Tarkib

• Qadamlar
• Maslahat

Tanqid san'ati insonning etuk bo'lishiga turtki beradi va tanqid qilinayotganda o'zini noqulay his qilmaydi va xijolat qilmaydi. Konstruktiv tanqid boshqa odamga o'zini tutishini yaxshilaydi va ayblash, tanqid qilish va shaxsiy hujumlardan saqlaydi. Konstruktiv tanqid ijobiy bo'lishi va aniq, erishiladigan maqsadga yo'naltirilgan bo'lishi kerak.

Qadamlar

3-qismning 1-qismi: Konstruktiv tanqid qilish

1. 

   Konstruktiv tanqid va buzg'unchi tanqid o'rtasidagi farqga e'tibor bering. Konstruktiv tanqid insonning xulq-atvorini yaxshilaydi va uni ijobiy o'zgarishga undaydi. Ayni paytda, buzg'unchi tanqid odamni tanqid qiladi va ruhini tushiradi.
   • Vayron qiluvchi tanqid qadr-qimmatni pasaytiradi, obro'sizlantiradi va boshqalarga zarar etkazadi.
   • Boshqa tomondan, konstruktiv tanqid shaxsiy hujumga olib kelmasdan ma'lum bir xatti-harakatni yaxshilaydi. Ularning o'zini o'zi qadrlashi zarar ko'rmaydi.

2. 

   
   
   Yaxshi niyat. Biror kishining ishini yoki xulq-atvorini tanqid qilish sababingiz sharhlaringizni yozishga ta'sir qiladi. Agar sizga kimgadir yaxshiroq yordam berishni istashdan boshqa ta'riflab bo'lmaydigan sababingiz bo'lsa, unda bu salbiy. Siz aytmoqchi bo'lgan tanqid haqiqatan ham foydali bo'ladimi-yo'qmi haqida o'ylang.
   • Yaxshi niyat har doim ham ijobiy javob olmaydi. Masalan, yaqinda oxirgi marta uchrashganingizdan beri juda ko'p vazn qo'shgan do'stingiz bo'lsa, unga sog'lig'ingiz yomon bo'lib tuyulishi mumkinligi sababli vazn yo'qotishga maslahat bering va aslida u shunday qilishi mumkin xafa bo'ladi. Tanqid - bu niyat siz aytayotgan va qilayotgan narsalardan kam ahamiyatga ega bo'lgan narsalardan biridir.
   • Impulsga amal qilish o'rniga, tanqidiy o'ylang va o'zingizdan o'ylab ko'rgan fikringizni kimgadir aytsangiz qanday bo'lishini so'rang. To'g'ri so'zlarni tanlaysizmi? Potentsial ijtimoiy va siyosiy muammolar ularga qanday ta'sir qiladi? Bu tanqid sizga mos keladimi? Masalan, agar siz do'stingizni uning vazni haqida tanqid qilmoqchi bo'lsangiz va siz nozik tanangiz bilan tug'ilgan bo'lsangiz, u sizdan fikr olganida u o'zini qanday his qilishi haqida o'ylang vazn yo'qotishda hech qachon qiynalmagan yoki hech qachon vazn masalalari bo'yicha farqlanishni boshdan kechirmagan odamlar.

3. 

   
   
   Tanqidning yaxshi sababi bormi? Agar kimdir sizdan fikr-mulohaza olishni xohlasa va o'zgarishga tayyor bo'lsa, konstruktiv tanqid yaxshi sabablarga ega. Bu ularning hayotiga ijobiy ta'sir ko'rsatadimi?
   • Kutilmagan tanqid boshqalarga zarar etkazishi mumkin. Agar muammo juda muhim bo'lmasa, masalan, do'stingizning shkafi sizga juda ko'p pushti rang kiyganligi sababli yoqmasa va siz unga to'g'ridan-to'g'ri aytmoqchi bo'lsangiz, lekin hech narsa demaganingiz ma'qul. ... agar siz vaziyatni tanqid qilish yoki uni bir darajaga etkazish uchun mos emas deb hisoblasangiz.Tanqidni o'zingizga emas, boshqalarga yordam beradigan usul sifatida ishlatish yoki boshqalar sizning fikringizni tinglashlarini istash muhimdir.

4. 

