam olishga qodir ekanliklariga ishonch hosil qilishlari ular uchun eng kerakli narsa bo'lishi mumkin.
   • Bir necha lahzada to'xtamang va keyin kun bilan davom eting. Ular bilan birga bo'ling va agar ular sizga kerak bo'lsa, qolishingizni bildiring. Ishingiz bo'lgan taqdirda ham, qo'shimcha bir necha daqiqa qolish zarar qilmaydi.
4. Agar xohlasangiz, ularga bir oz mehr bering. Agar do'stingiz erkalashni yaxshi ko'rishini bilsangiz, ularni quchoqlang. Ammo, agar ular bunchalik teginishni yoqtirmasa, siz ularni orqasidan qoqishingiz yoki umuman tegmasligingiz mumkin. Agar siz begonaga yordam berayotgan bo'lsangiz, ularga tegishni xohlaysizmi, deb so'rash yaxshidir. Agar shubhangiz bo'lsa, ular quchoqlashni xohlayaptimi yoki ularni ushlab turishingizni xohlaysizmi, deb so'rang. Agar ularga tegishni xohlamasalar, demanglar.
   • Savol: "Agar sizni quchoqlasam, qarshi emasmisiz?" Do'stlaringiz yoki oilangiz begonalar oldida tegishni xohlashlari mumkin, shuning uchun odam uchun ishlarni noqulayroq qilmang.

3-qismning 3-qismi: Ularning tajribalari haqida suhbatlashing

1. Ularni gaplashishga majburlamang. Odam shokka tushishi yoki gapirishni istamasligi mumkin. Agar ular ochishni xohlamasa yoki xohlamasa, uni majburlamang. Ular har doim ham o'z muammolarini baham ko'rishni istamaydilar, ayniqsa ularni yaxshi bilmasangiz. Agar nima deyishni bilmay qiynalayotgan bo'lsangiz, chuqur biron narsa aytishingizga hojat yo'q. U erda bo'lish va (yoki shama qilish bilan) "Men sizni qo'llab-quvvatlash uchun shu erdaman" deyish etarli.
   • Sizni xafa qiladigan narsa haqida hech qachon gapirmaydigan odamga tasalli berishingiz mumkin. Juda soz.
   • Siz shunchaki aytishingiz mumkin: “Muammo haqida gapirish o'zingizni yaxshi his qiladi. Agar siz gaplashmoqchi bo'lsangiz, men siz bilan shu erdaman ».
   • Hukm qilmang. Bunday qilish odamni ko'proq tortib olishga majbur qiladi.
2. Diqqat bilan tinglang. Tinglash qobiliyatingizni yaxshilang va ularga to'liq e'tiboringizni qaratishga tayyor bo'ling. Agar siz ulardan nima bo'lganini so'rasangiz va ular javob bermasa, so'rashda davom etmang. Ularning aytganlarini qabul qiling va diqqat bilan tinglashga e'tibor bering. Ularning gaplariga va qanday aytayotganlariga e'tibor berib, ularga to'liq e'tiboringizni qarating.
   • Ko'z bilan aloqa o'rnatish va neytral javob berish orqali tinglash qobiliyatingizni yaxshilang.
3. Diqqatingizni ularga qarating. Ehtimol, "Men o'zim bunday narsadan o'tganman" degani foydali va aloqani rivojlantiradi, deb o'ylashingiz mumkin, lekin bu ularga emas, balki ko'proq e'tiborni sizga qaratadi. Aslida, bu ularning his-tuyg'ularini rad qilayotganingizni his qilishi mumkin. Ular haqida suhbatni davom eting. Agar ular nimani yig'layotgani haqida gaplashsalar, ularni gapirishga majbur qiling va ularga xalaqit bermang.
   • Siz ularni tushunishingizni yoki hayotingizda nimadir haqida gaplashayotganingizni ko'rsatishni xohlashingiz mumkin, ammo ular so'ramaguncha, bu istakka qarshi turing. Sizning vazifangiz ularga yordam berish va qo'llab-quvvatlashdir.
4. Darhol echimlarni topmang. Agar odam biron bir narsadan yig'lab va xafa bo'lsa, muammoni darhol hal qilishga urinmang. Siz kamroq gaplashishingiz va ko'proq tinglashingiz muhimroq. Odam nima bo'lganini aytishi shart emas, bu yaxshi. Ularning muammolarini hal qilish sizning vazifangiz emas.
   • Ularning yig'lashi muammolarni hal qilishning bir usuli emas, balki his-tuyg'ularini ifoda etish usulidir. Buni ular aralashmasdan qilsinlar.
   • Odatda siz o'zingizning yig'lashingizdan qochishga harakat qilsangiz, bu qiyin bo'lishi mumkin. Yig'lash zaiflikning belgisi emasligini unutmang.
5. Agar ularga ko'proq yordam kerak bo'lsa, terapevtni izlashga undash. Agar odam o'z his-tuyg'ularini qayta-qayta hal qilishda muammolarga duch kelsa, terapevtga murojaat qilish vaqti kelgan bo'lishi mumkin. Ularning muammolari sizni yengib chiqishi mumkin yoki ular boshdan kechirayotganlarni terapevt yaxshi davolaydi deb o'ylashingiz mumkin. Tavsiyalaringizga ehtiyot bo'ling, ammo bu yaxshi fikr bo'lishi mumkinligini ularga xabar bering.
   • Masalan, shunday deb aytishga urinib ko'ring: “Bu sizning boshingizdan o'tgan narsa haqiqatan ham qiyin ekan. Terapevt bilan suhbatlashish haqida o'ylab ko'rganmisiz? »Deb so'radi.