   
   
   Tanqid qilishga haqingiz bor yoki yo'qligini hal qiling. Agar sizning maqomingiz, vakolatingiz bo'lsa yoki kimdir sizning fikringizni ochiqchasiga so'ragan bo'lsa, konstruktiv tanqid qilish yaxshi.
   • Masalan, agar siz kompaniyani boshqarsangiz va har chorakda xodimlarni baholash vaqti kelgan bo'lsa, unda siz xodimlarning faoliyatini baholashingiz va agar ishonsangiz, kompaniya faoliyatini yaxshilash strategiyasini muhokama qilishingiz kerak. hali ham o'sish qobiliyatiga ega.

5. 

   
   
   Vaqt va joyni tanlang. Hech kim yo'q bo'lganda tanqid qilish uchun mos, sokin vaqt va joyni tanlash muhimdir, chunki jamoat joylarida tanqid qilish juda qiyin. Masalan, kompaniyadagi xodimlar yig'ilishi paytida har bir xodimning tengdoshlari oldida ishlashini baholash yomon fikr.
   • Siz tanqid qilmoqchi bo'lgan odam bilan uchrashuvni rejalashtiring. Uchrashuv joyini shaxsiy, xavfsiz tarzda, xuddi ofisga o'xshash tarzda tashkil qiling. Agar suhbatdoshingiz ba'zi savollarni berishni xohlasa va sizning sharhlaringizga javob berishni xohlasa, uchrashuvda suhbat uchun etarli vaqt bo'lishi kerak. Uchrashuv paytida boshqa odam o'zini yaxshi ko'rishini va hurmat qilishini his qilishi, tashlab ketilmasligi va yakkalanib qolmasligi uchun itarmaslik yoki shoshmaslik kerak.
   • Siz suhbatlashadigan muhit neytral va yoqimli bo'lishi kerak. Agar siz sevgan insoningizga ishongan bo'lsangiz, u holda uydan birga sayr qilish yoki ikkalangiz ham zavqlanadigan joyga haydash yaxshiroqdir.
   • Agar siz hamkasbingiz yoki talaba bilan suhbatlashayotgan bo'lsangiz, u holda konferentsiya xonasida yoki shaxsiy hayotingiz saqlanadigan neytral makonda uchrashing.
   reklama

3 qismning 2 qismi: Konstruktiv tanqidiy taklif

1. 

   
   
   Ijobiy boshlang. Konstruktiv tanqid qilishda har doim ijobiy narsa haqida gaplashishingiz mumkin, hatto bu boshqa odam ko'rsatgan harakat bo'lsa ham. Rostgo‘ylik va rostgo‘ylik uchun minnatdorchiligingizni bildirishdan boshlang (hattoki "x, y va z bajarganingiz uchun tashakkur ..." kabi takrorlashingiz mumkin) boshqa odamni his qilishi uchun ular qadrlanadi. Shundan so'ng, konstruktiv tanqid qilishni davom eting.
   • Biror kishini o'zgartirishni so'raganingizda, ijobiy boshlang. Bu ham yaxshi natijalar va taraqqiyotni beradi.

2. 

   
   
   Bunga shaxsiy hissiyotlarni qo'ymang. Agar siz shaxsiy masalangizga izoh berayotgan bo'lsangiz, sizga tegishi ehtimoli katta. Agar siz g'azablangan va g'azablangan bo'lsangiz, tanangizning tili va ovozingiz boshqa odamni mudofaaga soladi, uning holatini yashiradi va ko'pincha kamdan-kam hollarda sizning tanqidlaringizni inobatga oladi.
   • O'zingizni bosing. Fikr bildirayotganda bezovtalanishingiz mumkin va suhbatdoshning reaktsiyasini bashorat qilishni qiyinlashtirasiz. Asosiy fikrlarni umumlashtirib, maqsadingizni yodda tutib, muvozanatli holatni saqlang. Agar hissiy tanglik kuchaysa, suhbatni tugating. Siz xotirjam bo'lganingizda boshqa vaqtni boshlang.

3. 

   
   
   Tabassum qiling va do'stona tana tilidan foydalaning. Boshqa odamga ular bilan hamdard ekanligingizni bildiring. Bu sizga o'zingizni yaxshi his qiladi va siz ham buni boshdan kechirganingizni bildiring.
   • Boshqa odamga nisbatan mensimasdan, doimiy ravishda ko'z bilan aloqa qiling.
   • Oyoqlaringizni yoki qo'llaringizni kesib o'tmasdan tanangizni qulay tuting. Qo'llaringizni va oyoqlaringizni mahkam kesib o'tishingiz sizni haddan tashqari g'azablanganingizni ko'rsatadi. Buning o'rniga, tanangiz ochilib borishi bilan siz boshqa odam bilan bemalol suhbatlashish va suhbatlashish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

4. 

   
   
   Ohangga e'tibor bering. Ovozingizni tinch va do'stona tuting. Sizning ovoz ohangingiz ko'p narsalarni etkazishi mumkin va ba'zida siz ishlatadigan so'zlarga qaraganda ko'proq ta'sir qiladi.
   • Ovozlarni ko'tarish yoki ularni to'xtatishdan saqlaning. Agar tanqid qilmoqchi bo'lgan odam bilan ohangda gaplashing, agar vaziyat teskari bo'lsa, eshitish qulay bo'ladi.

5. 

   
   
   Salbiy so'zlardan saqlaning, boshqalarni tanqid qiling va ularga hujum qiling. Bu tanqidchining mudofaa yoki g'azab bilan munosabatda bo'lish xavfini kamaytiradi.
   • Qattiq so'zlardan saqlaning, boshqalarni qadrlang, masalan "siz yanglishyapsiz" va "sizning fikringiz ahmoq".
   • O'zingizning tajribangizdan kelib chiqib, shuningdek, boshqa odamning xatti-harakatlari sizga yoki sizning holatingizga qanday ta'sir ko'rsatayotganini ko'rsatish uchun tanqidingizni "Men" bayonotlarida ifoda eting. Masalan, "Menimcha, ushbu hisobotni takomillashtirish kerak. Biz ishlashimiz kerak bo'lgan maqsadni yaxshiroq anglab olishimiz uchun asosiy g'oyalarni aniqroq muhokama qilishni istadim."
   • Tanqidga uchragan shaxslarni to'g'ridan-to'g'ri tanqid qiladigan "siz" bilan boshlanadigan gaplardan qoching. Masalan, "Siz asosiy g'oyani samarali etkaza olmagan ma'ruza yozdingiz" deyish o'rniga, "Ushbu ma'ruza asosiy g'oyalarni batafsil yoritishi kerak edi" kabi bir narsa aytishga harakat qiling.

6. 

   Aniq bo'ling. Fikrlar qanchalik puxta va aniq bo'lsa, tinglovchilar uchun shunchalik amaliy ma'noga ega. O'zingizning fikringizga zid bo'lgan muhim fikrlarga e'tiboringizni qarating. Boshqa odamga imkonsiz narsalarning ba'zilari sizga yoqmasligini ayting. Buning o'rniga, mulohazalarni bir nechta muhim fikrlarga ajratib oling va har bir g'oya bilan bog'liq bir nechta aniq misollarni keltiring, shunda boshqa odam qanday qilib harakat qilishni biladi. Mana mos yozuvlar misoli:
   • Xodim yaqinda sizning shahringizdagi ba'zi yangi restoranlar haqida hisobotni to'ldirdi. Siz hisobotni o'qib chiqdingiz va "Men buni sinab ko'rdim, lekin menga qiziq emas deb topdim. Iltimos, uni qayta yozing" kabi fikr bildirdingiz. Biror kishining biror narsani "yoqtirishi" yoki "yoqtirmasligi" sub'ektiv bo'lib, ma'lum bir standartni ko'rsatmaydi, bu boshqalarga yaxshilash uchun nima qilish kerakligini tushunishni qiyinlashtirishi mumkin. Buning o'rniga, sizning sharhingizdagi asosiy muammo qaerda ekanligini aniqlang va shunga o'xshash bir nechta aniq misollarni keltiring: "Bu restoranlar haqida bilib olishga harakat qilingan, ammo qiyin tomoni. Restoranning tavsifi yanada puxta bo'lishi kerak. Iltimos, hisobotni restoranning taomlari, eng mashhur lazzatlari va restorani joylashgan joyi bilan to'ldiring ".

7. 

   O'z-o'zini tanqid qilishni rag'batlantirish. Ba'zi hollarda, nima qilish kerakligi haqida fikr bildirishdan oldin, boshqa odamga o'z echimlarini taklif qilishiga ruxsat berish yaxshiroq tuyulishi mumkin.
   • Tanqid qilganingizdan so'ng, suhbatdoshingizdan buni qanday qilish kerak deb o'ylang. Bu potentsial ravishda boshqa odamni foydali va qobiliyatli his qilishiga yordam berishi mumkin.

8. 

   Ularning kimligiga emas, balki ularning harakatlariga e'tibor qarating. Birovning tashqi qiyofasini yoki shaxsiyatini tanqid qilishdan oldin yaxshilab o'ylab ko'ring; Bu deyarli aniq azoblanish hissini keltirib chiqaradi. Ammo, agar shaxsiy masalangizga izoh berishga ehtiyoj sezsangiz, odamni vaziyatdan ajratishga harakat qiling. Shaxsan ularni emas, balki muammoni sharhlang. (Masalan, "siz kechikdingiz" deb emas, "kechiktirilgan hisobot" deb aytish yaxshiroqdir. Quyidagi bir nechta batafsil misollarni ko'rib chiqing:
   • Shaxsiy uslub haqida sharh bering - "Sizning kiyimlaringiz zerikarli ko'rinadi va ular sizni eskirgan ko'rinishga olib keladi" deyish o'rniga, bu ularga shaxsan hujum qilish bilan barobar, vaziyatni shaxsga emas, izohlab ko'ring familiya. Masalan, ayting: "Men ko'rgan kiyimlar eski trendga o'xshaydi. Ularda hech qanday yomon joy yo'q bo'lsa-da, bunday kiyimlar odamni ancha yoshga keltirishi mumkin. ".
   • Shaxsiy xususiyatlaringiz haqida sharhlar bering - "Sizni bezovta qilyapsiz va men siz bilan ishlash juda qiyin deb o'ylayman" o'rniga, boshqalarga zarar etkazishi va konstruktiv emasligini aytish o'rniga, uni "ha" sharhiga aylantiring. O'zingizning xatti-harakatlaringiz sizga qanday ta'sir qilishini boshqa odamga bildirish orqali qurish. Masalan, "Ba'zan sizning yangi tatuirovkaga sharh yozish kabi salbiy izohlaringizdan ranjiyman. Men tatuirovkalarni hammaga ham yoqmasligini, ammo shunga o'xshash izohlarni tushunaman Shunday qilib, bu tatuirovka meni xafa qildi va xafa qildi.

9. 

   Foydali fikr-mulohaza bildiring. Siz boshqa odamga ijobiy o'zgarishlarni amalga oshirishda yordam berishni xohlaysiz; Bu shuni anglatadiki, siz o'zingizning qobiliyatingizdan tashqari narsalarni emas, balki boshqa odamning nima qilishi mumkinligini ko'rsatishingiz kerak.Boshqa odam tanqidni konstruktiv qilish uchun nima qilishi mumkinligi va ularga kuch bag'ishlashi haqida gapiring; Va ularning qobiliyatidan tashqarida bo'lgan narsalarni sharhlash faqatgina boshqa odamni yomon his qiladi, chunki ular biror narsani qilishni xohlasalar ham, vaziyatni yaxshilash uchun hech narsa qila olmaydilar.
   • Masalan, sizning biznesingizni ochgan va piyodalar harakati o'rtacha 12 oy davomida shartnoma tuzgan do'stingiz bor deb ayting. Keyin u do'kon haqida xabar tarqatish va piyodalar transportini ko'proq jalb qilish bo'yicha sizning maslahatingizni so'raydi. Unga "do'kon manzilini o'zgartiring" deyish yordam bermaydi, chunki u ijara shartnomasini imzolaganidan keyin buni qila olmaydi. Konstruktiv maslahat unga kelgusi yil uchun do'kon manzilini o'zgartirishni o'ylab ko'rishni taklif qiladi, ammo bu orada u jangni "ochish" yoki boshlash uchun jozibali reklama taklif qilishi mumkin. tarjima va ommaviy axborot vositalarida reklama.

10. 

    Bir vaqtning o'zida ortiqcha gaplashmang. Siz raqibingizni haddan tashqari ko'p ma'lumot bilan to'ldirishni xohlamaysiz. Agar og'zaki tanqid ijobiy bo'lsa ham, u siz aytmoqchi bo'lgan narsalarning uzun ro'yxatiga o'xshab boshlanadi va hatto suhbat mantiqiy bo'ladi. salbiy.
    • O'zingizning tanqidingizni munozarada yuzaga kelishi mumkin bo'lgan bir nechta muammolar bilan cheklang. Bir vaqtning o'zida faqatgina etarli miqdordagi mulohazalarni qabul qilish va qayta ishlash mumkin. Agar ko'proq muammolarni hal qilishni istasangiz, ularni boshqa muhokamada eslang.

11. 

    Tanqid qilishni qachon to'xtatishni biling. Bir yoki ikki marta biron bir masalani konstruktiv tanqid qilganingizdan so'ng, siz etarli darajada aytgan bo'lishingiz mumkin. Xuddi shu muammoni qayta-qayta chaynash foydali emas va tanqid qilingan kishiga noqulaylik tug'dirishi mumkin. Boshqa odam etarli darajada his qilgan bir nechta belgilarga e'tibor bering va ular sizning fikringizni so'ramaguncha boshqa hech narsa demang.

12. 

    O'zaro munosabatlarni saqlang. Tashrif qiling, konsultatsiya mashg'ulotidan so'ng boshqa tomon bilan bog'laning va ularning rivojlanishini baholang. Siz tanqid qilgan masalalar bo'yicha keyingi suhbatda suhbatdoshingiz erishgan yutuqlarga e'tibor qaratishingiz kerak. Shaxs sizning maqsadingizga erishish uchun qilgan aniq qadamlarini muhokama qiling va ularning taraqqiyotini maqtang. Bir-birining muvaffaqiyatini tan olish va maqtash ularni yaxshi ishlarni davom ettirishga undaydi va ularga mehr va ehtirom his qilishlariga yordam beradi.
    • Muayyan iltifotni berishga ishonch hosil qiling. Masalan, shunchaki "Sizga ushbu hisobotni tayyorlash juda yoqdi" deb aytmang. Buning o'rniga aniqroq biron bir narsani aytishga harakat qiling, masalan: "Ushbu haftalik hisobotni to'ldirish uchun juda ko'p mehnat qilganingiz uchun tashakkur. Siz ma'lumotnomalaringizda bir nechta xatolarni aniqlaysiz - agar Agar ularni topmasangiz, ehtimol bu ushbu haftadagi yig'ilishda kompaniyaning yuziga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. "
    reklama

3 qismdan 3 qismi: Izoh qo'shish

1. 

   Kuchli tomonlar haqida gapirishni boshlang. Muhokama qilinayotgan mavzu haqida boshqalarga nima yoqishini ayting. Masalan, agar xodim e'lonni to'ldirgan bo'lsa, unda siz ular bilan erishilgan ba'zi ijobiy narsalarni baham ko'rishingiz kerak. Bu juda muhim, chunki siz boshqalarga ularni qo'llab-quvvatlashingizni bildirasiz va bu tanqid emas.
   • Ijobiy boshlash, shuningdek, yaxshilanishni talab qiladigan sohalar haqida gapirish o'rniga, boshqa odamning yaxshi ishlarini ko'rishga yordam beradi va ularga kuchli dalda beradi. Faqatgina duch kelgan xatolarga e'tibor qaratish sizning sezgirligingiz va qo'polligingizdan dalolat beradi, shuningdek, boshqa odamni konstruktiv tanqidni tinglashga tayyor emas.

2. 

   Tanqid qiling. Muhokama qilinayotgan muammo haqida nima yaxshi emasligini ularga xabar bering va yaxshilanishni talab qiladigan asosiy g'oyani aniqlang.

3. 

   Ijobiy fikrga qaytish. Muxtasar qilib aytganda, siz dastlab bergan ijobiy sharhlaringiz, shuningdek tanqid ko'rib chiqilganda va tuzatilganda erishiladigan yaxshi natijalarni eslatib o'tdilar. Suhbatni shu tarzda tugatish, suhbatdoshga ishonchni yo'qotish o'rniga, o'z qadrini his qilishiga yordam beradi. Bu, shuningdek, boshqa odamga nima qilayotganini va samarali tanqid asosida harakat qilishning afzalliklarini eslatib turadi.
   • Bunga sendvichni kiritish usuli deyiladi, chunki siz tanqidni ijobiy ochilish va tugatish o'rtasida qo'shasiz - xuddi ikkita pirojnoe o'rtasida sendvich singari sendvich singari.
   • Bu erda samarali tanqid kiritish usuliga misol keltirilgan: "Siz hisobotning birinchi qismida juda yaxshi ishladingiz, ammo o'rta qismi biroz ko'proq diqqat markazida bo'lishi kerak. Shuningdek, bir nechta xato xatolar mavjud. , keyin siz ajoyib hisobotingiz bilan ajralib turishingizga aminman! "
   reklama

Maslahat

• Bu foydali bo'lishi mumkin bo'lgan klassik kitob Qanday qilib do'stlashish va odamlarga ta'sir o'tkazish kerak Deyl Karnegi tomonidan. Kitobning to'rtinchi qismida boshqalarning xatti-harakatlarini ularni xafa qilmasdan yoki xafa bo'lmasdan o'zgartirish usullari muhokama qilingan.
• Boshqalarga o'zingizni qanday qabul qilishni xohlasangiz, shunday qiling. Boshqa birovga biron bir kishi sizga shunday degan bo'lsa, ko'nglini qoldiradigan yoki yomon his qiladigan narsani aytmang.